护理风险管理在肾脏疾病患者中的应用

杨晓娟

【摘要】目的：探讨护理风险管理在肾脏疾病患者中的应用价值，总结相关l临床经验。方法：选择我院收治的120例肾脏疾病患者作为研究对象，时间为2017年1月～2017年12月，简单随机法分为两组，对照组60例患者接受一般护理管理，观察组60例患者接受护理风险管理，比较两组的护理效果。结果：观察组患者的风险事故发生率为5.00%，远远低于对照组的风险事故发生率18.33%，差异具有统计学意义（P<0.05）；观察组患者的护理满意度为96.67%，远远高于对照组患者81.67%，两组患者的护理满意度比较，差异显著（P<0.05）。结论：护理风险管理在肾脏疾病患者的护理中有着较高的应用价值，护理效果良好，护理满意度较高，值得推广。

【关键词】肾脏疾病；护理风险管理；满意度

在临床护理工作中，存在很多不确定的有害因素，会对患者造成一定的伤害，导致患者的伤残或死亡，在临床中得到了高度的重视。肾脏疾病的病情复杂，护理风险的发生率较高，如果没有及时采取有效的护理措施，往往会造成纠纷。本文对我院收治的120例肾脏疾病患者实施了精心的护理干预，探讨护理风险管理的临床应用价值，具体如下：

1资料与方法

1.1一般资料选择我院收治的120例肾脏疾病患者作为研究对象，时间为2017年1月～2017年12月，简单随机法分为两组。对照组60例患者中，有36例男性患者，24例女性患者，年龄在39～78岁之间，年龄均值为（62.85±5.19）岁；观察组60例患者中，有35例男性患者，25例女性患者，年龄在42～80岁之间，年龄均值为（64.75±5.66）岁。两组进行基本资料的对比，无明显差异（P>0.05）。

1.2方法对照组患者接受普通护理干预，观察组患者在对照组基础上实施护理风险管理，内容为：提高护理人员的风险意识，加强培训，细化护理管理流程；陪护人员应了解患者的基本情况，明白在照顾患者的过程中可能会出现的问题；由于患者的年龄较大，对疾病认知不足，护理人员要耐心地向患者解释疾病的相关知识，主动与患者及其家属交流，让患者以积极的心态面对疾病，提高治疗的协同性，缓解患者绝望、害怕、焦虑等不良心理状态，为患者提供良好的养病环境；做好巡视工作并详细记录患者的病情变化情况，尤其是病情严重的患者，应密切关注其病情，防止患者发生意外；不断建立和完善普外科应急预案，提高急诊应对能力。

1.3观察指标统计记录两组患者风险事故的发生情况。使用本院自拟的调查表，调查两组患者对护理工作的认可度，分为满意、基本满意和不满意三个等级。

1.4统计学处理研究数据录入SPSS22.0软件进行统计学处理，年龄、病程等计量资料使用均数±标准差表示，所有数据均符合正态分布，用t检验进行组间比较，护理风险事件发生率、护理满意度等计数资料用卡方检验进行分析。P<0.05时，表明2组肾脏疾病患者的相关研究数据对比，差异有统计学意义。

2结果

2.1对比两组风险事故发生情况实施护理管理后，观察组患者中出现了1例内痔出血，2例感染，风险事故发生率为5.00%；对照组患者中出现了5例内痔出血，3例感染，3例摔倒，风险事故发生率为18.33%，两组的风险事故发生率比较差异显著（P<0.05）。

2.2对比两组的护理满意度与对照组患者81.67%的护理满意度相比，观察组患者96.67%的护理满意明显较高，两组比较差异显著（P<0.05）.如表一。

3讨论

肾内科护理工作的专业性较强，护理难度大，存在较多的不安全因素。在肾脏疾病患者的护理中，应对可能存在的风险隐患进行科学的评估，提高护理人员的应急能力，增强护理人员的风险意识，从以往的护理中总结经验，找出不足，加强风险管理，改善患者的预后。本文研究结果显示，与对照组相比，观察组患者的风险事故发生率较低，且护理满意度较高，差异具有统计学意义（P<0.05）。说明与一般护理管理相比，护理风险管理的临床应用价值较高，护理制度的完善，对于护理风险的控制有着重要作用，患者及其家属的满意度大大提高，有利于构建和谐的护患关系，大大提高了护理质量。

综上所述，对肾脏疾病患者应用护理风险管理，能够大大降低护理风险和护患糾纷的发生率，护理满意度较高，值得推广。