AR技术或将加速物流业

宁文祥

SnapChat和《精灵宝可梦Go》（Pokemon Go）等手机应用在近几年快速流行起来了，这些应用背后的技术事实上已经广泛在其他领域应用了，其中就包括了重型汽车领域。这些全新的技术将会对传统的载荷管理、导航甚至是卡车司机教育的概念发出挑战。那么，接下来卡车的世界将会发生什么变化？

AR技术进入物流行业视野

2016年7月，动画的智能手机游戏《精灵宝可梦Go》一夜成名，大量的玩家迷上了这款游戏，玩家们在街头随机寻找隐藏的数字生物。全球媒体几乎都在报道这一项技术，被称为定位增强现实（AR），这项技术得到了前所未有的关注。

《精灵宝可梦Go》的AR技术将玩家即时环境的实时图像与动画渲染的口袋妖怪角色叠加在一起，有效地将现实世界与数码相机结合在了手机的镜头上。

DHL全球快递公司，在这方面尤其积极。在借鉴《精灵宝可梦Go》和SnapChat的经验后，用户可以用数字过滤器覆盖实时图像。研究人员还针对AR对物流和运输管理的潜在影响进行了研究，报告发现通过增加计算机生成的信息层来扩展我们的物理现实，可以从根本上改变我们将货物从A移动到B的方式一而且现实中的应用程序已经实现了。

例如，运输企业可以利用AR来实时优化路线选择。该报告推测：“AR司机辅助应用程序，有可能是戴眼镜模式，也可能是挡风玻璃显示的模式，都可以在驾驶员视野中实时显示信息。实际上，AR将成为当今导航系统的继承者，它的一个关键优势是司机不再需要将视线从道路上移开。”

DHL的报告甚至更进一步，称AR系统还可以为司机提供运载货物的实时信息，这对牲畜运输和温度敏感的货运特别有帮助。AR将允许司机在不打开挂车的情况下，就可以全面检查他们的货物，并降低车内的温度。DHL认为，机械故障或人为错误可以更早、更有效地解决，从而使运输企业的货物质量得到保证。

除了管理货物温度，AR系统还可以用来简化货物装载过程。DHL发现AR设备可以取代打印货物清单和装载指令的需求。例如，在一个换乘站，装载机可以获得他们的AR设备上的实时信息，这些信息将告诉后台货物接下来将会运送到哪个托盘上，以及将这个托盘放在车里的哪个具体置等等。AR设备可以显示相关的加载指令，在车辆内部的合适的目标区域使用箭头或高亮显示的标示让驾驶员一目了然。

AR技术更适应当前电子商务的流行趋势

在2016年的汉诺威商用车展上，德国挂车制造商Krone首次向挂车行业展示了一项全新的智能装载技术，该技术可以通过规划软件或使用物体识别系统将货物装载的方案提前生产。Krone的“智能载荷间隔监测”系统是基于安装在挂车内部的3D摄像机，允许计算机程序来评估负载情况，并建议下一个托盘的最佳位置。

DHL表示，目前电子商务普及给运输企业带来很大的麻烦，这样的技术可以帮助运输企业解决这些麻烦的影响。DHL表示，电子商务的日益普及导致了最后一英里送货服务的需求十分繁重，这是供应链的最后一步，并且往往是最昂贵的环节。因此，为降低产品成本和增加利润而进行的最后一英里交付的优化，是应用程序或AR设备一个很有希望的应用领域。

DHL表示，从以往经验来看，货车司机经常会花大量的时间在卡车上寻找下一个需要交付的正确的箱子。“通过高效和智能的加载，加上AR设备的显示，搜索过程将会更加方便。”

AR技术或将全球普及

当然，DHL和Krone在运输和物流领域保持“精灵宝可梦Go”精神的公司并非个例。举个例子，UPS在2017年9月开始在美国的9个内部培训设施中使用改变现实的技术。UPS的整合设施采取了一种亲身实践的方式，向学生传授包裹递送业务的基本原理，允许他们在一个拥有真实街道和路径的“复制城市”中操作UPS快递卡车，以及模拟送货和皮卡站点。

老师还会给学生添加一个较为复杂和繁忙的城市街道，在一个安全的环境模拟驾驶内，学生使用360°虚拟现实（VR）耳机随机面对新的挑战和道路危险，如行人、停放的汽车和迎面而来的车辆等，学生必须通过口头识别对潜在威胁做出反应。

UPS的首席信息和工程官胡安·佩雷斯（Juan Perez）解釋说，AR技术将数字元素添加到实时图像中，两者结合，通常被称为混合现实（MR）。混合现实将允许企业生产新的环境和可视化，其中物理和数字对象共存并实时交互。

“虚拟现实技术在驾驶员安全培训领域提供了一个巨大的技术飞跃，”胡安·佩雷斯谈到培训课程的完全沉浸方面表示，“VR创造了一个超现实的街景，即使是我们最年轻的司机也会赞叹不已，因为他们之前接触过的技术只是通过视频游戏。”

UPS集成拓展总监珍妮·劳伦斯（JeanneLawrence）表示，该公司的培训只适用于包裹递送的卡车司机，但公司范围内的推广也可能会出现。她解释说，通过将真实的单词与数字的结合起来，并“游戏化”体验，可能会让传统的司机教育更有吸引力——就像《口袋妖怪Go》（Pokemon Go）—样。2016年，游戏玩家们如此专注于寻找下一个生物，让整个城市街区陷入停滞。

UPS和Krone已经把技术充分利用在实际的操作中，在物流行业融合现实生活和虚拟世界可能只是一个时间问题，即使在如此传统的货运行业也将如此。