骑车闯门禁被横杆打伤脸物业该不该赔

刘先生骑着摩托车到某小区探望母亲，到小区门口时，前方一辆轿车正通过大门，他也就紧跟着从电动挡车器的横杆下进入。可他的车头刚通过横杆，横杆就快速下落，打伤了他的脸。

刘先生认为电动挡车器栏杆设置不当，而且值班门卫操作严重不合理，应该担责。而物业公司认为，门禁系统的栏杆通道是小型汽车的通道，刷卡进入，前车过去，栏杆自动感应落下；且物业在栏杆的显著位置张贴了“一车一挡”“刷卡出入”等字样的警示牌。

对此，安徽省合肥市庐阳区人民法院审理后认为，本案属于物件损害责任纠纷。物业公司提交的照片没有显示拍摄时间，不能证明事发时小区门口设置了警示标志。相反，从刘先生提供的照片看，事发时小区门口并无警示标志，且该小区使用的电动挡车器系统可以通过手动控制栏杆的开停，刘先生属于跟车进入，并非突然变道出现，保安当时应能发现险情，却没有及时停止落杆，显然物业方应对刘先生的损失承担赔偿责任。

不过，刘先生未对自身安全尽到注意义务，亦应承担相应的责任，物业公司和刘先生应分别承担70%和30%的责任。據此，法院判令物业公司赔偿刘先生各项损失4000余元。

此外，很多市民还不清楚物业管理的服务内容究竟包括哪些，以致不清楚在一些纠纷中哪些可以维权。

物业管理的服务内容一般应包括：1.房屋共用部位的维修、养护与管理。2.共用设施设备维修、养护。3.绿化养护。4.保洁服务。按照保洁制度对楼内地面、墙面、楼梯扶手、玻璃等公共区域以及小区道路、路灯等楼外公共区域进行保洁，实施定期消毒，按时收集、处理生活垃圾。5.公共秩序维护。6.综合服务。通立建立和实施回访、接待、档案管理等制度，为更好地给业主提供服务做好基础工作。

（《法制日报》）