广西贺州广济妇产医院 民营医院健康发展更需诚信
2018-09-12陈文庆
中国卫生 2018年8期
文/陈文庆
广西壮族自治区贺州市,既是三省通衢,同时也是世界长寿市。作为贺州市的民营妇产专科医院,贺州广济妇产医院建院6年来,年专科门诊量近5万人/次,医院牢牢把握住作为一家非营利性医院的服务性质和健康发展方向,并连续3次被评为“全国诚信民营医院”称号。
医院自成立以来,始终秉承“弘扬广济精神、忠于患者利益”的理念,不断提高医疗行为的有效性,保障医疗行为的安全性,改善医疗行为的舒适性,提升员工的幸福感。以患者需求为导向,在服务过程中,注重患者感受。在服务内容上,尊重患者的选择,在服务效果上,注重患者的评价;因病施治,合理检查、正确治疗,减轻患者就医负担;极大地发挥专科特色优势及拓展服务领域,满足不同人群的健康需求。
医院实施精细化管理,通过日常工作清单式管理,使临床服务流程标准化,极大地提高医疗行为的安全性;通过成本精细化管理,使员工树立时间意识、成本意识,形成节约风尚,降低运营成本的同时,也降低了患者的费用负担。
医院强调支持每一个人发挥最大潜力,实现自我价值。医院坚信,每位员工都是人才,每位员工都需要成才,每位员工都能够成才。医院致力于对人才的长期培养,为员工提供系统的职业培训和职业发展计划,不断输送员工到大医院学习进修,并逐步实现全员进修。把员工的职业发展计划、发展目标与医院的发展目标统一起来,极力做到上下一心,同心同德,协调发展。
自2011年9月至今,贺州广济妇产医院总计提供了近2.1万人次的住院分娩、8000余台次手术的医疗服务。医院2012年和2015年先后两次被评为“中国最具惠民精神基层医院”;获得由《健康报》社授予的2014年度“全国优秀民营医院”;连续3次获得中国医院协会授予的“全国诚信民营医院”等荣誉称号。