合作学习策略下“求同存异”英语口语教学模式实证研究

吴 林

（福建农业职业技术学院 公共教学部，福建 福州 350007）

时代的发展是外语学习的契机，国际的交流促使外语学习的交际性得到进一步拓展与延伸，作为交际工具的外语口语学习更是必不可少的中坚力量。然则，开口难、难开口的口语薄弱环节掣肘了交际的流畅性，如何突破现有的教学模式和解决教学难题，针对高职院校实用为主、够用为度的教学目的创设适合的职场口语环境是高职口语教学的突破点。

一、理论基础

（一）合作学习策略

20世纪七十年代在美国兴起的合作学习，是一种从社会学、心理学角度研究学习者学习活动中各种因素发挥作用的策略。其代表人物罗伯特·斯莱文阐述合作学习中的动机理论，即学生学习活动中，在目标结构及奖励结构下，每个小组成员只有在小组实现预期学习目标时才能达到个人的学习目标，才能受到奖励。基于这个动机，小组中的成员主动实行分工协作，互相讨论、学习、帮助、填补，最终实现学习目标的完成。①秦国林.合作学习的基本理论及其借鉴意义[J].黑龙江高教研究,2007,(9).

职场口语教学的交际性、互动性、商务性、合作性决定了以小组为单位的课堂组织形式，学生作为课堂教学的主体，通过师生间、学生间的合作学习模式，以小组团队表现为评价依据，最终完成学习目标的合作学习策略是行之有效的方法。

（二）“求同存异”教师沉默策略

人本主义心理学家罗杰斯的自我理论认为：个体在自我意识的驱动下，主动尝试在外界环境中的各种活动，但评判的价值标准与经验存在差异，就会造成经验和自我的分离或和谐。②秦彧.论罗杰斯的自我理论[J].商丘师范学院学报,2006,(2).根据这一观点，借鉴在外语学习中就会发现：如果学生过多地被提及与纠正母语与外语之间的差异，而忽视语言的共性、可转换性，其一会放大母语的干扰作用，错过语言学习的高峰期，其二得不到对自我的无条件积极尊重，自我实现的倾向消失，从而加剧外语学习的消极情绪，主观上抗拒自我学习外语的需求。

因此，在外语教学中，正视母语与外语之间差异，强调二者共性的“求同存异”模式适合于外语水平低又有提升意愿的高职学生，尤其是口语课堂教学。③巴晓岩.求同存异的思维模式在外语教学中的意义[J].辽宁教育行政学院学报.2009,(11).口语课堂中，为了充分发挥学生的自我意识，教师在教室里尽可能地保持沉默，退居为教学的组织者、设计者、监督者地位，而学习者在教师的鼓励下尽可能多地进行语言产出，通过主动参与、实践，形成了解决问题、发现知识、创造学习方法的过程。①Bruner J.On Knowing:Essays for the Left Hand[M].New York:Atheneum.1966.P83②陈明珠.沉默法教学理论视角下的英语翻转课堂[J].长春大学学报.2016,(12).

基于罗杰斯的自我理论，结合教师“一言堂”向“沉默法则”转换，一扬一抑，从教师与学生两方面，形成了口语课堂教学的“求同存异”教师沉默策略。

（三）课堂即时评价策略

评价是一种价值判断活动，是“为了决策系统地收集信息”（Bachman 1990）的过程。当评价应用于课堂情境，就产生了课堂评价。一般说来，常见的英语课堂评价手段为测验。由于英语口语的独特性导致的评价标准不唯一性以及学生个体差异，如英语基础、学习兴趣、动机自信等因素，单一的期末测试存在测试内容的局限性以及不能真实反映学生学习能力的盲点。因此，不同的学者开始关注形成性评估对教学的影响，并提出英语口语课堂即时评价的策略。Black&William(2009)认为课堂中的形成性评价就是教师、学习者或同伴获取学生学习信息，并对其解读、用来决策下一步教学过程的活动。杨华、文秋芳（2013）认为“课堂即时形成性评价”是课堂教学中，教师和学习者在一定的目标指导下，以互动对话的方式引出学生信息，对其现场解读，并用来即时决策下一步互动，这比教师没有获得这个信息时做出的互动教学决策更好或更有理据。③杨华，文秋芳.课堂即时形成性评估研究述评:思考与建议[J].外语教学理论与研究,2013,(3).故而，基于高职学生的教学现状，在英语口语互动课堂中，根据学习者的学习信息进行接收、解读、反馈、决策教学过程中的短期、模块教学中的中期以及横跨整个学期的长期即时评价，是符合现阶段口语教学的策略。

合作学习策略、“求同存异”教师沉默策略、课堂即时评价策略，三种策略分别从学、教、测三个方面对职场口语教学奠定理论基础。以学生为主导的合作学习是建立在教师课堂沉默法则的基础上调动学生的积极主动性，而课堂即时评价是对教师沉默之余从旁观察实现教师在教学中辅助地位的有效手段。可以说，合作学习策略是课堂教学的核心，“求同存异”教师沉默策略与课堂即时评价策略是课堂教学的必要条件，三者相辅相成，可以有效破解口语学习中的难题，缺一不可。

二、研究设计

（一）研究问题

在梳理相关文献后，以合作学习策略、“求同存异”教师沉默策略、课堂即时评价策略三位一体为理论框架，围绕如下问题展开：

1.合作学习策略与教师沉默策略的教学模式是否激发实验组学生职场英语口语的学习兴趣，提升学生在创设的真实环境中的语言意识？

2.在修读了15周职场口语读、诵、演三维教程后，实验组学生的英语口语成绩及社会文化能力与控制组学生的相比是否有显著提高？

3.高职学生对职场口语即时评价策略的态度及改进意见如何？

（二）研究对象

研究对象是来自福建农业职业技术学院一年级的118名非英语专业学生，其中控制组学生56人，实验组62人，全部来自动物科学系学生，英语水平相当，且在此之前从未进行过系统的职场口语教学。

（三）研究方法及设计

此次研究采用定性与定量两种研究，涉及全面的问卷调查、课堂即时评价、观察法及个别访谈。

笔者使用百分比方式分析问卷调查，SPSS22.0与T检验分析课堂即时评价测试数据，以及课堂观察与资料整理、总结访谈结果三种方法。

（四）研究过程

实验周期为每周4节，为期15周的职场口语课程。为保证实验的可比较性，任意选取的两个合班学生在实验课程开始前都进行了问卷调查与前测。为期十五周的教学，控制班采取的是字词讲解结合翻译练习的传统教学模式，而实验班则采用基于合作学习策略的“求同存异”口语教学模式，在实验教学周结束，两个班分别进行5分钟的口语后测。

课堂教学采用的是浙江大学出版社出版的《职场英语口语》与上海外语教育出版社出版的《新理念职业英语》，以及教师参考《新视野商务英语视听说》与《乐学英语口语教程》整理汇编成职场交际相关的五大模块开展教学。基于5-6人分组合作学习的前提，践行任务的准备、实施与评价三步骤。首先，每个模块由教师提供主题，学生查找术语与句型切入。其次，课堂实施阶段又分为两步，其一，结合总结的句型进行学生为主教师为辅的读、诵教学。每个模块对话分别由小组成员两两朗读，该部分重点在于通过口语操练加深对篇章的熟练度，接着由学生互评发音中的不足，此举目的在于学生间的互评有助于维护操练学生开口说的自尊心，不如老师那样犀利，便于以后环节更加认真主动。接着是背诵环节，此环节不进行纠错，采用“求同存异”式的口语教学模式，即教师沉默策略，对于可能出现的发音、语法错误以及记忆不起来的停顿予以微笑、演示等肢体语言提示、辅助学生背诵的顺利完成。此举便于学生放松心情，减轻压力，不因打断而忘词、紧张而拒绝操练环节的进行。其二，在学生借鉴其他组的朗读、背诵基础上，通过小组合作，查找资料，调整对话顺序，使视频的呈现为完整的模块设计，最终实现了创设职场环境的模拟效果，身临其境。形成性评价步骤贯穿在课堂教学过程中，基于学生间的互评、教师的观察结合学生的现场活动效果打分。

为避免学生操练的取巧性，每组学生都要经历不同模块的读、诵、演三维一体，即A组操练的是模块一的朗读，则背诵为模块二，视频表演的是模块三，以此类推。这样防止学生不能完成一个模块就放弃其他模块操练，时刻保持口语学习的状态。此外，不同模块之间的互联性在三次的强化性训练中形成了整体，从而实现对职场口语教学语法能力、社会语言能力、社会文化能力的整体把握，为期末的测评奠定基础。

三、研究结果与分析

（一）数据收集

此次研究共发放118份问卷调查，现场独立作答。收回调查问卷116份，回收率为98.3%，代表性好。用时10分钟；前测和后测的试题与职场口语相关，并直接现场打分；在经过问卷调查、测试后，随机从中抽取好、中、差各五名学生参与访谈。每次访谈用时10分钟。

（二）数据分析

1.问卷调查

问卷调查旨在了解高职学生对职场口语教学模式的态度。问卷调查包括12个问题，为不定项选择。主要涉及学生对口语学习必要性的认识、口语学习过程中存在的问题、学习态度、喜欢（可接受）的教学方式以及学习途径几个方面。

问卷调查面向全体学生发放，经过对问卷调查的梳理、归纳，总结为以下几个方面：

第一，自我评价。73.72%的学生对自我口语水平的评价是一般或很不满意，因此希望提升英语口语水平和不考虑提升的比重相当，分别各占46.61%，故而认为有必要开设英语口语课程与无所谓的态度占到了78.81%，但仍有少部分选择没必要开设，说明学生对英语口语课的排斥。

第二，影响因素。由于上述的自我评价，导致了72.03%的同学出现了课堂说英语的不自信，究其原因主要是词汇量少，不知如何使用英语正确表达，该选项高达90.5%，以及由此导致的害怕不敢开口说也是原因之一，还有部分学生提及老师在课堂的不断指出其错误地方令其对英语有抵触心态，也占到了24.5%，不容小觑。

第三，学习态度。虽然学生对自身的口语水平评价比较低，但学生对外语学习抱有热情。对于课堂提问中有把握的题目，38.98%的学生选择了主动回答；而对于没把握的题目被老师叫到，72.88%的学生也会采用求助同学和尝试找答案的方法来解决，而非一味的沉默拒绝回答。

第四，教学模式。69.49%的学生认为教师的授课模式很重要，但对于传统的口语教学模式有56.77%的学生选择了没感觉，可见传统的口语教学对学生的学习兴趣激发微乎其微。

第五，学习途径。传统的教学模式对学生的学习效果收效甚微。那么，如果发生改变，学生最喜欢的教学模式是哪种呢？88.89%的学生选择了两两对话以及小组讨论的合作学习方法，对个人汇报式以及一问一答式的不选择也反映了上述问题中学生害怕单独开口说英语的问题以及传统口语教学的弊端。而对于课后练习的重要性，大部分学生都认为很重要，但并不想完成。从这点也可以说明，学生不愿意花费更多的时间在公共课上，尤其是外语口语如此费劲的学科。

根据上述数据反馈表明：高职学生认可外语学习的必要性，尤其是国际化的新时代，英语尤其是交际口语在职场生活工作中的作用不可忽视。同时对自身的英语口语有着正确的认识即水平低却有学习的意愿，但由于学习中存在的问题以及教师教学模式的限制，学习过程中出现了畏难情绪，积极性受阻，内心却很欢迎新教学模式的注入，期待改变的效果，从而实现外语教学中的口语交际性的教学目的。因此，针对以上学生、教师、评价三方面难题，分别采用合作学习策略、“求同存异”教师沉默策略、课堂即时评价策略三位一体改变职场英语口语课堂教学是行之有效的。

2.测试

鉴于现状，笔者对实验组与控制组进行试验，进行前测与后测，通过SPSS软件与T检验，来验证职场英语口语教学采用三位一体理论与读、诵、演三维教程后，对学生的口语学习、英语成绩有显著提高，提升了社会文化能力。

（1）前测

实验前，对两个班118名学生进行前测实验，数据如下：

表1 组统计量

表2 独立样本T检验

根据表2前测结果显示：第一个sig.=0.105＞0.05，说明两组方差齐性，T检验为0.596，第二个sig.=0.552＞0.05,没有达到显著水平（P＜0.05），说明二者无显著差异，即两个班在实验前水平相当，实验可如期进行。

（2）后测

在为期15周，采用三位一体理论与三维口语教学后，对实验组、控制组后测，数据如下：

表3 组统计量

如表4所示：实验班均值为86.23，而控制班均值仅为72.41。口语分数差异到达十四分，为了一进步检验实验效果，观察表4发现：T值为-9.557（P=0.000＜0.05），表明在采用三位一体理论与三维口语教学后，实验班与控制班成绩有显著差异。

对比表2、表4，可以发现实验组的成绩明显优于控制组。实验组成绩从55.48提高到86.23。证实了研究提出的问题：合作学习策略与教师沉默策略的教学模式激发了实验组学生职场英语口语的学习兴趣，提高了口语教学成绩，提升了学生在创设真实环境中的语言意识。

表4 独立样本T检验

接下来，对比读、诵、演三个方面口语成绩，通过课堂即时评价成绩是否反映了学生社会文化能力的提高。

表5 组统计量

从上述三组数据可以发现：实验组的学生在读、诵、演三个教学模式中的T值分别为-4.312、-7.009、-8.541（P都为0.000＜0.05），存在显著差异，说明实验组学生在通过合作学习策略、“求同存异”教师沉默策略、课堂即时评价策略的三维教程中，学生的社会文化能力显著提升。

3.访谈

经过问卷调查、实验论证，三位一体与三维口语教学模式提高了学生的口语成绩与社会文化能力，为确保实验的全面性、客观性，在实验班随机抽取学生代表进行访谈。访谈结果如下：

第一，现行的课堂口语教学模式很好地活跃了课堂气氛，缩短了学生英语口语学习的沉默期；

第二，由于分组合作学习关系，牵一发而动全身，也使得学生间你争我赶，调动了积极性，激发了自主学习，尤其是强弱互补合作的效果最佳；

第三，教师的沉默法则与评价体系的多元化，给成绩不理想或不擅长英语学习的学生鼓舞，不再一味地担忧期末成绩，反而能更好地配合课堂开展互动教学，掌握知识；

第四，课堂活动的形式还可以更加丰富多样，也仍然存在对外语学习完全没兴趣的同学敷衍了事的情况。

（三）结果与讨论

借助上述问卷调查与T检验的定量分析与课后访谈的定性分析研究方法，得到如下结论：

1.合作学习策略与教师沉默策略在英语口语教学中发挥着不可或缺的作用

通过上述数据观察可知：实验组与控制组在经过15周的口语教学后，后测成绩都有所提高，但二者的差异显而易见。控制组的成绩提升是学生进行专门口语学习前后的差别。对比实验组，其不仅在前后测成绩提升幅度上30.75分优于15.5分，而且就后测成绩较控制组也存在13.82分的差距，可见合作学习策略对学生的团队合作提升学习兴趣，教师沉默策略对学生开口说的积极主动性这两方面引发的学生口语成绩提高起到了不可或缺的作用。

2.读、诵、演三维教学模式与课堂即时评价从客观上保证了学生口语成绩的信度与社会文化能力提升的必然性

简单的前测后测成绩只能反映学生考试一时的状态，不能有效地反映整个教学过程的学习态度与真实水平。为进一步佐证口语教学的效果，根据表6，我们发现：控制组的读、诵、演阶段性成绩是以四分成绩呈逐步递减趋势，而实验组成绩则较为稳定地徘徊在84分左右，由此拉开了两组每个阶段的分数差距。究其原因可知：

第一，由于两个组的学生基础相当，对朗读的测评主要是从发音、语速两方面进行。对照课本朗读，预先准备充分，两组学生在成绩都有大幅度提高的基础上，仅有五分左右的差距，可见这一环节的差异不大。但通过课堂的教师观察，可以发现实验组学生在采用合作学习策略与教师沉默策略后，对学生勇敢地说出“错误”英语的积极性、以及大胆发音方面有显著提升。

第二，基于朗读环节之后的背诵进一步拉大两组间的分值差距。背诵不若朗读那么简单，临时准备也可以。背诵既从语法结构、表达内容的准确性两方面考察学生对口语知识掌握，又提出能否适当转换相同结构句法的能力便于自身的理解和掌握，还考验学生课后复习的态度。控制组的学生由于自主学习与教学模式的局限，纵向自我比较背诵环节弱于朗读环节，横向与实验组比较成绩落差为八分，实验组的成绩更具有稳定性。说明了学生的合作与竞争意识，质地提升了他们在语法结构、语言的流利度、表达内容的准确性方面的水平，学生的口语学习自主性贯穿始终。

第三，视频表演分值的进一步落差，有力地说明实验组学生在语言运用能力方面的驾驭性，即综合社会文化能力的培养。实验组的读、诵环节操练为小组视频汇演打下了良好的积极主动性基础。读诵只是简单的阅读与记忆，如何证明学习者有效地掌握口语技能，创设真实职场环境是最为直观明了。它对学习者的长短句型的搭配、交流过程的独立性与灵活性、临场发挥应变言语交际都提出了较高的要求。由于实验组的学期训练，学习者很快适应互动合作学习的模式，大胆、主动、创意地借鉴教材中的地道句型，并根据习得的经验“改编”过长句子使其便于自我表述与肢体配合的呈现，虽仍带有生硬的中式英语痕迹，但由于流利度的缘故，丝毫不影响表演效果，充分体现出了社会文化能力。

表6 独立样本T检验

3.观察与访谈方式对英语口语教学的效果提供了定性保障

数据的反映是一方面有力的论证，教师的监督、引导作用在教学活动中也是必不可少。由于角色的转换，使得教师有更多的时间观察学生在课堂的表现，实现第一手资料的收集。实验组的学生从初期的互动茫然、“哑巴式”沉默，到中期互相竞争、合作学习，再到后期的比拼式表演，活跃的课堂气氛始终贯穿于教学中。教师留意到：无论是在读、诵环节，还是表演中，学生们都充分发挥了小组合作的主观能动性。口语水平高的同学进行模块中较难对话的表演；中等层次的学生则改编对话中的长句、难句为自己的表述，口语较弱的学生则更多融入肢体表演；小组中水平特别低的同学，小组成员的纠音、带读等“救火式”帮助随处可见。视频汇演对话句数有要求，可以看出背诵的痕迹浓厚，但没有学生缺席活动，看稿表演的学生也没有，努力地为小组提升能量。几乎没有学生关注期末成绩，即时评价方式给了学生课堂努力的机会，弱化了对期末的焦虑。当然也少不了极个别学生敷衍了事的状况。对学生的访谈也从旁佐证了教师的观察结论。可见，教师观察与学生访谈可以发现数据中体现不出的情感变化，为口语课堂教学的调整提供了有力保障。

四、结 论

经过上述问卷调查、实证研究、观察访谈开展的口语教学活动，得到如下结论：

第一，基于合作学习策略、“求同存异”教师沉默策略、课堂即时评价策略三位一体理论框架的教学活动开展，激发了学生外语学习的兴趣、提高了口语学习成绩。实验中对照组采用传统的口语教学，先听读再讲解，读的过程中，教师纠音，背的过程遗漏的教师提点。虽为口语课，但语法痕迹明显，教师“一言堂”现象多过学生“开口说”。而实验组采用教师沉默结合合作学习，无论是听、读、背、演，在主观上接受高职学生的英语水平现状，在客观上教师退居二线，接受并认同“中国式英语”表达法，学生迎“难”而上，尽量确保整体交际的无碍性，初步实现了学生开口说英语的自主性与口语成绩的提高。

第二，实验数据论证了实验组学生真实环境中语言意识的增强、外语学习的社会文化能力的培养，初步实现了外语学习中语言的内化与跨文化交际的双向性能力要求。实验组与控制组的学生在读、诵、演三个方面差距呈递增趋势分别为5、8、11，由于读、诵、演的难度要求呈递增趋势，分值的反差更加说明了学生不仅仅是学生成绩的提高，更是社会交际能力的提升。在教学过程中，学生脱口而出的简单交际性话语、零散的地道口语词组都体现了学生对语言学习的内化程度。

第三，教学模式实现创设职场环境形式的多样性。同一个主题，不同的组切入点不同，呈现的形式也多彩，让教师看到学习者无穷的潜能激发：男生成员的舞台表现力强，无论是交际、神态与场景的创设都远高于女生，弥补了口语表达中的不足；学生将口语学习融入到生活中，角色代入感强；课堂表演中表演者与观赏者的互动气氛佳，真正提升了学生口语表达的自信，实现了职场口语教学的交际目的。