人文关怀护理对糖尿病患者生命质量及自我效能的影响

贾跃秋

[摘要] 目的 分析人性化护理服务应用于糖尿病患者临床护理中的效果。方法 此次选择单双数球抽签的方法将该院2016年8月—2017年9月收治的66例糖尿病患者分为两组，常规组（一般护理干预）与观察组（人性化护理服务干预）各33例糖尿病患者，分别对两种护理干预的临床应用效果进行详细比对与分析。结果 观察组的身体功能（78.42±3.44）分、躯体状况（62.89±3.88）分、心理状况（69.84±4.12）分评分明显高于常规组（64.39±3.49）分、（51.98±3.09）分、（50.69±3.58）分，差异有统计学意义（P<0.05）；且观察组的护理满意度（93.94%）高于常规组（75.76%），差异有统计学意义（P<0.05）。结论 对于糖尿病患者而言，采取人性化护理服务能有效提高糖尿病患者的生活品质，且患者对于该护理服务满意度较高，值得临床推广应用。

[关键词] 人性化护理服务；糖尿病；临床护理

[中图分类号] R473.5 [文献标识码] A [文章编号] 1672-4062（2018）05（a）-0111-02

糖尿病是临床上常见的代谢性终身疾病，该疾病的临床特征为葡萄糖水平升高，糖尿病的发展会严重致使微血管疾病程度加剧，并且会引发一系列并发症，严重威胁患者的生活品质。临床对糖尿病患者进行治疗与护理时，不仅需要根据患者的临床实际病况为其制定针对性的治疗措施，同时还需要予以患者人性化的护理服务，加强患者与家属对糖尿病相关知识的了解，从而有效提高患者对于治疗与护理的依从性，以此提高糖尿病患者的自我管理水平[1]。该文主要回顾与分析2016年8月—2017年9月期间该院收治的66例糖尿病患者的临床资料，具体分析人性化护理服务在糖尿病患者临床护理中的应用效果，现汇报如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

入院的研究对象为该院收治的66例糖尿病患者，所有患者均符合糖尿病的诊断标准，无严重的器质性疾病，并且对于本次研究知情与签署知情同意书。将66例糖尿病患者根据单双数球抽签的方式分为常规组与观察组，常规组33例患者中，男性为19例，女性为14例，年龄范围在26～75岁之间，平均年龄为（51.23±2.39）岁，病程范围在1～24年之间，平均病程为（11.23±1.67）年；观察组33例患者中，男性为18例，女性为15例，年龄范围在26～76岁之间，平均年龄为（52.84±2.16）岁，病程范围在1～23年之间，平均病程为（12.87±1.51）年。通过统计学软件计算两组研究对象的一般资料，差异无统计学意义（P>0.05）。

1.2 护理方法

予以常规组实施一般护理干预，包括对患者的糖尿病指标进行实时监测，叮嘱患者遵医重要，并指导其进行合理的饮食、运动等。予以观察组实施人性化护理服务干预，方法如下。

①重视心理疏导干预：由于糖尿病为终身疾病会伴随患者一生，并且糖尿病还会引发一系列并发症，因此患者会长期受到疾病的影响而产生各种不良情绪，在治疗中易怒、紧张、焦虑等不良情绪均会影响糖尿病患者的治疗依从性，護理人员需要予以患者针对性的心理疏导干预[2]。首先护理人员需要具备疏导不良情绪的知识与方法，增进与患者之间的沟通焦虑，在患者住院期间护理人员应该积极了解其内心想法，若发现患者出现心理波动，则需要鼓励患者敞开心扉，为其讲解治疗成功的案例，以此让患者对治疗充满自信心，提高患者的治疗与护理配合度。

②重视健康宣教干预：在患者入院接受治疗后，护理人员需要协助患者完成相应检查，并为介绍规章制度、医院环境、医疗服务特色等。由于大多数患者与家属对于糖尿病相关知识不了解，护理人员应采取宣传册、多媒体宣教等方式开展健康宣教工作，加大力度提高患者对于自身疾病的认识，健康宣教能在很大程度上对患者的生活方式进行改善，以此降低并发症的发生，同时还能对患者的不良情绪进行缓解，以此增加患者治疗的信心，提高患者的治疗依从性。

③重视细节护理干预：护理人员需要时刻注意患者的情绪，若糖尿病患者因不良情绪而影响睡眠质量，则护理人员需要及时缓解患者的不良情绪，通过疏导情绪的方式改善患者的会面质量；患者在输液时常因手部的寒冷而影响输液的速率，护理人员应该加强对患者的防寒保暖，并注意调节输液的速率；若患者因糖尿病而造成皮肤溃疡，则需要及时做好相应的预防工作，减少皮肤发生感染的几率。

④重视饮食运动干预：护理人员可开展相应的饮食讲座，在讲座上告知患者糖尿病饮食的重要性，让患者了解良好的饮食习惯对于控制糖尿病的重要性。在糖尿病患者住院期间，应该根据患者的意识爱好经常调节饮食方案，使患者在饮食上有多样化的选择。另外，护理人员应当指导患者进行适当的锻炼，有助于增强胰岛素的敏感性，进而降低患者的血糖水平，缓解血脂代谢紊乱的情况[3]。在训练过程中，因根据患者的实际情况为其选择针对性的运动项目，以有氧运动为主开展锻炼，以此提高患者的机体免疫力。

1.3 观察指标

分别观察常规组与观察组患者的生活质量评分与护理满意度，其中生活质量评分包括身体功能、躯体状况、心理状况等，分数越高则说明患者的生活质量越好。另外，护理满意度选择我院自制的问卷调查表进行评估，包括护理质量、知识掌握程度以及护理态度等，评价指标包括非常满意、一般、不满意。（非常满意+一般）/总例数×100.00%=护理满意度。

1.4 统计方法

使用SPSS 20.0统计学软件对数据处理，以（x±s）表示计量资料，使用t检验，使用χ2检验计数资料[n（%）]，P<0.05为差异有统计学意义。

2 结果

2.1 两组生活质量评分比较

观察组与常规组的身体功能、躯体状况以及心理状况评分比较发现，差异有统计学意义（P<0.05）。如表1。

2.2 两组护理满意度比较

观察组与常规组的护理满意度分别为93.94%、75.76%，差异有统计学意义（P<0.05）。如表2。

3 讨论

糖尿病是临床上发病率较高的慢性疾病，目前临床上无针对性的治疗方法促使糖尿病患者的痊愈，单纯的手术治疗方式难以有效改善患者的疾病状况，并且治疗过程中较易发生疾病反复发作的情况，预后恢复差[4]。

一般护理干预方式在糖尿病患者在的应用效果不理想，主要体现为跟踪不到位与护理缺乏针对性等，因此临床需要采取科学合理的方式对糖尿病患者进行护理干预。人性化护理服务是以患者为主的新型护理模式，其加强患者对于糖尿病知识的认识，使患者的不良情绪得到有效缓解，以此增强患者战胜疾病的信心，同时还能有效改善护患关系，有助于使患者积极配合治疗，从而达到控制血糖与提高疗效的目的[5]。该次结果显示，观察组的身体功能、躯体状况以及心理状况评分均高于常规组，且观察组的护理满意度明显高于常规组，差异有统计学意义（P<0.05），说明人性化护理服务使患者值出院前获取到护理人员的针对性干预，积极对患者的不良情绪进行缓解，使患者增强治疗的自信心；开展健康宣教讲堂为患者讲解糖尿病的相关知识，促使患者提高治疗的依从性；重视细节护理，使患者感受到护理人员的关怀，提高患者对护理工作的满意度；同时告知患者注意生活习惯与饮食习惯的改善，在日常生活中应该加强锻炼，以此增强患者自身的抵抗力，实现了对糖尿病的控制与对并发症的预防，提高临床护理干預的效果[6]。

综上所述，将人性化护理服务应用到糖尿病患者的临床护理中，有助于提高患者对糖尿病相关知识的认识，缓解患者对疾病的恐惧感，进一步提高患者对人性化护理服务工作的满意度，有效改善生活质量，具有显著的临床应用价值。

[参考文献]

[1] 李秀芹.人性化护理服务在糖尿病患者中的应用价值分析[J].世界临床医学，2016，10（12）：188.

[2] 孙利平.对糖尿病患者实施人性化护理的效果探讨[J].糖尿病新世界，2016，19（3）：142-144.

[3] 庞丹.人性化服务在糖尿病患者临床护理中的效果分析[J].继续医学教育，2015，29（10）：143-145.

[4] 杨国霞.人性化服务应用在糖尿病患者临床护理中的作用探讨[J].系统医学，2017，29（12）：160-162.

[5] 杜晓玲.社区糖尿病护理中人性化护理的应用效果探讨[J].糖尿病新世界，2016，19（1）：130-131.

[6] 龙华.人性化服务理念在糖尿病患者康复护理中的指导作用探析[J].基层医学论坛，2016，20（8）：1147-1148.

（收稿日期：2018-01-28）