由POCIB引发的高职外贸人才双创能力培养探究

张青莲 李霓

POCIB经过多年的发展，已经逐渐演变成商务英语专业在全国范围内颇具影响力的技能大赛。由于其完善的百科知识体系和竞赛平台，它能让学生在短时间内迅速掌握外贸业务的基本流程和操作技巧，从根本上提高创新创业能力。在“一带一路”和“万众创业”战略的推动和“互联网+”的时代背景下，POCIB在培养学生创新创业能力方面，独具优势。本文在研究POCIB大赛的特色优势基础上，再探索高职商务英语人才培养双创能力的途径。

1 前言

自从2011年开始，中国国际贸易学会、全国外经贸职业教育指导委员会主办和南京世格公司共同举办了POCIB 技能大赛（Practice for Operational Competence inInternational Business），全称就是“全国大学生外贸从业能力大赛”。具体来说，POCIB技能大赛是一个基于POCIB软件网络平台的外贸学科竞赛，要求20个学生在20天内各自独立完成20笔外贸业务。屹今为止，POCIB技能大赛已在全国范围内成功举办了7届，每年有春秋两次，在全国各大高校的商务英语、国际商务和跨境电商等专业中影响较大，以2017年11月的秋季赛为例，全国共有192所院校，247多支队伍，4940多人参加了比赛。在比赛过程中，POCIB高度仿真模拟外贸的基本流程，除了进出口双方外，还涉及了海关、商检、双方所在地银行，以及保险公司和国际物流公司等共14个外贸相关当事人，竞赛对手共来自10 个国家，涉及的产品共有27 大类，48种不同的流程组合。其个人的成绩评定主要考察学生商务磋商、英语函电撰写、成本核算、利润、业务多样性，履约流程和单据制作的正确率以及熟练程度等。通过这样全国性的大赛，能在短时间内迅速培养和锻炼学生的创新创业能力。

所谓的创新创业能力，从本质上来说涵盖创新与创业两个层面，是对学生创造性知识使用的具体表现，让学生能够兼具创新创业精神，活跃其思维能力，而从另一个角度分析，也是创新成果转化的参考标志，即向创业行为转化。双创能力的培养，必须以知识掌握为基础，重视思维方法的训练，最终形成勇于创新的态度和精神。高职商务英语专业由于是属于集应用性、实践性及综合性于一体的专业，特别强调学生的动手操作与双创能力的培养，我校早已在2016年就将双创能力列为高职商务英语人才培养目标之一。因此，在这样一个互联网+背景下“大众创业，万众创新”的创客时代，如何紧跟时代的步伐，适应POCIB技能大赛的要求，进行高职商务英语教学改革，加大双创人才培养的投入与整合，从而全力培养符合社会要求的具有双创能力的高职商务英语人才，是迫在眉睫的时代新课题。

2 POCIB技能大赛的特色优势

2.1 POCIB技能大赛具备一整套完整的外贸百科知识体系

经过了7年多的推广和赛事实践，POCIB已经可以充分体现国际贸易实务的整体框架，并且能根據现实的国际贸易新环境而进行调整和应用，与时俱进，从而更加贴近现实，符合互联网+时代背景下的国际贸易新形势和企业的不同需要。比如在贸易术语的选择上，就是选取了最新Intercoms2010中的代表性贸易术语为选项。又如从2017年秋季赛开始，POCIB技能大赛就增加了选择产品并上传到网络平台上等跨境电商内容。其竞赛内容可以覆盖到学生学习国贸实务，英语函电与单证的整个学习过程，更能完全对应于外贸企业中的外贸业务员/单证员等岗位的技能和知识需求，因此可以将POCIB竞赛融合到具体的课程教学当中，可使教学内容更加贴近现实。

2.2 POCIB技能大赛是一个全新高度仿真的创业体验过程

通过体验式学习的科学方法，POCIB技能大赛能够帮助学生在短期内迅速全面体验外贸企业运作的基本过程，从而获得对国际贸易相关工作的系统性认识，并能快速熟练掌握相关的外贸工作技能。在比赛过程中，每个参赛学生都必须利用分配的POCIB 账号进行网络操作，从注册模拟的贸易公司开始，再到平台上打公司广告，寻找其它9个国家的潜在客户，推销自己的产品，以及后续的单据制作等内容；而且大赛要求每个学生在20天内必须完成20笔交易，其中10笔是进口，10笔是出口，还要综合运用不同的贸易术语，运输方式和支付方式，尽量为自己公司赢取最大利润等；这本身就是一个全新的创业实践过程，对学生挑战很大。

2.3 POCIB技能大赛能在短时间内迅速锻炼和培养学生的创新创业精神

在比赛过程中，POCIB需要学生同时充当进口商和出口商的不同角色，与本赛区的800多人同台竞技，竞赛的内容包括商务洽谈，成本核算，价格谈判，英语函电往来，单据制作和进出口报关报检等多方面的内容，同时还要时刻面临客户的流失，产品价格变化，货币兑换汇率的变化，货物运输途中的各种意外/风险（比如海盗，战争，罢工和海难等）以及不同货物的投保与理赔等情况。这些问题和困境，使人犹如身临其境，更需要学生发挥主观能动性，手脑并用，运用发散和聚合性思维，进行独立思考和磨炼，从而在潜移默化中培养团队协作和创新创业精神，才能顺利完成相关的任务，最终达到多方的共赢。通过竞赛，学生不仅在学习能力、单据处理能力、业务能力等多方面得到大幅提高，同时也能加强激发学生的参与意识与学习主动性，增强学生的责任心，对其日后从事外贸行业和创新创业实践都有借鉴意义。

3 以POCIB技能大赛为契机，促进高职商务英语教学改革，探索高职商务英语人才培养双创能力的途径

3.1 以赛促教， 健全商务英语专业课程体系，改革传统的教学模式和方法，营造创新创业多元化的教学新氛围

通过POCIB技能大赛，能加深了高职院校与外贸用工企业之间的理解与联系，使学校能够及时了解外贸行业和跨境电商的发展新趋势，更能了解外贸用工企业对相关岗位的最新技能要求，从而重新设置商务英语专业的课程体系和内容，最终让学生在校学习期间就已学习并达到外贸企业的用人标准，顺利实现学校人才培养与企业需求的无缝对接。

我校商务英语专业从2016级开始，在开始设置课程体系时，就坚持以外贸流程中的工作任务为参照点，把握外贸用工需求脉搏，有意在平时的课程教学中渗透创新创业教育，邀请外贸企业的经验人士，与学校的教学科研人员一起组建了商务英语专业管理委员会，重新研究并制定了专业规范、课程设置和课程规范等。在大一学年就增加了创新创业通识课程，在大二学年增加了国际贸易综合指导项目和国际营销策划创意与实操等项目，在大三学年增加了跨境电商平台创业实践（英文）课程，让学生在速卖通/敦煌/WISH/EBAY等跨境电商平台上进行真正的创新创业实践演练，为以后的就业打下基础。

教学模式和方法方面， 随着职业技能大赛的持续推动，我们务必要改变以往照本宣科传统的方法，大胆采用任务型教学法，项目教学法和案例分析法等。以国贸实务和英语函电单证为例，可以将这三门课融合在一起，分为实务，函电和单证三大有机模块，同时将整个外贸工作流程为教学导向，以学生注册创办外贸企业开始，让学生知道和了解如何寻找外国客户的联系方式，怎样写开发信，成功推介自己公司的产品，选用何种贸易术语，熟练进行成本核算和报价，懂得如何跟客户进行商务谈判，在交易达成后，买卖双方如何进行履约等；教学方法方面， 以POCIB大赛为载体，实施理实一体化的教学，加大学生课堂内外实操的课时比例，让学生快速掌握完成一笔外贸业务所需的知识和技能，增强学生对外贸相关职业岗位的适应性，设法把创新创业教育融合到商务英语专业课程教学中去。同时利用高度仿真的世格SIMTRADE教学软件，模拟真实的国际商务场景，设法将真实案例为教学素材，按照最新的外贸业务操作流程来实施模块化教学，可以更好地提高学生的兴趣与参与度，也能更好地掌握相关的外贸知识和技能。

3.2 以赛促学，在课堂教学中引入竞赛训练环节，培养学生的创新意识和创业能力

由于POCIB平台能够为学生提供一个高度仿真的外贸环境，每个学生都可以是外贸交易中的买方和卖方，是高度的参与者。教师和学生的身份会有了明显的变化。在确保讲解完国贸实务知识框架和外贸函电等课程的重点内容之后，教师转变成了一个导游，引导学生在买卖不同角色里在如何履行各自的任务。学生就会转变成交易双方，在这样的情况，学生势必需要全面统筹交易的各种情况，这就需要他们高度发挥主动能动性和参与度，利用自身所掌握的相关专业知識和操作技巧等，积极主动地开展贸易磋商和价格谈判；同时还要学会处理应对各种复杂的贸易情况，比如货物遇险，外贸汇率振幅较大，买方没有及时付款而导致缺少流动资金等。在遇到各种突发事件时，就能最大程度地激发学生进行主动思考和探索，能够全方位磨练和培养学生的创业精神和应变能力，学生得以迅速成长。

3.3 以赛促练，积极鼓励学生多参加各种外贸/国贸类的创新创业竞赛

高职商务英语学生可参加的创新创业竞赛很多，如POCIB，OCALE，全国外贸技能大赛，全国国际贸易职业能力竞赛和互联网+国际贸易职业技能大赛等。这些竞赛都要求学生以个人或小组为单位，创立自己的外贸公司，进行成本核算和报价，开展商务谈判和函电写作，价格条件达成后还要完成后续的单据制作等业务。由于这些大赛都是来自不同地区高校，参赛人数多，赛事复杂，赛程时间短，竞争难度大。更应鼓励学生积极主动展开国际贸易方面的创新创业实践及探索，借助手脑并用的形式，学会运用发散及聚合思维，激发学生创新意识，在设计和选择产品，开发国外市场和客户，以及面临外贸情景的各种突发情况时，可以将创新思维巧妙运用其中，从而形成各自独特的想法，构思和创意，从而能够锻炼学生解决问题能力和创新创业能力。通过比赛来推动学生的创新创业实践，让学生在比赛过程中，培养创新意识和商务沟通能力，提升他们的外贸实践技能，同时还培养独立思考和自主学习的良好习惯。

3.4 营造浓厚的创新创业氛围，提高商务英语专业学生的创新创业意识

商务英语专业学生大多数是女生，具备学习认真，专注力强和感情细腻等突出优点；但是与男生相比，却又少了一份果敢拼搏冲劲的创业精神。要提高学生的创新创业意识，首先就要在校园内营造丰富多元的创新创业氛围，从根本上要把学生的就业观念转变过来，唤醒学生内在的创业意识。

首先，尽量选用有添加了创新精神，创业指导和创业心理等内容的商务英语专业教材。比如介绍Facebook创始人兼首席执行官扎克伯格的创业历程、刘强东的创业思路或其他成功人士的创业经验等，特别是扎克伯格，年轻有为，作为近几年来全球最年轻的自行创业亿万富豪，是很多年轻人心目中的偶像。平时在课堂教学中可以播放扎克伯格在世界各所大学的创业讲座视频，既锻炼了学生的英语口语和听力，还无形中培养了学生的创业精神。

其次，教师要利用自身的英语优势，浏览一些与外贸相关的英文网站或者是外贸论坛，掌握外贸行业的最新发展和前沿动态，并结合课程特点及时把最新信息传递给学生。比如马士基浩南”轮（M/V Maersk Honam）于2018年3月6日在印度洋的阿拉伯海区域发生严重火灾，货物损失惨重。看到这个消息，我就马上拿来做课堂教学的案例，让学生分析在不同贸易术语条件（FOB&CIF）下，买卖双方和船运公司应该处理善后和分摊共同海损费用等，加强学生对海运保险和贸易术语的理解。

再次，还应该多邀请本专业已自主创业取得成功的毕业生回校开讲座，向在校学生分享他们的创业经验，或者是带领学生到他们的企业进行参观学习；这样，既促进了师生感情，还增强了在校学生的创新创业意识和自信心。同时，还可安排在以往创业大赛中取得好成绩的师生来传授他们的比赛经验，以促进学生们对创业的理解。比如我就曾经让往届的毕业生曾悦明来给学生做讲座，传授他们在速卖通和WISH跨境电商平台上取得成功的经验。

3.5 加强商务英语专业“双师型”教学团队建设

要确保创新创业内容能与商务英语专业课程无缝连接，必须要有过硬的“双师型”教学团队。针对我校教学团队缺乏创新创业实践经验、创新创业实战能力不足的现实情况，首先就要转变教师观念， 树立“人人都是创业导师”和“创业导师制”的新思路。要求不管是基础英语专业教师，还是专业英语教师，都要将创新创业内容与自己的课程教学有机结合起来，把创新创业内容融入课程单元设计中去。其次，外派专业教师到外贸企业里挂职上岗，加深他们对外贸行业的理解和认识， 掌握外贸行业的最新发展动态和工作岗位的需求变化，从而丰富他们的创新创业实践知识，增强他们的创业实践能力。再次，聘请有丰富创业经验的企业人员来校担任兼职导师，邀请他们在我校实训周期间给学生上课，传授在速卖通，敦煌和WISH等跨境电商平台上的操作知识。通过近距离的跟企业老师接触，了解老师们创业和经营过程的真实经验，能最大程度地激发学生的创新创业热情，增强学生对外贸创业的信心。

4 结语

职业技能大赛是我国职业教育的制度设计和创新。POCIB技能大赛不仅检验了我国高职院校商务英语的教学水准，也指引了该专业以后的发展方向。在互联网+的时代背景下，传统外贸和跨境电商并驾齐驱，创新创业的呼声此起彼伏，我们必须要重新构建商务英语课程体系，改革课堂教学模式和方法，以赛促教，以赛促学，以赛促练，把创新创业内容融合到课程教学中来，多途径多渠道地培养学生的创新思维和创业能力。

（作者单位：广东岭南职业技术学院）