印度软件外包业发展对我国IT职业英语教学的启示

【摘 要】 印度已经成为国际服务外包发包国的首选地，也是目前服务外包产业发展最有代表性的国家。本文将对印度软件外包服务发展现状进行研究，分析IT职业英语在我国软件外包行业中的重要性，进而总结IT职业英语教学改革的必要性。

【关键词】 印度软件外包 IT职业英语 英语教学改革

必要性

一、印度软件外包服务业发展现状及启示

（一） 印度软件外包服务发展现状

20世纪80年代以来西方信息技术飞速发展，当时的拉吉夫·甘地总理就看到了信息产业对经济发展和强国富民的积极作用，1984年提出了“用电子革命把印度带入21世纪”的口号，大力扶持计算机软件工业。成为世界上软件业增长最快的国家。印度软件业发展突飞猛进，成为国民经济增长最快的部门。

世界银行目前对各国软件出口能力的调查结果显示：印度计算机软件出口规模、产品质量和产品成本三项综合指标居世界第一位，印度是全球仅次于美国的第二大计算机软件出口国。在全球软件服务的市场中，印度已占有全球软件外包市场总额的65%以及全球服务外包市场总额的46%，他们的业务遍及全球各地。印度已经成为国际服务外包发包国的首选地，也是目前服务外包产业发展最有代表性的国家。

（二） 印度软件外包发展对我国IT职业英语改革的启示

软件产业是信息产业的核心组成部分。与工业经济形态中的传统产业不同，软件业发展主要依赖于知识、技术及其载体——人才。尽管印度经济社会发展长期滞缓，物质资本严重匮乏，但高等教育的规模和质量首屈一指。印度软件产业的迅速崛起，软件人才教育机构可谓是功不可没，其培养的大量优秀软件人才成为软件产业的第一推动力关注印度软件产业的成功，不能忽视印度发达的软件人才教育所发挥的巨大作用印度是英国的前殖民地，因而英语成为印度的通用语言，几乎所有印度人都会讲英语。另外一个重要的原因就是印度教育机构对英语的重视，全英语教学是其教育的一个特色。印度有仅次于美国的第二大会说英语的科技人才库。作为未来软件企业生力军，软件工程师应该具备良好的英语应用能力，这是最基本的要求。而印度在软件产业发展上的最大优势，就在于拥有大量经验丰富的英语人才。印度培养的众多软件精英对英语的熟练程度相当高，在实际工作过程中都能够熟练地阅读英文技术资料，直接使用国外最新的信息，在使用以英文为基础的软件工具方面也不存在障碍，这些无形中加快了研发的速度。语言相通，成为了印度软件产业与欧美对接、形成外向型发展模式的便利条件，也使印度软件人才的国际化程度要比中国高得多。印度软件业在国际上比我们有竞争力，并不是因为我们的程序员在编程和开发能力上差，而是IT职业英语水平较差，阻碍了中国软件外包市场与其他国家软件外包市场的竞争。

二、中國软件外包企业呼唤“外语+IT”型复合人才

目前，全球软件外包市场发展很快，为我国软件产业和软件外包产业提供了广阔的市场。近几年，我国软件外包出口基本上每年都是以50%的速度在增长，发展速度非常快。但是，在高速发展的背景下，中国外包软件行业也面临重大挑战。软件外包企业规模在国际市场上尚不具有核心竞争力，高级人才缺口一直存在。中国有很多英语人才，也有计算机技术人才，但是缺少既掌握IT技术又精通英语的人才。与软件出口外包发展迅速的印度相比，英语人才储备不足是中国一个明显落后的方面。因此，我国软件外包人才结构存在的问题是：我国拥有大量的合格IT技能人才，但是外语水平的欠缺则成为制约这些人才发展的瓶颈。在IT产业发展过程中，英语尤其是IT职业英语应用能力始终是一个制约我国软件行业，尤其是软件外包产业顺利发展的瓶颈。

三、将IT职业英语融入到高校英语改革中去

与IT外包的快速成长同步，企业对人才的需求也在不断增长。但是却存在这样的现象：一方面，每年都有大量的高校毕业生找不到工作，另一方面，企业岗位空缺却找不到合适的人。在各行业中，对英语需求最迫切、最复杂、最广泛的就是IT行业。IT行业的英语需求跨越信息技术和英语语言两大领域，表现为与工作密切结合的听、说、读、写多项使用英语技能。IT从业人员在工作中除需听懂同事和客户所讲的技术相关英语之外，还需具备商务英语口语、技术英语口语技能，以及高效率阅读技术类文档的、商务E-mail和技术报告的能力。

但是专门针对IT企业的英语培训则很少，难以在短时间内实现受训人员的本质提升。科技部高新司副司长杨咸武说：“高校英语教育在面向IT行业应用方面存在严重不足，将IT职业英语融入高校英语教育改革迫在眉睫。此举将决定中国能否在国际软件外包行业竞争中突出重围”。因此，从目前的情况来看，要真正从根本处解决IT人才英语瓶颈问题，实施教育的主体仍然是在高等教育体系中，要依靠高等教育的课程改革。IT职业英语教学改革应落实在教材、教法及课程方面。教法上，应该从教师灌输为主转变为团队工作式的学习，让学生进行更多的角色扮演，教师扮演组织者、评论者的角色，重视组织学生互动，采取互动式的教学法和任务式教学法开展IT职业英语教学。教材应重视与企业生产实践相结合，只有将IT职业英语教学在课堂教学中和实用交际英语教学有机地结合起来，才能让学生在生动的工作场景中学到真实的语言。IT职业英语教学改革应从教学目标、教学内容、教学方法、测评手段四个方面进行，以适应中国软件外包行业乃至整个IT行业国际化的发展需求，这也是我国高等教育体系中针对IT行业教育应做的重要改革。

【参考文献】

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[2] 方慧.中印软件产业国际竞争力的比较研究[J].世界经济研究，2008（6）：80-82.

[3] 刘海玲.英国殖民与印度软件业[J].经济研究导刊，2009 （10）：158-159.

作者简介：陈梅芬（1982-），女，福建莆田人，硕士，厦门软件职业技术学院讲师，主要研究方向：高校英语教学、英汉翻译研究。