浙商银行董事长沈仁康：全力打造普惠金融服务标杆优势

邵萍

以下为沈仁康董事长在普惠金融事业部

成立大会上的讲话

（2017.12.18）

同志们：

在授牌仪式上，晓春行长宣读了相关人事的任命文件，浙商银行普惠金融事业部今天正式成立。这两天我们还要召开全行工作思路务虚会，选在这样的场合举办成立仪式，这充分彰显了总行对普惠金融工作的高度重视。下面，就全行普惠金融工作，我讲几点意见。

一、要充分认识发展普惠金融的重要意义

对于我们这样一家银行来说，首先，发展普惠金融是一项政治任务。近年来，党中央、国务院高度重视普惠金融事业发展，要求银行业建立健全普惠金融服务体制机制，不断提高普惠金融服务能力。发展普惠金融，为小微企业等实体经济提供支持，是国家实施定向调控、优化资源配置的重要方式，也是赋予金融机构贯彻落实十九大精神、回归实体经济的政治任务。我行在普惠金融领域耕耘多年，在同业中具有一定领先优势，有必要认清大势、争取主动，以秉承国家意志的积极姿态，主动成立普惠金融事业部。这一举措，将充分体现我行积极响应党的号召、始终围绕服务实体经济需求提升金融服务能力的政治意识和自觉担当，同时也有利于我行进一步强化自身特色、在同业中继续保持小微企业服务银行领先地位。

其次，发展普惠金融是一份社会责任。普惠金融工作对于国家战略和人民生活具有重大意义。这些年我们在小微金融、社会责任服务领域做了大量的工作，取得了良好的社会反响，这是我们积累的宝贵财富。接下来，我们需要在已有的经验基础上，继续探索“输血”和“造血”并行、“盈利”和“普惠”平衡、“社会效益”和“经济效益”双赢的、具有浙商银行特色的普惠金融模式，以进一步彰显作为一家公众公司的社会责任。

第三，发展普惠金融是我行战略举措。我行“三五”规划提出全资产经营下的“四轮驱动”战略，其中小企业业务是重要的板块之一。经过多年探索，我行小微业务取得了良好的发展，安全性好，流动性强，收益率高，已成为全行重要的利润来源。同时，发展小微业务也有利于我行积极争取降准、免税等政策红利，争取低成本资金，培育壮大基础客户群，这是我行推动转型发展的重要保障。

二、要构建符合自身特色的普惠金融体系

总行党委高度重视普惠金融事业部的成立，党委会专门作了研究，作了工作。董事会和总行经营层已分别设立普惠金融发展委员会、普惠金融管理委员会，负责指导、推动全行普惠金融工作。根据我行实际情况，总行成立普惠金融事业部，与小企业信贷中心合署办公，牵头落实全行普惠金融业务管理发展要求；各分行成立普惠金融事业部分部，各小企业专营机构成立普惠金融业务部。总体上，总分行原有运行体系保持不变，依托现有机构和人员配备、依托现有小微业务专业化经营模式，初步建立起矩阵型、穿透式、三层级普惠金融经营管理体系。

下一步，我行要在监管框架下，结合自身普惠金融发展现状和特点，进一步完善体制机制，持续打造符合自身特色的“五专”普惠金融体系。一是专门的综合服务机制。针对小微等普惠金融客户立体化需求，提供多元化、综合化的金融服务。二是专门的统计核算机制。在明确内部资金转移价格的基础上，继续完善普惠金融统计、细化相关成本合理分摊等专门核算机制。三是专门的风险管理机制。在全行整体风控策略统筹下，持续搭建和完善普惠金融风险管理政策和管理体系。四是专门的资源配置机制。在现有资源倾斜的基础上，进一步合理配置条线财务资源和人力资源。五是专门的考核评价机制。在分行经营机构综合考评体系基础上，继续对条线实施专项考核评价，切实保障以小微金融为主的普惠金融重点业务落地。

三、要进一步巩固我行普惠金融服务标杆优势

我行小微业务十年磨一剑，有了一定的成功經验，总结起来主要有三点：一是保持了战略定力，坚持了定位自信，紧随国家政策导向，实现了规模持续增长；二是不断完善专营机制，持续锐意创新，提升服务水平，实现了自身和社会效益双丰收；三是建立了良好的风险文化，保持了资产质量的优良。

但我们也要清醒认识到，当前仍面临不少问题和挑战。从外部来看：同业重视程度越来越高，竞争加剧；从内部来看：部分机构对战略理解和执行仍存在偏差，理念不坚定，管理跟不上，发展停留在完成任务的被动阶段；少数机构偏离定位，对风险认识不足；部分机构队伍建设有待加强，发展路径需要升级。这些都迫切需要我们认清趋势，站在全行高度，对以小微业务为主的普惠金融发展进行更深层次地研判。

一是要持续打造品牌特色优势。全行上下，尤其是各分行一把手要提高认识、更加重视，围绕小微业务“战略性”和“效益性”要求，准确把握供给侧结构性改革机遇，积极开拓战略视野，运用“特色化、差异化、品牌化”的经营思路，更好地服务新经济、新行业、新业态，持续探索具有浙商银行特色的普惠金融模式，坚定不移地打好这张特色“金名片”。

二是要依托金融科技提升内涵。新兴技术在普惠金融领域开始迅速渗透。要充分应用互联网及金融科技，加快探索在系统架构、用户识别、风险定价、精准营销等领域应用，进一步扩大服务半径，提升客户体验，解决风控“痛点”，努力构建高覆盖、低成本、多场景的数字普惠金融经营体系。

三是要多方联动夯实协同基石。服务好小微企业是我行壮大基础客群的有效手段，要深入挖掘客户全方位需求；建立以客户为节点的生态圈，链式开发、不断延伸；进一步加强各业务板块的协同联动，为核心企业产业链上下游小微企业提供配套金融服务，着力打造贴心服务银行。

四是要始终坚持商业可持续发展。普惠金融有别于政府扶贫，必须回到金融本质。实现商业可持续性主要包括两个方面，一是实质风险可控；二是收益覆盖成本。因此，要在现有专营模式基础上，实施差异化定位、全流程管理、精准化风控、集约化经营，增强可持续发展能力，巩固标杆地位。

同志们，普惠金融工作是一项系统性工程，它需要全行上下、前中后台共同努力。各级行普惠金融事业部要牵头做好有关协调、沟通、督导工作，其他相关部门要各负其责、积极配合，要站在全局的高度，立足新起点、勇担新使命、展现新作为，努力实现普惠金融业务的新跨越！