江苏省无锡市公安局蠡园派出所：社区引入构建“全要素网格化”

“110吗？我家小孩被楼上扔下来的石头砸破了脑袋！”无锡市滨湖区蠡园派出所社区民警薛超接警后，迅速联系出事点的网格员张虹，一边赶赴现场，一边接通120的电话送伤者到医院治疗。

民警薛超与网格员张虹调取美湖家园高空智能探头录像，查明是楼上1002室的8岁小孩顽皮将石头抛下酿成事故。现在有了高空智能探头，有了网格员队伍，有了“互联网+”植入基层警务，处理起类似的事故轻松多了。

今年来，蠡园派出所把民生警务放在基层警务的先导位置，引入构建“全要素网格化”社会治理机制，以美湖社区为“全要素网格化”社会治理试点单位，并向辖区内的5个警务室全面推行社区警务转型升级。

按照“社区有网，网中有格，格中有点”的原则，每400～500户为一格，划分了四大片区、八小网格，建立了“总网格长——网格长——网格员——综合楼组长”的服务体系，采用“1+3+X”的模式（1名专职网格员、3名以上兼职网格员、若干名平安志愿者），配备了8名专职网格员、4名兼职网格员，以及若干名以保洁员、送奶工、快递员等为主体的志愿者，80余名的网格员队伍分别坚守在各自的网格上。

网格化管理一年来，美湖社区“小事不出网格，大事不出社区”，各类案件同比下降30%，网格员协助采集实有人口信息1000余户、3000余条，整治治安隐患30余處，提供社情民意200余条，处理矛盾纠纷和民生问题150余件。（杨迎春）