企业经营对抗模拟对个人工作和企业经营的意义

吴茜茜

【摘 要】企业经营对抗模拟作为一种体验式教学，把战略管理、采购管理、生产管理、营销管理和财务会计等内容融为一体，让学习者站在中高层领导的位置模拟经营一家企业，亲身体验企业经营过程中的酸甜苦辣，在模拟过程中领悟企业管理者所应掌握的知识和技能。文章通过分析模拟过程中笔者作为采购经理个人的成功与失败、企业经营的得与失，进而总结企业模拟经营对个人工作的意义，以及为管理者实际经营一家企业提出合理化建议。

【关键词】企业经营对抗模拟；个人工作；企业实际经营

【中图分类号】F272-4 【文献标识码】A 【文章编号】1674-0688（2018）05-0279-03

1 个人的成功与失败

笔者在企业经营对抗模拟中担任采购经理，主要负责公司原材料的采购工作。作为采购经理，笔者在6年的模拟经营中取得一些成功的经验，也存在很多失误。

取得的成功主要包括：①制订了科学的原料采购计划。在每一年实际经营开始前算好每一季需要采购的原料数量，即使原料满足生产和转产所需，又避免了原料不足造成生产线断产、紧急采购，以及原料过多造成库存积压、资金周转不灵等。②正确计算每一年的产能，为采购提供依据，也为投放广告、选单、生产等打下良好基础。③第三年战略发生变化，生产线转产和新建使得原本已经制订好的原料采购计划不能再使用，笔者在有限的时间里及时根据战略调整，重新制订原料采购计划，让原料采购能随战略变化而变化，保障生产与销售。

与此同时，笔者在采购工作中犯了一些错误给企业经营带来了影响。例如：第一年在计算好产能、所需原料数之后，选择在第一季度完成全部采购，这样做让后续生产形成被动，如果采购少了会造成生产线断产或紧急采购多支付成本，如果采购多了会造成库存积压，导致资金周转不开等问题。

身为采购经理，笔者在6年的企业模拟经营中受益匪浅，概括而言就是及时改正采购中的不足，选择高效合适的采购方式，每一季度分开购买原料，使得采购顺利进行，为生产、销售铺平道路。同时，学会根据战略变动调整采购计划，重新制订相应的采购方案，推动企业经营顺利进行。

2 企业模拟经营的得与失

2.1 企业经营的成功之处

首先，企业在每季度开始前，通过讨论制定科学灵活的经营战略。这使得企业既能保证运营速度，又能保持较高的准确率。战略制定正确，在运营中各成员没有太大分歧，且各个部门经理分工明确，做好了充分准备。

其次，在编制财务报表时要小心谨慎，认真核对检查。在每年结束经营编制报表时，不仅财务经理需要计算，其他部门经理也参与到报表的编制中，完成后彼此核对，保证了财务报表的准确性，因此6年中没有出现财务报表填制失误。

最后，企业内各部门彼此鼓励，形成互相帮助的团队合作精神。这一点对塑造企业凝聚力十分重要。当某位成员出现失误时，其他成员即使不承担相应任务，也会帮助他查找原因并寻找补救办法。相比批评指责对方，安慰和鼓励更能使大家齐心协力，把企业经营得越来越好。例如，在最后一年财务经理和销售经理为了增加所有者权益，购买了一个中厂房并在第二季度新建了3条自动生产线。最后出现决策失误，原本计划生产线在第四季完工，但实际上到次年第一季度初才完工。企业结束经营时还有在建工程，原本增加分值的计划也泡汤了。出现这一失误，财务经理和销售经理都很自责懊恼，但是本企业成员一直安慰他们，后来发现这个错误并不会给企业带来太大损失，企业氛围顿时得到缓和，这对接下来顺利完成企业运营有着重要的推动作用。

2.2 企业经营的失败之处

笔者及成员在经营中出现了一些失误，给企业运营带来挑战。团队成员没有完全掌握沙盘规则，对季初季末系统自动结算哪些收支概念模糊，导致3个方面出现错误：①本企业直到第二年才知道长期贷款最多可贷5年，后期长贷不用偿还本金。②把应收账款贴现的向上取整原则按四舍五入计算，造成不必要的现金损失。③在第六年，临时更改战略选择在第二季新建3条生产线，却没有意识到“当季开始时自动跟新生产线完工状态”，导致交了钱生产线却没建成，损失了一大笔资金，原本增加分值的战略失败。

此外，团队的广告投放战略不合理，主要存在以下3个问题：①选单之前没有调查市场需求量，造成订单量与库存量不匹配，损失广告费和利润。②广告侧重力度不够强。本企业在投放广告时有广泛撒网的倾向，在很多市场上力求分一杯羹，没有充分考虑“是在各类市场上抢到单便好”还是“有侧重地在某些市场上抢到好单”等问题，导致第五年虽然广告投入量大，但未抢到好单。③没有充分考虑市场的竞争性。在确定预期抢单次数后，仅在市场要求对应投放的广告价格基础上增加1万～2万元，导致抢单时其他公司以1万元的优势优先获得选单资格，1万元的差距有时候带来的是几十万元销售收入的差距，这也关系到企业的交货时间、资金回流速度等。

3 企业模拟经营对个人工作的意义

企业经营对抗模拟让学习者亲身参与企业的模拟运营，使学习者提前体会到踏入职场的感受，对指导个人今后的工作有着积极作用。

首先，6年的模拟经营让笔者明白，做任何工作最重要的是提前制定好战略和计划，并且在工作过程中灵活变动。在模拟经营时，每一季前要制定好战略，经营中要对采购、生产、销售等做好计划。工作中要做未来市场的规划，制定好大致方针，每个步骤都有执行计划，确定具体的做法。只有提前做好规划，并在工作中根据环境变化不断调整原有计划，才能及时高效地完成各项工作。

其次，工作中要与伙伴及时沟通，分享彼此的信息。企業模拟经营让笔者知道团队成员交流的重要性，在今后的学习工作中要学会与人交流，积累人脉。只有及时、有效地与人沟通，掌握足够的信息，才能不断完善自己的工作。

再次，有疑问就要向领导请教，从而及时解决工作中的困难。在模拟经营时，因为贷款年限问题没有向老师请教而吃了亏，从中笔者学到：当工作中遇到不懂的问题时，应及时向上级或同事请教，寻求帮助以解决问题，而不是把问题留在心里或者自我否定，造成工作中无法挽回的失误。

最后，要学会冷静地面对荣辱得失。很多时候不是我们付出了足够的努力就能够有同等收获。例如，企业在模拟经营过程中总是提前规划，冷静布局，每一步都走得小心谨慎，但是我们还是不可避免地犯了不少错误。所以，今后在工作中我们应该学会宠辱不惊，面对成功不自满，面对失败不沮丧。只有沉着冷静地对待工作中的荣辱得失，我们才能更好地完成本职工作，取得更大的成就。

4 决定企业经营成功的关键因素

通过企业经营对抗模拟，笔者对怎样运营一家企业有了直观的认识，进而总结出决定企业成功运營的关键因素。

4.1 正确、灵活的战略

一个科学的战略能为企业经营提供方向，指导实际运营过程中的每一个步骤。没有合理的战略，企业即使在一开始能顺利运营，也会无法解决接下来遇到的困难。同时，战略必须灵活，能够根据产品、市场和环境的变化及时调整，让经营有条不紊地进行。

4.2 团队协作是关键

团队协作可以为企业营造和谐的工作氛围，让每位成员产生归属感，有助于提高员工的工作积极性。良好的团队合作能够激发成员的学习动力，从而提高团队的综合素质。此外，团队成员通过协作能完成个人无法完成的任务，达到“人多力量大”的效果。

因此，企业经营少不了每一位成员的努力，只有大家齐心协力，互帮互助，解决彼此的问题，才能使企业良性发展。

4.3 高效充足的沟通

企业经营过程中，需要每一位成员通过交流分享信息，分析工作中遇到的问题，共享取得的成果，这样才能确保企业经营顺利进行。同时，与上级的沟通也很重要。比如，在进行长期贷款时，本企业对贷款年限一直心存疑惑，认为无论在哪一年贷款都要偿还本金，但没有就此问题向老师请教，而是否定自己，造成决策损失。因此，在实际经营一家企业时，管理者要学会及时向上级反馈出现的问题，听取上级的建议或意见，从而寻求解决办法。只有与上级保持密切交流，管理者才能更高效地应对企业经营中的各种问题，从而扩大企业竞争优势，实现企业长远发展。

5 对管理者经营企业的建议

5.1 不要盲目地选择多元化战略

战略选择是经营一家企业的核心，盲目地实行多元化战略会分散太多精力，不利于企业运营。选择短小精悍、能灵活调整的战略才是企业成功的关键。

5.2 企业经营要突破思维，敢于冒险

过于保守地经营企业不会有太大的成绩，比如不敢借太多的贷款、不敢开太多的市场等，都会限制企业扩张。管理者在充分预测市场、掌握足够信息的基础上，应抓住机会大胆行动，这样才能取得更大的成功。

5.3 沟通和团队协作精神对企业经营至关重要

现实中，一家企业会遇到数不胜数的难题和挫折，但不管遇到什么问题，企业员工都不应该相互批评和指责，而是要心平气和地沟通，凭借团队的力量去解决问题。在以后的工作中，在一个团队里不管是否担任重要角色，都要时刻保持团结合作精神。管理者必须坚信：只有团结合作，才能无畏挑战。

5.4 找对方法，提高工作效率

在模拟经营中，笔者一开始就没有选对计算采购方法，导致工作负担重容易出错。日常工作和企业经营中，管理者要减轻工作负担，提高工作效率，必须找到正确高效的工作方法。

5.4.1 合理安排事务处理顺序

管理者要处理的事情很多，很难在短时间内同时处理完多个事务，因此需要分清事件的轻重缓急。管理者要先对亟待解决的事务进行排序，分为“重要且紧急”“重要但不紧急”“不重要但紧急”“不重要也不紧急”等；然后按照顺序处理事务，先处理“重要且紧急”的事务，接下来处理“不重要但紧急”的事务，紧接着处理“重要但不紧急”的事务，最后处理“不重要也不紧急”的事务。

管理者要减轻工作负担，就是要对工作事务进行科学排序，按照顺序逐个处理，只有分清工作轻重缓急，才能有效地提高工作效率。

5.4.2 向下属合理授权

管理者应该授予下属一定的权利，委托他们在一定的权限内自主处理事务，从而将自己从繁琐的工作中解脱出来，把时间和精力放在更重要的事情上，去解决更紧急的问题。通过合理的授权，管理者能更高效地完成工作，对企业经营也有更客观全面的规划。

5.4.3 拒绝下属依赖性请示

部分下属对上级有很强的依赖性，工作时不愿意独立思考和自主解决问题，习惯于向上级请示并按照指示工作。这样一来，管理者总要花费较多时间指示下属的工作，没有更多时间处理其他事务，造成工作效率低下。所以，管理者要适当拒绝下属依赖性的请示，让他们学会独立工作，只提供必要的监督和指导，从而减轻工作负担，将更多的时间和精力集中于企业的整体运营。

5.4.4 培养积极的心态

在模拟经营时，本企业成员都过于谨慎和小心翼翼，生怕一步输就步步输，导致经营出现微小变动都胆战心惊。可见，管理者必须减轻心理压力，保持积极的心态。只有拥有沉着冷静、积极开放的心理状态，管理者才能更好地应对困难和挑战，将企业经营得更好。

5.4.5 专注于强项而非弱点

管理者的首要任务并非“监督”，而是培养和发展人才。一个优秀的管理者需要找出团队中每个人的特殊才能，激活他们的天赋。同时，管理者应该询问团队成员希望发展哪一方面的能力，然后帮助他们学习与实践。管理者必须迫使团队全力以赴，发挥最大潜能，并随时为他们提供帮助。

如此，管理者便可以拥有一支战无不胜的团队，通过发挥团队力量实现企业的成功经营。

5.4.6 协助下属，共渡难关

当团队成员陷入“坑里”，管理者不能站在上面大声叫喊让他们出来，而是要跳进“坑里”给他们演示如何“逃生”。当然，这并不意味着管理者要事无巨细、手把手地教团队成员怎么做，而是要让团队成员亲自动手应对各种困难，这样他们才能学到更多技能。

5.4.7 要怀疑，更要学会倾听

管理者不能轻易相信看到或听到的事情，但也不能怀疑一切。在与员工沟通时，管理者应该仔细地倾听，用头脑和经验去分析与判断。当员工意识到管理者确实在认真倾听他们的想法时，就会更加尊敬和信任他们，并希望发挥自己的作用，为企业做出更大贡献。

6 结语

经营一家企业不是简单的生产和销售产品，它需要更多正确灵活的战略、充分的市场调研、彼此配合的团队精神、高效的沟通交流等。因此，在个人职业生涯和实际的企业经营中，我们要树立整体观念和全局意识，提前制定战略与规划，并根据实际情况及时调整。此外，要学会团队交流与合作，借助彼此的力量解决困难，互相扶持，携手前进。最重要的是，我们要保持积极乐观、宠辱不惊的人生态度，冷静地面对个人工作和企业运营中的得与失。这样我们才能在工作中发挥优势，取得卓越成就，保证企业经营顺利，推动企业长远与健康发展。

参 考 文 献

[1]何晓岚，金晖.商战实践平台指导教程[M].北京：清华大学出版社，2012.

[2]钟晓鸣.ERP企业模拟经营教程[M].杭州：浙江工商大学出版社，2011.

[3]智瑾.创新课程“企业经营模拟对抗”实践教学研究[J].北京宣武红旗业余大学学报，2010（1）：43-45.

[责任编辑：高海明]