常规书也能做出新意

刘洋

《秘书工作手记》出版上市刚一年，销量近10万册。找对作者做好书，一个平淡的主题也能创造不平淡的市场业绩。

《秘书工作手记》出版上市刚一年，累计印刷10余次，销量近10万册，创造了近600万净发货码洋。与超级畅销书相比，可能这个成绩不算什么。但在同類书中，也算给人惊喜了。毕竟从这本书的主题来看，不是前瞻有新意的热点话题。但就是这么一个平淡的主题，创造了不平淡的市场业绩。

发现潜力作者

说起这本书的缘起，和自己的职业生涯转型有很大关系。我从2006年大学毕业开始做出版，从纯科技图书，不断向科技经管交叉融合、纯经管图书转型，2016年正式来到清华大学出版社做经管畅销书。起初也是在探索，经管畅销书如何下手和定位，并开拓新的作者和选题资源。因此加了很多新的QQ群、微信群，关注了很多新的微信公众号。这本书的作者就是在一个QQ群里认识的。作者很年轻，在高校工作。他试着把自己写的一些文章放到QQ群里，和大家分享，也在自己创办的微信公众号上陆续更新。

大概在读了两三篇文章之后，我感觉这些文章的视角很独特，作者对很多习以为常的事情，却解读得很有意思。于是我主动联系作者，并表达了可以将其文章整理成书并出版的想法。作者听闻后很是高兴，觉得他的第一本作品能在清华大学出版社出版，是一件幸事。接下来我们双方就这本书的书名（要新鲜有趣，不同于常规的秘书类图书）、章节目录的设置（要有主线把散的内容串起来，根据内容归纳为几个主题，并互相衔接）、文风的确定（轻松活泼，充分正能量）等选题策划的细节做了沟通交流，初步达成共识。

接下来就是作者的书稿写作和整理，然后交稿、三审三校、印刷出版、上市销售。期间大体是按照正常的做书流程在走，但也有一些印象深刻的事情。恰恰是这些令人印象深刻的事情，让这本书显现出了不同，在茫茫书海中跳脱了出来，成为一本吸引人的畅销书。

好的书名是成功的一半

关于这本书的书名，出版社的选题会、作者本人以及作者的公众号粉丝都提出了一些想法，并拟定了10个左右的书名，最终选出了6个，发到了由作者粉丝组成的微信群中，供大家投票选择。现将这6个书名罗列至此，您也可以看看哪个更好。

1.办公室的秘密——这些职场规矩没人告诉你

2.办公室心法——这些职场规矩没人告诉你

3.玩转办公室——这些职场规矩没人告诉你

4.秘书工作手记——一位办公室老江湖的职场心法

5.职场有智慧——这些道理没人告诉你

6.把你的工作当成一门手艺——一位办公室老江湖的职场心法

看了这6个书名，不知您心中的最佳书名是哪一个。我们当时是根据读者投票数的多少，选出了第4个。选择这个书名的理由，主要有三点。一是主书名重点突出，而且关键词很鲜明，聚焦到“秘书工作”上，抓住这个显性的刚需人群；二是“手记”这个词有新意，而且契合了秘书工作的职业特征；三是副书名中的“老江湖”，略带一些江湖气息，显出本书内容来自于草根一线的实践经验，更接地气。当然了，这个词汇后来在三审过程中也被质疑过，觉得“办公室老江湖”给人一种油腔滑调的感觉，是否有些俗气和不那么正面积极。最终也是经过论证并权衡再三，保留了这个词汇。事实证明，市场和读者并未就这个词汇给予批评和负面评价，反倒是盛赞其有现实代入感，是真正的一线经验分享。另外，在最终发稿时，我们删去了“一位”，使得书名更加简洁明快。

内容尺度恰当很重要

关于秘书工作和职场的书籍，往往会有对职场“潜规则”内容的描述，若尺度把握不好，很容易走形和变味，变成了官场和职场的“厚黑学”。这本《秘书工作手记》，从选题策划之初，就本着走正能量路线，所以内容的写作角度是以正面引导为主，强调修炼职场基本功，真正用心做好工作的细节。就像这本书的内容简介中写到的，“做好办公室工作，不是投机取巧，也不是尔虞我诈，而是靠我们用一种‘匠人的心态和精神去琢磨、去学习、去思考、去精进，最终把手头平淡无奇的活计做成一门手艺”。

本着这个原则，我们在稿件初审过程中删减和修改了很多明显不合适或可能触碰“红线”的内容，作者也根据我们的反馈意见，做了进一步的优化处理。即使在这样严格尺度的要求和规范下，我们正式收稿后，在编辑加工中发现依然还是有一些可能存在的隐患。下面试举一例，来说明尺度把握的重要性。

原书稿中有一节内容是讲“好记性不如烂笔头”，告诉读者要养成随时拿出笔记本进行记录的好习惯。书中举了朝鲜的例子，金正恩的随行官员随时记录第一书记的“最高指示”。案例本无问题，但描述这是一种极端官僚主义，甚至是为了保命，就有些不太妥帖了。因此在审稿时做了删改。

此外，好的装帧设计能让人过目难忘。如果把书比喻成人，书名就像人名，好听有特色的书名会让人印象深刻。内容言之有物，就像一个有学识有内涵的人，让人称赞有加。好的装帧设计，则像一个人衣着得当，给人一种舒服和有品位的感觉，愿意与之交往。所以装帧设计是做书过程中非常重要的一环，也是图书上市后能否获得市场认可的关键一环。

《秘书工作手记》在设计师出第3个方案后，我顿觉眼前一亮。麻布面的纹理，与手记类的物件感觉契合。字体的设计和颜色，也符合秘书工作的气质。黑色纽扣的设计，与手记感觉也很相称。唯一不足就是图案太过繁杂。建议设计师修改，就变成了第4个方案。灰白图案太过单调，于是演化成第5个方案，至此方案就成型定稿了。加上腰封，就是完美的成品了。这个方案一经在朋友圈晒出，瞬间引来无数好友点赞，特别是图书圈中好友，更是一眼认定，一本畅销书即将诞生！

酒香也怕巷子深

对于零售畅销书来说，营销的作用不言而喻。圈里也有句俗语：做一半，卖一半。可见营销分量之重。当然，营销的前提是，书本身得是好书，否则也是舍本逐末。具体到《秘书工作手记》这本书来说，一切的营销都始于作者的微信公众号粉丝和微信粉丝群。图书在网店上架后，我们做了全套的宣传海报，并上传至各大网站。

由于我社的天猫官方旗舰店上架发货最为便捷，因此作者第一时间在公众号里发了文章，并给出了天猫的购买链接。当时恰逢《人民的名义》热播，我们也借势发了软文，对于这个题材图书的销售也起到了正面的促进作用，于是当晚就引爆了销售。这里有个插曲，因为京东、当当等上架和发货需要一周左右的时间，而天猫官方旗舰店上架后随时发货，所以我们先选择了这个渠道。当然，很快京东和当当渠道就有意见了，希望作者引流到他们那里。在天猫销量逐步稳定后，我们又集中火力引流到京东渠道。京东的销量很快就起来了，引流带来排名上升，由于京东用户量大，除粉丝之外产生的购买量越来越多，整体销量和排名不断攀升，最好的排名到了励志与成功销量总榜的第27名。因此在6·18大促时，京东给了这本书一个很好的页面展示位置。

在京东销量和排名稳居前列后，我们又通过外部精准引流（找针对秘书和办公室工作人员的微信公众号发软文）到当当，大大提升了该书在当当网的销量和排名。由于前期在天猫渠道起势后，有多家天猫店主动找上门来，和我们谈这本书的推广工作。当然，我们会给予商家政策支持，商家也会卖力去推广此书。最终有三四家店的销量真正起来了，并获得了长期稳定的销量。双十一期间，有单家店的月销超过了千册，算是相当不错的成绩了。

经过逐家轮转运作后，《秘书工作手记》一书在全网各个渠道都获得了好的销量和口碑。网络时代，一切都变得更加透明。好的作品，经过适当的推广营销，被读者和市场接纳熟知后，会积攒良好的口碑，释放出越来越大的魅力，最终搅动圈层不断外扩，让更多人获知该作品信息，从而形成更多的购买，产生更大的市场价值。其实市场给了我们一个很大的惊喜，就是这本书获得了我们最初设定之外的读者群体——职场新人。当初做市场分析和读者定位时，并未想到有很多不做办公室和秘书工作的人群会买这本书，但由于这本书干货满满、诚意十足，购买的读者给了很多五星好评，让许多职场新人觉得这本书对他们也很有用。正是由于这个群体的介入，让这本书的市场一下子就大了很多，因此销量也比当初的设想高了很多。我们也很有信心，这本书还能持续热销下去，获得更好的销量。

（本文作者为清华大学出版社经管畅销书编辑室主任）