江门市蓬江区民政局积极部署2018“银龄安康”工作

调查摸底，防止错报漏报

为做好2018年投保衔接工作，确保辖区老人参保到位，蓬江区民政局于2月22日召开老龄办工作人员和各镇街社会事务办人员工作会议，布置落实60岁以上长者对象的摸底调查工作，提前做好数据收集对碰，防止错报漏报。要求各镇街要提高认识，改进工作方法，扩大宣传，确实完成目标任务。

明确阶段性投保工作目标

通过发动镇街村、居力量对辖区户籍老年人开展调查摸底，3月10日完成对70-79岁年龄段老人的阶段性投保工作。目前70-79岁年龄段辖区户籍老人投保人数同比增加3056人，达到27557人，投保额377170元，其中区财政拨款275570元，群众自付费101600元。下阶段将陆续为60-69岁年龄段和80岁以上年龄段的辖区户籍老人做好投保工作，全面铺开“银龄安康”服务，鼓励群众自发参与投保，让辖区户籍老人更好地享受保障权益，确保此项民生工程落到实处。

加强宣传力度，确保保障到位

为确保银龄安康行动落实到位，使辖区老人们能切实享受保险保障，在投保成功后，老龄办联同人寿工作人员随机回访部分参保老人，查看参保是否到位，确保老人及家庭成员知悉保险保障范围及权利，进一步为群众讲解宣传实施“银龄安康行动”的意义、作用、办理和理赔程序，有效引导群众增强风险意识和参保积极性，推动了“银龄安康行动”进一步落实。

【理赔案例】

佛山

苏女士于2015年7月31日为自己投保了一份“银龄安康”老人保险，保费200元。2016年4月13日下午，苏女士在家门口不小心跌倒，脑部受伤，家人先送她去三水区中医院抢救，后转到三水区人民医院救治，但因颅内出血过多，抢救无效死亡。

2016年5月3日，投保人家属向人寿司递交理赔申请，经核实，属意外伤害死亡，中国人寿立即启动理赔服务，快速理赔，结案时间仅用了7个工作日，家属便收到了33000元理赔款。对中国人寿的快速理赔及服务，死者家属给予了很高的评价。

江门

2017年6月7日，家住深井镇深井圩的黄美意婆婆不慎跌倒致左肋骨骨折，在深井镇卫生院和台山市人民医院接受治疗期间共花费2856.93元，其中基本医疗报销1253.93元，老年人意外伤害保险理赔705.97元。中国人寿服务人员从接到报案到兑现理赔仅用了5个工作日。

7月28日，中国人寿驻点人员联合深井圩社区谭军民书记到黄婆婆家中慰問，黄婆婆的儿子何东明先生对中国人寿提供的快捷理赔服务表示非常满意，谭军民书记表示将结合此案例向社区内居民加大宣传老人险，下一步计划联合人寿公司人员在社区内举行大型宣传会，倡议60岁以上居民全员参保。