众说“智造”

當今世界正在经历着日新月异的巨大变化。当人们还在讨论着信息大爆炸对人类认知及生产生活各方面带来挑战的同时，也已经开始全方位地沉浸在数字经济所带来的各种便利中。虽然可能有的人觉得离人工智能、数字技术、机器人等还很遥远，但事实上有些智能化、数字化技术已经深入渗透到了各行各业当中。在由中国信息化百人会主办的“2018中国制造峰会”，来自全国的顶尖专家学者及知名企业代表齐聚一堂，以“引领未来智造”为主题，热议智能制造相关话题。

王飞跃

中国信息化百人会学术委员、中科院自动化所复杂系统管理与控制国家重点实验室主任

智能制造的核心是制造，对于我来说，智能制造是文学术语，但我是做技术的，怎么把它变成一个技术术语，我自己的理解就是平行制造。

平行解决什么问题？制造最关键的核心是人，平行解决的就是人的问题。从今之后IT就不再是信息技术，IT的主要意思变成了新IT，即智能技术。但是过去的旧IT，也不能忘记，二百年前IT是工业技术，这是老IT。现在新的、旧的、老的IT一个都不能丢，因为它代表着发展的不同阶段，也就是平行IT，三个都有。

为什么要这么做？这有很深的哲学理论。现在产业要升级开发成人工智能世界，大数据变成和石油、矿藏一样的资源，IT变成新IT，智能技术要让以前不是商品的东西重新变成商品。什么不是商品？人工智能的创始人之一司马贺说过，世界上两种东西不能成为商品，一个是注意力，一个是信任。但是区块链让信用变成一个商品，智能技术让注意力变成另一个商品，所以这就是为什么升级开发新的世界，需要新IT的原因。

张文林

中国信息化百人会成员、华为公司战略部总裁

华为公司的发展得益于中国以及全球产业发展，尤其是电子信息产业的迅速发展。我们在过去三十年里快速成长，2017年产值达到六千多亿人民币。但是从我们电子制造业经验来看，华为本质上和众多制造企业一样，也是一家制造业。虽然我们制造的IT和CT等各种设备，服务于各个行业的信息化，帮助其他产业信息化，但是华为自身的制造也需要智能化。

从平台角度来讲，联接物理世界最需要的是基础平台，华为有非常多的领先技术。面对整个产业以及各行业的数字化，华为跟各个伙伴合作过程中发现了一个非常关键的诉求，就是各行各业希望ICT从云到端、到网络、到边缘，能够充分有效地协同来应对产业所面临的问题。在生态方面，我们深知要推动制造业，推动各行各业的数字化转型，仅靠华为的能力和资源是远远不够的。我们要从各个方面寻找合作伙伴，共同推进数字化转型。各个层面、每个行业我们也有不同层级、不同深入程度的伙伴，一起面对产业挑战，形成产业同盟军，共同去解决产业问题。

我们希望把数字世界带入我们每一个制造企业，来构建一个万物互联的智能世界，共同推动我们国家和全球智能制造及工业互联网产业的蓬勃发展。

谭瑞忠

GE数字集团市场拓展副总裁、首席技术官

工业领域面临着仍在使用陈旧流程和技术的挑战，这是重型装备制造商所面临的趋势。在业务趋势方面，“产品即服务”模式日益成长，数据和分析商品化的设备，售后服务成为利润增长引擎的主要优势。在运营挑战方面，重型设备制造商需要更即时、更真实的数据使创新的速度更快。但装机后存在较差的可视化和洞察，非计划停机影响客户满意度，并会导致昂贵的紧急维修，还有不必要的昂贵的例行预防性维护，关键信息延迟给到相关需要采取行动的人。以上这些问题，都催生了装备制造商向装备制造服务运营商的转变。

上世纪80年代，GE跟现在大多数重型设备制造厂商很类似，卖自己制造出来的产品，没有服务的概念。但今天的GE，全球每年大概有一千亿美金以上的销售体量，其中50%到60%都是通过服务来获取。所以GE通过三十年的时间，从一个卖产品、卖装备的制造商变成了一个不光卖产品装备，还是卖服务的公司。这中间走了很多弯路，有很多尝试，既有很多技术的突飞猛进，也有一些流程、文化、业务模型的突飞猛进。这些良性循环支持着技术及流程改进，包括数据驱动循环助力新产品和新服务交付，改善现有服务，降低服务和质保成本。

武连峰

IDC中国区副总裁、首席分析师

中国已经是全球第一大制造国，拥有多年的制造经验和非常好的产业链，未来中国制造业还会引领全球。中国制造业的未来发展，将以智能制造为主攻方向。中国制造企业将持续提升核心竞争力，具备引领全球的创新能力，从而促进中国制造业综合能力大幅增强，进入世界制造强国前列。智能制造企业一方面要通过精益管理不断提升产品质量，数字化技术提高生产智能化水平；另一方面通过重构商业化模式实现产品的服务化，掌控关系实现C2B的产品个性化，嵌入ICT技术实现产品的智能化。

但是在迈向智能制造的过程中，中国制造业仍面临诸多挑战。第一，由于劳动力和资源成本优势递减，造成制造成本上升，如何提高效率成为当前主要挑战。第二，一体化是产品设计、仿真、制造、服务的特征，长期技术进口和技术模仿导致产品缺乏创新能力。第三，运营技术成熟而信息技术建设相对不足，使数据使用能力处于初级阶段，如何收集并利用制造过程中的数据是重点问题。

而数字化转型赋能智能制造，将助力制造企业全面升级。未来具备综合能力的ICT企业，将在制造业数字化转型中扮演重要角色。

刘黎

奇瑞汽车首席数字官、信息公司总经理

我们现在正从信息科技时代走向数据科技时代，万物互联会产生更多的大数据，同时也创造了无限可能。万物互联让用户从虚拟的互联网世界回到现实，这催化了互联网数据从匿名到实名，带来了个性化体验。一众新科技，包括万物互联、移动互联、大数据和云计算、人工智能、3D打印的涌现已经融汇成一场大的变革，一场从“大规模生产”向“个性化体验（IX）”转变的革命。这场革命涉及销售、制造和服务领域，而且是渗透到各个价值链。

在销售领域，各行各业包括汽车行业，正在历经一场从面向大众的电视/报纸广告（但效果不明）向高转化率定向销售的转变。在制造领域，也正经历着类似的转变。每个主机厂从几十万辆、数百万辆车的“基于库存的”的大规模生产转向“基于订单的”小批量的快速生产、交付。未来，因为汽车本身将从通货转为高度个性化的产品，交付时间将从几个月减少到几天。同时制造领域中，很多行业已经赶超汽车行业，率先做出创新， 比如个性化服装行业的酷特智能、红领，眼镜领域的伊视可等等。在服务领域，固定化标准服务，例如地铁、公交，也在向个性化服务如滴滴转变。