基层领导如何正确使用人才

闫洪强

【摘要】基层领导和人才是相辅相成、互相促进的关系，基层领导善用人才，会用人才，人才就会给企业带来效益，給基层领导带来成就感，反之就会浪费人才，浪费资源，给企业带来损失。领导者应独具慧眼，从细小的事情里透视出人才的重要特征，这样才会更好地发挥人才的主观能动性，为企业创造更多的财富，为社会做出更大的贡献。

【关键词】企业 基层领导 人才

中图分类号：C29 文献标识码：A

当今时代，在企业赖以生存发展的自然资源、资本资源、人力资源、技术资源、信息资源、管理资源六大资源中，人力资源也即人才资源为第一资源。

当今世界，高明的企业领导者都已清醒地认识到，只有牢牢抓住人才、技术、产品和市场四个关键点，特别是占领人才这一制高点，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地，企业之间的竞争就是人才的竞争，拥有人才、善用人才，企业就会不断创新，企业竞争力得以提高，企业就会不断发展壮大。因此，优秀企业家都非常重视对人才的引进和使用。美国惠悦公司曾对欧洲16个国家250家企业进行了调查，结果发现，使用适当的人力资源管理方法后，企业的市值较以往增长47%，拥有高人才资本指数的企业同时也会有比较高的企业价值，一个单位，一个部门，一个企业的竞争就是人才的竞争，人才是最重要的资本已成为国际经济活动中的价值观念。

一、人才的特性

究竟什么是人才，所谓人才是指在某一方面或几方面有较强的能力和才干，对认识世界和改造世界做出了积极贡献的人。

优秀人才的可贵就在于有主见、有创意、不随波逐流，不看谁的眼色行事，人才的特征就是创造力强，能为组织带来绩效，为企业开创新局面，甚至其能力超过领导者，既是创新开拓就难免与传统、权威不一致，甚至也可能与领导者合不来，领导者用人才要有“大肚能容、容天下难容之士”的雅量，才大业能成，成常人难成之事。

优秀人才一般具备以下几个特点：

1.敬业态度；2.专业能力或学习潜力；3.道德品质；4.反应能力；5.沟通能力；6.集体精神；7.健康的身体；8.自我了解；9.适应环境。

同时人才也具备以下几个基本特性：

1.杰出性；2.方向性；3.创造性；4.专业性；5.成果性。

二、基层领导和人才关系

基层领导和人才是相辅相成、互相促进的关系，基层领导善用人才，会用人才，人才就会给企业带来效益，给基层领导带来成就感，反之就会浪费人才，浪费资源，给企业带来损失。基层领导在人才的使用中，需要主动和人才建立良好的关系，这也是其需要具备的基本素质，对于企业的发展来说，基层领导扮演着管理引导的角色，他们更多的是为企业的发展提供最基本的资源管理支持，他们具有着企业高层领导和基层人员沟通的承上启下作用，而对于人才来说，其是企业发展的人力资源，其对企业的稳定和长远发展具有着直接的影响，在企业的未来发展中，人才储备也直接影响其在行业中的竞争力，而人才的管理以及人才的去留问题则和基层领导有着密切的关系。基层领导想要保证企业的稳定发展，需要其做好对人才的管理工作，这也是其工作中的主要责任，而人才在职业的发展中，其是受到基层领导管理的，其要想得到有效的价值体现以及效益的获取，就需要其得到基层领导足够的信任，因此，基层领导和人才之间是共同发展和共同影响的，需要他们都具有正确的关系认识，才能够促进各自良好的发展。

三、怎样正确使用人才

（一）不能嫉妒人才，不疑才，要有肚量

美国钢铁公司创始人卡耐基就是一位善于网罗人才和使用人才的领导者。20世纪初，面对同行不利的竞争，卡耐基非常气愤，决定进行报复。虽然他那时已对金属片、导管、铁箍、铁皮等生意失去兴趣，但他还是决定将生铁卖给那些企图侵害自己利益的公司，让他的得力助手查尔斯·施瓦布将敌人赶上绝路去。施瓦布不负重望，以他个人独特演说魅力，从未来世界对钢铁的需求，谈到了专业化，从关闭效益差的厂子，把精力集中在看好的行业上，谈到了提高效益必须重组机构，一般管理费用和行政部门的开源节流，捕捉国际市场信息等等，说服了银行大王摩根。根据摩根的建议，卡耐基把自己的公司低价出售，联合7家钢铁公司，成立了世界工业史上最庞大的钢铁托拉斯。施瓦布因其出色的才能而被委任为总裁。卡耐基的不忌才、不疑才，肯启导人、栽培人，扶持后学，怜人爱物，变成了“商贾中之王者”。于是智者竭其虑，能者为之尽其才，贤者为之尽其忠，愚不肖者亦为之陈其力。卡耐基仰赖他一手组织的智囊团的“集体智慧”，“点钢”成金成为当代巨富，足以让后世的领导们引为楷模。

（二）与人才建立良好的人际关系

对于企业管理来说，其实是需要有技巧的，俗话说的好“管理是一门艺术”，只有科学地采用适合于彼此的工作方法进行管理，处理人事关系，才能够有效地发挥人才在发展中的作用。基层领导在管理中，想要发挥人才的作用，就需要和他们建立良好的人际关系，让人才从心理上认可领导的能力，才能促进他们投入到工作中，基层领导在人才管理的过程中，对于人际关系的处理一定要避免出现严重的冲突，而要采取和谐互助的方式进行管理，多做相关人才的思想工作，在工作中要避免简单生硬和感情用事的管理方法，避免出现不必要的误解和纠纷，扬长避短，因势利导，进而赢得同事们的支持与配合，这对其后期工作的开展以及决策的制定和落实有着积极的影响，也能促进企业更好地经营和发展。另外，基层领导在人际关系的处理中，还需要注重对自身语言艺术的使用，领导的语言使用方法直接影响到被管理者的接受程度，良好的语言使用能够激励人才积极投入到工作中，同时也能够和领导之间形成良好的信任团体，在一个具有良好凝聚力的人才团体中，能够更大限度地发挥人才对企业的作用。

（三）做到人尽其才

现代科学管理要求领导必须善于区分不同才能和素质的人，世界上只有混乱的管理，没有无用的人才，领导者重视别人能干什么，而不是不能干什么。在企业的管理中，基层领导做到人尽其才，才能够有效的实现人才资源的合理配置，而在人才的使用前，首先就需要做好对人才的辨识，选准人才、选对人才才是保证企业有效发展的前提。基层领导在人才的辨识中，要想选对人才、选准人才，需要他们和基层人员进行良好的沟通和交流，这也是他们了解和掌握基层人员知识和技能水平的有效途径。基层领导要坚持走群众路线，树立发挥民主的管理观念，在人才的选用中，通过自身对基层人员的了解，进而和集体人才举荐的方式进行结合，从而选取真正具有能力的人才，同时为了保证人才切实符合使用的要求标准，基层领导还需要对他们的能力进行一定的考核，通过相应的专项调查或者实地下访，来保证人才选用的质量。

（四）人才并非是完人

古人有训“金无足赤，人无完人”，要坚持德才兼备，但不可要求每个人都是完人。人才并非是完人，以完人来要求人才，都会是“人将不才”，这样不仅损害了人才，也会给自己的事业带来损害。

春秋战国时期楚庄王打了胜仗，在宫中大宴群臣，还叫出自己最宠爱的妃子许姬，轮流为群臣斟酒助兴，忽然一阵大风吹进宫中，蜡烛被风吹灭，宫中立刻漆黑一片，黑暗中，有人扯住许姬的衣服想要亲近她，许姬便顺手拔下那人的帽缨并赶快挣脱离开，然后许姬来到楚庄王身边告诉楚庄王说：“有人想趁黑调戏我，我已拔下了他的帽缨，请大王吩咐点灯，看谁的帽缨没有就把他抓起来处置”。

楚庄王不动声色地对众人喊道：“各位，今天寡人请大家喝酒是一定要尽兴，请大家把帽缨拔掉，不拔掉帽缨不足以尽欢”。于是，群臣都拔掉自己的帽缨，楚庄王再命人点亮蜡烛，宫中一片欢笑，众人尽欢而散。3年后，晋国侵犯楚国，楚庄王亲自带兵迎战，交战中，楚庄王发现自己军中有一员将官，总是奋不顾身冲在前，所向无敌，众将士也在他的影响和带动下，奋勇杀敌，斗志昂扬，结果晋军大败，楚军取胜回朝。

原来那位将官就是3年前那个被王妃拔掉帽缨的人，他是用生命来报答楚庄王的恩德。水至清则无鱼，人至察则无徒。管理者应该宽容那些有瑕疵的员工，这样才能更好地发挥员工的积极性，并加强上下组织关系，在员工眼里，管理者无疑是一个宽厚豁达的形象。

“宰相肚里能撑船”。越有能力的人，就越能宽容，一个小肚鸡肠的人根本不可能有所成就。领导者应独具慧眼，善于由显见隐，从貌似平常的事情中发现下属不凡的特质，学会由小见大，从细小的事情里透视出人才的重要特征，只有做到了这些，才会更好地发挥出人才的主观能动性，为企业创造出更多的财富，为社会做出更大的贡献。