新媒体给医院思想政治工作带来了什么？

文／时锦华

随着新媒体时代的全面到来，思想政治工作环境条件随之发生了巨大变化。全新的挑战也意味着难得的机遇，作为知识分子相对集中的场所，医院职工思想相对复杂并且活跃，思想政治工作要求更高、难度更大，如何在新形势、新条件下，结合医院自身特点调适工作思路、创新工作方法，更富成效地开展工作，是一个值得思考和研究的问题。

新媒体带来的新挑战

习近平总书记指出，“政治工作过不了网络关就过不了时代关”。新媒体条件下，思想政治工作也面临全新的挑战。

一方面，员工通过新媒体获取信息成为大趋势，传统的“灌输式”思想政治工作手段已难奏效；另一方面，新媒体不仅是“发声筒”“传音筒”更是“扩音器”，人人都是媒体的现状，使得基于媒体公共关系妥善处理和解决突发事件变得越来越重要。

新媒体提供了更具效率的情感表达和价值观沟通平台，人们交流更加便捷，人与人之间的互动更加频繁，他们的感情和意见也能得到更加自由而充分的表达。思想政治工作者更有条件在此基础上引导员工之间的感情交流、引导优秀价值观在其间的传播，并达到提高员工思想素质、增强单位凝聚力的工作目的。

新媒体环境条件下，人们获得信息越来越容易，可供选择的信息渠道越来越多，很难再用单一的媒体、单一的传播方式来锁定所有受众，大众传播时代单向的、线性的思想政治工作方式已经不合时宜；跨界思维，通过新媒体和传统媒体线上线下互动融合，复合新媒体和传统媒体各自比较优势，成为新时期思想政治工作创新升级的重要途径。

新媒体作为现代社会的重要科技成果之一，不仅影响到每个人的日常生活，而且对思想政治教育价值观和传播方式都产生了重要影响。首先是思想政治教育价值观受到挑战。传统的思想政治教育方式具有可控性，也具有很强的针对性。但在新媒体时代，信息的传播途径日益增多，网络信息传播门槛低，使得网络环境变得异常复杂。其次是思想政治教育传播模式受到挑战。由于新媒体的开放性、即时性等特点，思想政治教育传播必须同新媒体结合起来。再次是思想政治教育工作者的权威受到挑战，真理绝对掌握者的一贯形象受到动摇。

新媒体的发展拓宽了思想政治工作的载体，突破了思想政治工作的传统套路。新媒体使得思想政治工作不但形式更加丰富，而且工作人员与工作对象之间得以通过平等互动拉近工作距离、提升工作绩效。思想政治工作者可以借助新媒体，挖掘大量、丰富的思想政治教育资源，与此同时借助新媒体进行深入沟通，或者隐秘交流，不受时间和空间限制，极大地提高了思想政治工作的效率。此外，利用新媒体开展工作更容易被善于接受新事物的年轻人所认同，其生动有趣的表现形式也受到各个年龄段员工的欢迎，使思想政治工作因此具备了更好的先决条件。

随着改革开放和经济社会的快速发展，医院思想政治工作呈现出相对弱化的倾向。医改的非常时期和复杂形势，对医院思想政治工作提出了新的标准和要求，不仅思想政治工作的管理要改革，具体方法和措施也要进行相应改革。如何结合医院实际情况，探索思想政治工作组织架构和工作路径，在确保既定医改政策推进落实的同时，切实有效地纾解和引导医院干部职工情绪，激发和调动员工积极性创造性，成为一个全新课题。

新媒体带来的新思路

医院堪称小社会，从事医院思想政治工作的同志更要注重加强学习、与时俱进，以宽大的胸怀和辩证的眼光去看待和对待不同的声音，甚至一些非主流的观点；要以主动积极的姿态投身新媒体，以开放的思维和包容的心态巧加利用，变挑战为机遇、化被动为主动；在实践中创新，用创新来推动实践，使思想政治工作更具生机活力，使新媒体平台成为思想政治工作的有力武器。

新媒体具有很大的自由性和独立性，新媒体的发展使意愿表达扁平化、时空传导无限化、沟通路径多点化。习近平总书记说，“最好的宣传应该是能让被宣传的对象沿着你所希望的方向行进，而他们却认为是自己在选择方向。”医院政工人员如何针对干部职工做思想政治工作，直接影响医务人员如何服务患者以及如何跟患者进行沟通，习总书记的话因此有着特别的指导意义。医院政工人员要将思想政治工作的政治性与技术性、互动性与引导性、开放性与竞争性有机统一起来，调整话语方式、创新话语体系；要因时因地调整舆论引导方式，更多地以干部职工和社会民众喜闻乐见的方式去引导舆论、引导思想建设；要更加深刻地认识平等互动的重要性，在实际工作中更多地发挥情感的力量、更多地用平等的理念、宽广的眼界来分析问题解决问题，切实提高思想政治工作的针对性、有效性、亲和力。

建设好新媒体平台，是新的环境条件下更好地开展思想政治工作的重要先决条件。首先是微博和博客平台。一方面博客和微博不但可以给员工提供一个敞开心扉说实话表真情、展示自我的平台，而且利于学习型组织的建立，利于员工思维能力和人文素养的提高。与此同时，通过邀请职工加入博客和微信圈，可以随时随地了解员工所思所想、心理状态、精神需求等，使思想政治工作更贴近员工的工作学习与生活实际。其次是微信和短信平台。利用微信、短信群发平台便捷、快速、准确，到达率明确，特别是微信双向交流的优势，及时传递各种信息，以此培育文化、凝聚员工，打造引导有方、宣传有力的思想政治工作平台。三是运用即时通讯工具。根据医院实际情况建立各种“员工交流群”，群与群之间构建有效链接，传递单位最新动态、工作快讯、单位的关怀和问候，反映职工呼声，收集合理建议；针对不同“员工交流群”分类宣传引导，将思想政治工作融入员工生活和医院日常，春风化雨、润物无声，不着痕迹地达成思想政治工作的教化之功。