高校辅导员工作探析

杨建从　文奇

摘 要：对于大学生来说，辅导员这个身份是亦师亦友的，能够给学生的生活与学习以极大的帮助。而高校辅导员工作的特殊性主要来自辅导员这个身份极其工作职责的要求，再加上社会对辅导员角色的期待。随着经济与社会的发展，辅导员面临着越来越重的责任，这就要求他们具备思想教育与政治引导能力、实施与指导能力、学生学习与发展的深度辅导能力、危机事件的预防与处理能力。因此，高校要加强对辅导员的素质培养，制定专业人才的培养方案，加强培训的力度，不断提高辅导员的素质。本文简要分析了辅导员的工作特点，介绍了辅导员工作的主要内容，并提出了培养辅导员工作能力的策略。

关键词：高校；辅导员；能力；培训

中图分类号：G645.1 文献标识码：A 文章编号：1673-2596（2018）08-0166-03

当前，在校大学生的生活愈加丰富，辅导员就像是学生的朋友，坚守着自己的岗位，为学生的生活与学习尽心尽力，及时地为他们排忧解难。近几年来，随着高校辅导员队伍的专业化程度不断提高，辅导员工作也引起了更多的关注。大学是学生走向社会的最后一道门槛，因此他们需要高尚思想道德素质与健康心理的引导，而这正是辅导员的职责所在，这就需要辅导员不断提高自身的专业素质，发挥出自身才能，以促进大学生全面素质的提高，使他们得到全面发展。

一、辅导员工作的特点

（一）辅导员工作的独特性

对于辅导员来说，其工作与高校的教师有着很大的区别，具有鲜明的独特性。辅导员工作的独特性主要来自这种工作的性质、国家对辅导员工作的要求、社会对辅导员工作的价值期待。在教育部颁发的《普通高等学校辅导员队伍建设规定》中就明确指出了辅导员是需要具备教师与干部这双重的身份。从大学生的角度来说，辅导员就是他们日常思想政治教育与管理的主要组织者、指导者与实施者[1]。因此辅导员要学会尊重学生，关心与敬爱学生，成为学生学习与生活中的导师，陪伴大学生健康成长。从《普通高等学校辅导员队伍建设规定》中我们还可以发现辅导员工作的独特之处，这种独特之处体现在：一是辅导员所扮演的教师角色，要求辅导员要具备教师职业的相关能力，而辅导员的日常工作又要求他们侧重实践育人；二是辅导员的管理者角度，这一角色要求辅导员必须具备管理者的职业能力，以满足辅导员管理育人的要求。

（二）具备相关的专业知识与技能

高校辅导员在高校的教育工作中扮演着重要角色，承担着学生教育、服务、管理与发展四项职能，因而被称为学生学习与生活的指导者、学生思想道德的建设者。辅导员的工作十分复杂，工作内容繁多，工作量大，既需要处理日常生活中的事务性问题，又需要处理许多专业性程度较高的问题。尤其是在辅导员职业专业化实践进一步推进的背景下，对辅导员工作的专业性要求越来越高，对辅导员的能力也提出了更高的要求。而辅导员专业性的培养，又是一个长期而复杂的过程，需要通过科学的理论指导、长期的训练、系统的培养、大量的实践，才能逐步提高辅导员的专业化程度。在高校辅导员的工作中，最重要的不是处理日常事务，而是在具体的工作实践中，所体现出的专业性与关键技能。而这正是对辅导员工作的重要要求。辅导员要树立终身学习的意识，能够正确地评判自我，不断地成长，不断提高自身的专业素养与技术水平。

（三）具有可观察、可衡量与可培养的特点

辅导员在履行工作职责的时候，需要用自身的专业知识与能力来处理相关的事务，在这个过程中，就要求辅导员具有很强的能力。这种能力通常体现在辅导员的认知领域、行为领域、情感领域以及在处理事务过程中所采用的策略与运用的技能[2]。辅导员工作具有可观察性、可衡量性与可培养性的特点。可观察性指的是辅导员在承担工作职责过程中，能够对其处理事务的工作态度、语言行为以及非语言行为所涵盖的知识、技能进行记录与观察，开展对比分析，从而帮助辅导员更好地成长。可衡量性指的是指通过总结经验或者对比分析，对辅导员的知识和技能予以评定，给出相应的等级。可培养性则是在明确目标的指导下，对辅导员开展技能或者知识等方面的培训活动，培养辅导员的专业技能。

二、高校辅导员工作的能力要求

所谓高校辅导员工作的能力指的是高校辅导员在履行工作职责、完成辅导员工作任务、处理与辅导员有关事务中所表现出来的能力，这种能力是保证高校辅导员做好本职工作的关键。

要做好高校辅导员的工作必须具备九方面的能力：一是思想教育与政治的引导能力；二是教育活动设计与实施能力；三是对学生的学习和发展的深度辅导的能力；四是宣传、解释与执行国家的有关法律、政策与制度的能力，这是辅导员工作能力的一个重要方面。辅导员需要将国家的重要法律、政策等及时传达给大学生，并定期组织相关活动，培养大学生的法律意识。五是预防、识别和处理危机事件的能力，这是指辅导员在面临突发事件或危机事件的时候，能够保持镇定，正确处理有关问题的能力；六是人际交流技能，能够与他人进行交流与互动，具备说服别人的技能。大学生已经具备成人的意识，世界观、价值观、人生观基本形成，对辅导员来说，要做好学生工作，就需要深入到学生的生活中去，真正了解学生的想法，尊重学生，体谅学生，做大学生的真正朋友。辅导员只有具备高超的人际交流技能，才能对大学生进行正确引导，说服学生改进自身的不足，促进大学生思想道德水平的提升。七是组织与领导能力。辅导员是高校中学校与学生的一座桥梁，这就要求辅导员具备有组织与领导的能力，能够团结同学，将一盘散沙聚拢，提高学生的凝聚力与向心力[3]。八是教育教学能力与科学研究能力，这主要是对辅导员的专业技能与知识能力提出的要求；九是遵守相关职业道德规范的能力，这是辅导员工作能力的基础，也是一项必备的技能。

三、辅导员工作能力的培养

教育部历来高度重视高校思想政治工作，主张高校辅导员走专业化与职业化发展道路，这极大地推动了高校辅导员的培養工作，大大地提升了辅导员的专业素质与能力。但是在推进辅导员专业化过程中还是存在着一些问题的，比如辅导员的培养目标过于泛化、培养特色不鲜明、培养计划不够科学、培养制度不完善等。因此，要提高辅导员的工作能力，就要坚持以能力为导向，加强辅导员的专业技能培养，从辅导员的工作实际以及高校的需要出发，明确人才培养目标，不断完善人才培养计划，丰富培养内容，创新培养模式[4]。比如说，加强实践环节，由高校组织思想政治教育工作者到其他高校去体验辅导员的工作，把理论知识运用到实践中，在真实的环境中处理辅导员的工作事务。完善高校辅导员的培养方案，有助于提高他们的专业能力、实践能力以及职业素养，进而使他们更能胜任这项工作。当前，辅导员的工作职责越来越重，对他们的专业能力的要求也越来越高，涉及的专业范围也越来越广，比如政治学、心理学、管理学、社会学以及教育学等，都是他们专业范畴之内的。辅导员只有熟悉这些专业知识，并运用到实际工作中，才能真正提高辅导员的工作成效，达到培养目标[5]。所以说在加强高校辅导员专业队伍建设的过程中，需要对培训内容进行系统的设计，将传授知识与实践有机结合起来，定期开展项目研究，才能使辅导员的培训达到要求，也才能满足高校思想政治工作的需要。

随着高校不断加强辅导员队伍建设，辅导员队伍不断壮大，其专业素质也有了很大提高。要提高辅导员的工作能力，就需要加强辅导员的在职培训与继续教育。首先要对具有不同专业背景、不同工作经历以及不同岗位的辅导员的工作现状进行系统分析，从各自岗位的需要与实际情况出发，制定规划，有针对性地实施在职培训计划。其次，遵循学以致用、按需施教的原则，展开具体的培训工作。通过培训，帮助辅导员更好地理解学生，掌握大学生的心理特点，在学生工作中能够灵活地运用在培训中学到的知识与技能，提高思想政治工作成效。更为重要的是，通过在职培训，提高辅导员分析与解决在实际工作中遇到的棘手问题能力[6]。比如舆情管控，比如处理大学生财产安全方面的事件，还有火灾、误入传销组织、盗窃或打架斗殴等，都需要辅导员保持清醒的头脑，予以正确处理。要及时有效处理这些问题，不仅需要丰富的理论知识，也需要丰富的实践经验，而科学合理的培训是完全能够使辅导员具备这种能力的。

高校中辅导员是大学生思想政治教育工作的骨干力量，是大学生日常思想政治教育与管理的主要组织者与领导者。高校辅导员既像大学生的人生的导师，又像他们的朋友，对他们的成长作用不可忽视。高校辅导员责任重大，他们的能力、专业素养、职业态度决定着高校思想政治工作的成败。因而加强高校辅导员专业队伍建设，加大对辅导员在职培训的力度，提高辅导员的专业知识能力与实践的能力，是符合新时代对高校思想政治工作的新要求的。

参考文献：

〔1〕陈筱云.高校辅导员职业能力培养研究[D].江西师范大学，2015.

〔2〕傅彩虹.高校辅导员创新能力自我培养研究[D].广西大学，2012.

〔3〕何萌.高校辅导员核心能力建设问题研究[D].山东大学，2016.

〔4〕孙海波.高校辅导员工作所需的核心能力及其培养对策[J].文化学刊，2015，（08）：89-90.

〔5〕李永山.高校辅导员工作的核心能力及其培养[J].思想教育研究，2015，（01）：82-85.

〔6〕太扎姆.高校辅导员核心专业能力培养策略探析[J].成都师范学院学报，2016，（10）：28-31.

（责任编辑 姜黎梅）