探析医院后勤的信息化管理

杨亦君

[摘 要] 在医院的日常管理过程中，后勤管理是非常重要的组成部分。然而，所采用的传统管理模式已经难以满足当前医院在发展过程中后勤管理的需求，所以医院在新时期应该强化后勤信息化管理，注重医院后勤信息化管理人才培养，科学管理医院后勤的物资、档案、人力资源，从而有效提升医院后勤的信息化管理水平。文章通过具体分析医院后勤的信息化管理策略，能够为医院后勤管理提供可参考的依据。

[关键词] 医院；后勤；信息化管理

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2018. 11. 021

[中图分类号] R197.32 [文献标识码] A [文章编号] 1673 - 0194（2018）11- 0048- 02

0 前 言

在我国医疗系统的发展过程中应用信息化技术，不仅是应用计算机硬件和软件，或者将相关的软件应用于医院的后勤管理中，而是需要在后勤管理中充分发挥信息化技术的优势，优化后勤系统的配置作用，不断完善后勤系统的配置，旨在更好地完善医院的后勤管理体系，以有利于逐步完成医院后勤的管理目标[1]。

1 提升后勤管理人员的综合素质

当前大部分医院后勤管理部门的员工整体文化素质偏低，甚至有部分员工在初高中毕业之后便走上了工作岗位。然而，在现代医院不断发展的过程中，引进了各类现代化仪器、仪表设备，所以急需要改革医院传统的后勤管理模式。这种转变并不是直接摒弃，而是需要在继承优良传统的过程中不断的引入高素质专业人才，如计算机科学专业、医院管理专业的技术人员，有效提升医院后勤保障部门的知识水平。当医院整体的现代化水平越高，各类设备设施越先进，对医院后勤保障工作的依赖性才越强。因此，在医院的后勤管理过程中，应该积极引进和培养管理型、技术型和知识型的专业性人才，全面提升医院后勤管理部门的整体素质，从而能够真正实现医院后勤管理的信息化。

2 后勤物资信息化管理

通过建立医院后勤物资信息化管理平台，全面管理与监控医院后勤物资的采购、出入库和存储等环节，深入分析相关物资计划管理人员、采购人员、仓管人员所发出的信息和系统全面搜索监控的物资信息，设计准确的处理方案，促进医院后勤物资管理工作朝着标准化、规范化、高效化和节约化的方向發展，最大限度降低医院后勤物资管理的成本，提高医院后勤物资管理的工作效率。但是，在医院后勤物资信息管理平台应该充分重视各类物资的财务、物资信息、调度人员、采购与库管等环节的协调管理，系统地做好物资详情登记工作，全面查询医院在发展过程中的各种入库记录，分析各个物资供应商和物资规格的特点，以保证物资详情全面记录和后续物资管理工作的简单化。同时，在医院后勤的物资管理过程中，应该根据各类物资的重要性定期进行统计管理和不定期统计管理，及时反馈在库物资的具体情况[2]。针对出库环节，应该及时、准确的完成单据的录入、传输、出库单位的退货明细。

3 后勤档案信息化管理

医院后勤档案信息化管理主要涉及医院建设类后勤档案、常规后勤档案等几个重要的方面。其中，在医院在不断发展的过程中完善后勤档案信息化管理平台之后，应该做好医院各项建设的档案管理工作，如医院建设期间工程规划的核准图复印件、规划总平面图复印件、工程规划许可证复印件、房屋竣工验收证明、房产测绘结果、法人授权委托书、测绘联系单等信息管理；在医院发展过程中需要进行维修的时候需提供相关的资料和文件，从而保证医院维修工作的正确性和安全性，以保证医院能够正常运行。其中，在医院常规类档案信息化管理中，主要涉及水、电、气、食堂管理、清洁消毒等几个重要的方面，重视医院后勤的基础性、重复性和标准化管理，以便为医院在今后的发展过程中提供更加准确和可靠的运行管理数据，从而促进医院能够稳定健康的运行。

4 后勤人力资源信息化管理

在医院后勤的信息化管理过程中，还应该重视医院的人力资源管理信息平台建设，分别设置人员性别、年龄、学历、资质、职称信息等模块，逐步构建起完善的人才培养与管理模型，并根据实际情况设立人才管理梯度，以便能够有计划地开展人员招聘、培训教育和解聘工作，从而为医院的发展提供完整的依据。同时，医院人力资源管理信息平台还应该完善薪资、晋升、奖惩、绩效和考核制度，构建临时用工管理信息系统，以便能够更加高效地管理医院运行过程中相关人员的录入与查询、申报、临时工保险和薪酬，从而有效提升医院后勤人力资源的信息化管理水平[3]。

5 规范医院后勤信息化管理模式

在医院后勤信息化管理过程中，并不是单纯地将信息技术引入到医院后勤管理中，而是需要打破医院传统的后勤管理模式，建立科学规范的信息化管理模式。同时，医院管理者应该完善后勤管理工作流程和结构，以保证医院后勤管理工作更加顺利地进行。其中，新医院后勤信息化管理模式，其不仅仅只是一种数据信息收集处理工作，而是一个整套的数据信息分析、决策系统，能够与医院在发展中的信息管理系统紧密结合起来，从而真正实现医院后勤数据信息共享。通过规范医院后勤管理的工作流程和结构，有利于促进医院后勤管理工作更加顺利地进行。

6 结 语

在我国现代社会已经进入到数字化信息时代的背景下，信息技术已经逐步融入医疗系统的发展过程中，其医院的后勤信息化管理能够更好地适应医院的发展趋势。通过强化医院后勤的信息化管理，有利于培养高素质的后勤队伍人才，引入先进的后勤管理模式，提升医院后勤管理水平，从而建立起完善的医院后勤管理系统，更好地实现医院后勤管理的目标。

主要参考文献

[1]杨斌， 王芳. 大型综合医院后勤信息化系统集成建设的思考与实践[J]. 中国医院， 2014（2）：71-72.

[2]王越. 提高医院后勤管理信息化水平的措施研究[J]. 中国卫生产业， 2015（5）：91-92.

[3]李常生. 医院后勤信息化管理的现状与发展情况分析[J]. 中国医疗器械信息， 2016， 22（8）：118-119.