艺术赋能时尚打造一流的全球贸易专业服务平台

刘佩芳

坐落于上海虹桥经济开发区的世贸商城于1999年开业，是由常年展示（Mart）、会展服务（Expo）和商务办公（Tower）三大主力业务板块构成的、聚焦时尚产业的全球贸易专业服务平台。

然而，曾经是上海五大展馆之一的世贸，无论是展览面积、物理结构还是硬件条件，优势都比不上新建的场馆。同时，世贸办公租赁的硬件比较优势也在下降。现任上海世贸商城副总经理张勇是上实城开和南丰集团收购后，突破体制市场化招聘的高级职业经理人。学金融出身的她有着敏锐的商业嗅觉和极高的专业素养，正是这样的素质让张勇能在一年时间里为世贸找准了“艺术赋能时尚”的差异化定位，制定了三年战略，并在一步一步付诸实施。

TAweekly：您如何看待世贸商城面对的竞争环境和行业变化？

张勇：世贸目前处在可持续发展的转折点。从行业角度来看，作为一个多元业态综合体，世贸正经历着行业发展中的关键节点，首先，世贸的产业——纺织服装及礼品家居品产业面临着生产成本上涨等压力，行业企业处于洗牌阶段；其次，世贸的会展功能与新建的场馆相比优势较低；第三，世贸办公租赁的硬件比较优势在下降。

当然，我们也非常清楚世贸自身的优势和特点，如地理位置和规模体量的优势，原有产业的良好基础和行业口碑，以及长宁区政府对世贸的重视和支持等，一直以来，我们都是带着既适应现状又迎接挑战的心态。

TAweekly：近年，世贸商城举办了哪些特色活动？

张勇：2017年10月12～15日上海时装周MODE上海服装服饰展移师世贸举办，使业界对世贸的发展有了一定了解，而2018年3月29日上海时装周分别和世贸商城及长宁区商务委签署了三年的战略合作，同时“2017上海青年艺术博览会”、“2017上海创意产业博览会”、“2018全球智能、新商业峰会”等富有影响力的项目在世贸陆续举办，进一步明确了世贸的定位——“聚焦时尚创意和文化艺术、打造一流的全球贸易专业服务平台”。

TAweekly：2017年底，上海世贸商城凭借哪些优势，被长宁区评选为“时尚地标”？

张勇：2017年底，世贸参与了“2017年长宁时尚地标”的评选活动，被评为第一批“长宁时尚地标”。

我认为，这得益于世贸的三个亮点：

第一，以大时尚产业为核心定位的产业企业的集聚规模和产业生态基础；

第二，世贸的展馆集聚了一定数量和质量、同时具有时尚创意产业影响力的会展活动，带动了虹桥时尚创意产业集聚区的产业及商贸氛围；

第三，世贸在引进时尚产业影响力项目资源方面，采取了创新的举措：一是硬件的更新，包括展馆的扩建改造、合理优化观展动线等；二是服务的升级，例如世贸原有产业客户资源与MODE上海服装服饰展的展商联动，扩大宣传，提升交易绩效；三是合作形式的创新，例如与青艺博合作、艺术作品与商务空间的结合探索，以及“艺术超市”及“移动美术馆”等新模式的探索。

TAweekly：世贸商城整体由常年展贸区、办公区和展馆构成，三个业务板块有着怎样的联系？

张勇：常年展、办公楼及展馆是世贸的三大主力业务板块，世贸从创立之初就是个“三位一体”的展贸综合体：常年展集聚的是展示产品商洽订单的供应商企业，办公楼集聚的是全球的采购商，而展馆举办的展会活动则为买卖双方提供了交流交易的机会，同时也为世贸的常年展和办公楼源源不断地带来新的买家和供应商资源，可以说，这三个业务板块相辅相成地构成了世贸平台的功能生态。

TAweekly：请谈谈世贸商城未来三年的战略目标。

张勇：世贸商城的总体目标始终是“深化服务型平台角色，创新赋能型平台定位”。

近三年的阶段性目标包括挖掘线下流量红利，具体可分解为政府赋能、产业链驱动赋能、网红地打卡。改变传统点与点的竞争，以产业链生态形成火箭助推式的线性优势，再依托政府的政策红利，形成突破面和优势体。与此同时，借势与上海时装周MODE上海服装服饰展及上海青年艺术博览会等行業影响力项目的三年战略合作，不断集聚国内外的优势资源，有质有量地持续打造“时尚设计及艺术领域的行业地标”。

在具体实施方面，从外部合作角度来说，借助政府及行业的力量，充分整合优质资源落地世贸。从内部建设角度而言，首先，场馆硬件设施边经营边改造，逐步满足引进的目标项目的需求；其次，商业配套不断丰富完善，更好地满足入驻企业的日常办公及文化娱乐方面的需求；第三，在业服务方面，帮助企业获取行业前沿资讯，在拓展市场方面，世贸也正在通过举办各类讲座培训及相关的市场活动，培养市场服务团队、挖掘客户需求、增强合作黏性。

TAweekly：上海提出了打响“上海文化”品牌的城市发展规划，您如何理解，又将如何处理城市、行业和企业三者之间的关系？

张勇：当下，文化不仅越来越成为引领和推动经济社会发展的重要力量，同时也日益成为提升人们生活品质的关键因素，打响“上海文化”品牌是打响“四大品牌”的重要内容，也是打响“上海服务”、“上海制造”、“上海购物”品牌的重要支撑，更是未来上海实现高质量发展、创造高品质生活、传承城市文脉、弘扬城市精神、建设国际文化大都市的必然要求。

在具体实施操作方面，世贸与上海时装周MODE展、上海青艺博等的战略合作，就是通过引进具有行业影响力的国内外品牌会展，实现国内外优质企业、产品、人才等的规模集聚，并通过3年的时间，将世贸打造成为立足虹桥、辐射上海、服务长三角的行业地标性平台。在这个过程中，世贸正通过不断提升软硬件服务，促进时尚设计及文化艺术元素与产业的跨界交流与合作，为老品牌注入创新的活力，为新品牌营造良好的产业及商业生态。