小熊电器：实现美好生活的便捷路径

苏亮

十二年前，小熊电器创始人李一峰带着一批专业研发人员，在素有“小家电王国”之称的顺德，开启小家电研发生產的探索之旅。十二年后，小熊电器回到梦开始的地方，启动“萌家电”全新的品牌战略。

经过十二年的积淀，小熊电器已成长为拥有三十余个产品品类、七大研发组、320余项专利的品牌型企业，此次小熊电器创新性提出“萌家电”品牌战略定位，以产品为媒介与载体，让用户透过小熊电器的产品感受生活的小幸福，唤起消费者对生活的好奇心，让小熊电器成为实现美好生活的便捷路径！

从零开始 飞速成长

每一个创业者都是从零开始的，每一个企业都是先在一些细微之处成功的。李一峰把小熊电器的发展历程分为三个阶段。第一阶段就是从零开始的起步阶段，这一阶段是原始资本的积累时段，用的时间最长。从2006年的零，到2011年的1亿元，用去了5年时间。

然而正是这5年时间，让小熊电器奠定了自身的发展方向，找到了最好的营销模式，累积了小熊电器的第一批拥趸。正是这些产品和用户，让小熊电器的口碑不胫而走。

李一峰说：“创业初期的企业管理，主要由我本人带领创业团队进行，几个人驱动整个企业的发展。最早布局的产品都是像酸奶机、煮蛋器、电炖蛊、电炖锅这样个性、小众的产品。”

2008年，是小熊电器加速发展的一年。那一年，李一峰提出了“线上经销商授权”模式，正式进入电商渠道，并成为淘宝的KA客户；2年后，就成了淘品牌。

“在初创期，小熊借助电商渠道形成了自主品牌的沉淀，并在相应类目取得一席之地，站稳了脚跟。”李一峰说。

2011年到2016年，是小熊电器的第二个发展阶段。这个阶段，小熊电器的核心战略是多品类扩展，一些创新性、场景化、提升生活体验的个性品类逐步成为贡献率较高的重点品类，如豆芽机、打蛋器、多士炉等。

这个阶段，也是小熊电器的品牌崛起的开始。李一峰说：“那个阶段，我们已经形成了完整的品牌系统，基于品牌定位和价值主张，我们做了系统化的品牌形象传播，包括微电影病毒视频传播、微博社交传播等。”

渠道上，从创业初期的只依靠淘宝一个渠道，又加入了京东、唯品会等电商渠道。这些策略，让小熊用了更短的时间（5年）实现了更快的增长：从1亿元到10亿元。

第三个阶段就是2016年到现在。去年，小熊电器的规模已经达到了18亿元，增速达到60%。尽管增长是如此之快，李一峰还是非常稳健地提出了年增长30%、2018年突破28亿元、8年实现100亿元的战略目标。而为了实现这样的战略目标，小熊电器又进行了一次新的品牌定位：萌家电，就是这个战略起航的开始。

从“萌”起航 更爱生活

“历史会指引我们寻到通往未来的光明道路。”李一峰说。过去12年，在小熊电器身上沉淀了企业基因。而面对瞬息万变的未来，李一峰提出了“四个力”的打造，分别是品牌力、渠道力、产品力、制造力。

他说：“品牌力我们着重品牌的广度和高度；渠道力是广度和渠道战略；产品力主要是我们的创新度和产品的用户体验；制造力是我们的成本和品质。”

作为国内小家电的先行者，小熊电器自成立之初便自带创新基因，品牌的每一次尝试，都能给行业其他品牌发展带去新的启示。谈及此次的品牌战略部署，李一峰表示：“小熊电器一直以消费者为本，此次‘萌家电品牌战略部署的提出，正是基于我们对消费者深入的洞察。在消费升级的大环境下，消费者注重产品质量与性能，但也期待产品能兼具附加值，在情感上与自己产生共鸣。因此我们希望通过‘萌家电在精神层面与消费者建立联系，为消费者营造纯粹、温暖的体验，带去有萌有爱的生活。”

谈及如何赋予产品以“萌”的文化内涵之时，李一峰表示：“品牌必须依托产品，实现与消费者对话，以产品为载体，传达品牌理念。所以在产品品质把控上，我们十分严格。以紫砂锅为例，为了找到最合适的原料生产基地，我带着我们的团队用了几个月时间，多次来回比较，最终才选定在有4000多年紫砂生产历史的大埔建立生产基地。情感的输出则更多依靠品牌对消费者的洞察，将消费者当成朋友、当成家人，从用户角度出发，才能真正打动他们。譬如我们开发的多士炉，它能快速轻松地制作出营养丰富的美味早餐，妈妈和孩子可以一起做早餐，亲子互动不仅能寓教于乐，也是紧张生活中的家庭温情，它带动了早餐文化的传达，让用户在早餐过程中感受愉悦，在分享早餐中得到满足，这样的产品，不仅是解决生活功能问题，还触动了用户的心底需求。这也是我们多士炉被热爱生活的人士热捧的重要原因。这样的家电，才是我们想提供给消费者的萌家电。在未来，我们会加大产品研发的投入、与国际产品设计研发团队合作，拓宽品牌与消费者沟通的渠道，全方位地了解用户需求，用产品‘萌动消费者！”

在未来，小熊电器会用丰富的产品去满足消费者更多的需求，从而形成企业生存的竞争力，让消费者更爱生活，拥抱美好生活。