为他人节省点时间

倪西费

一次，去书店买书，结账时发现早已排起了一条长队。

在我前面的一位老者笑着对我说：“小伙子，今天我没带眼镜，你能不能帮我看看这几本书一共是多少钱？”我没好气地说：“老人家，等一下到收银台前扫描一下就知道多少价钱了，何必这么麻烦？”老者说：“麻烦你先帮我看看，我想节省点时间。”我不情愿地把价格报给老者，老者道谢后从钱包里拿出零钱，准备好。轮到老者结账时，他把书和零钱一起交到收银员的手里，收银员扫描、收钱，整个过程只有几秒钟。

几秒钟可以完成一个收款工作，可为什么会经常排队呢？我仔细观察后发现，原来很多顾客都是到了收银台，等收银员扫描书的价钱后，按照收银员的报价，再慢慢从钱包里拿出百元大钞。收银员一看到百元大钞就皱眉头，脸色难看，语言生硬，“有没有零钱？”多数顾客钱包里有零钱也说“没有”。就这样，顾客希望收银员找零钱，收银员希望顾客有零钱，他们都在耗着时间，队伍就越来越长了。

我這才醒悟老者所说的“节省时间”的内涵：节省他人的时间，也就是为自己节省时间。平时，少一些抱怨，多一些准备，就可以节省出更多的时间。

（摘自《看天下》）