电扶梯设备故障原因及维护策略研究

汪之春

（长沙滨江文化园管理中心 湖南长沙 410000）

1 引言

经济的发展带动了人们生活水平的提高，在很多商业建筑或者高层住宅中，都兴建了电扶梯设备，极大的方便了人们的出行。但是由于对电扶梯的使用和维护不当，导致电扶梯经常出现故障，给人们的生命和财产带来了严重的伤害。因此，研究分析电扶梯设备故障原因及维护策略具有重要的现实意义。

2 电扶梯设备出现故障的原因

2.1 电扶梯的设计和制造不合格

相比较一些发达国家，我国的电扶梯产业起步较晚，技术相对不足，很多电扶梯在生产制造过程中还存在一定的缺陷，很容易引发质量故障，给人们带来了严重的安全隐患。另外，市场的不规范也是引发电扶梯故障的主要原因之一，部分企业为了私人的利益，在进行电扶梯设计和安装过程中，采用的相关材料不符合国家设计规范要求，导致电扶梯在使用过程中很容易产生各种故障。

2.2 电扶梯安装不到位，户外电扶梯土建防水不合格

现阶段，市场上的安装单位技术力量参差不齐、电扶梯安装工期紧、安装管理不到位，导致一些电扶梯安装不符合电梯安装规范要求，电扶梯安装后故障频发，且在后期的维保中很难对其进行有效的调整。部分户外电扶梯土建防水不合格，部分土建施工方为了私人利益，过分追求工程进度，未按照相关要求对电扶梯底坑的土建工程进行防水工作，导致电扶梯底坑渗水，影响电扶梯的正常运行，存在极大的安全隐患，也给电扶梯的后期维护带来了相当大的困难。

2.3 使用者对电扶梯安全不够重视

现阶段，电扶梯已经成为人们日常生活中常用的设施之一，但是人们对电扶梯的了解和使用还存在很多不足，很多人对电扶梯可能存在的安全问题不甚了解，而且在电扶梯发生故障时，也没有相对应的措施进行自救，导致电扶梯的安全危害十分严重。

2.4 维护管理工作不到位

电扶梯一般情况下会处于长时间运行状态，由于工作符合较重，长时间的运行很容易导致电扶梯出现设备故障，尤其是一些人口密集度较大的公共场所，电扶梯的故障更是频繁出现，因此，相关管理部门必须要求拥有相关资质的电梯维保单位对电扶梯进行定期的维护。现阶段，很多电扶梯维护、管理过程中还存在以下问题：

（1）相关电扶梯维护人员的能力不足，本身对电扶梯的维护检修工作不重视，导致在进行维护过程中，不仔细不认真，甚至只是走样式，未能有效的发现电扶梯存在的故障，导致电扶梯的维护检修工作如同虚设。

（2）部分电扶梯在维护检修过程中，还存在管理空白，购买方和供应方在维护检修工作当中存在相互推诿的现象，导致无人进行电扶梯的维护工作，增加了电扶梯出现安全事故的几率。

（3）部分电扶梯管理单位缺乏对电扶梯维护的相关管理工作，未设置电梯管理人员，不能及时的对电梯维保单位对电梯的维保质量、维保效果进行客观评价，这也是导致电扶梯维护人员在进行维护过程中，不仔细不认真的原因之一。

3 关于电扶梯故障的预防性维护策略

3.1 国家应加强对电扶梯设计与制造的质量管理

首先应从源头上加强对电扶梯的安全使用，对电扶梯在生产过程中，加强先关法律法规和技术规范要求，提升电扶梯的生产质量。对于不合格的生产企业，借助强制性的法律措施对其进行严厉的处罚，从而确保市场上流通的电扶梯产品符合相关设计和技术规范要求。

3.2 提出“安全年限”的概念

不同的电扶梯在进行制造工艺、材料选择方面都不尽相同，因此不同的电扶梯投入使用的年限也不尽相同。相关电扶梯生产厂商在提供产品的时候，首先应确保电扶梯的生产质量，其次要对电扶梯的安全使用年限进行评估，并标注在电扶梯当中。如果电扶梯的使用年限超过了其评估的安全使用年限时，相关管理部门或者生产厂商应对电扶梯的维护进行监督管理，并要求使用方对电扶梯进行更新。对于已经无法继续使用的电扶梯要进行报废处理。

3.3 完善对电扶梯使用的管理力度

相关电扶梯的管理企业，应重视电扶梯的使用管理工作（如图1），通过完善的管理制度和监督检查过手段，敦促相关使用人员严格遵守电扶梯使用规范。此外，电梯维保单位还应对电扶梯的检修人员进行不断的技能和思想培训，提高其维护技能水平的同时，增强其对电扶梯检修维护工作的重视度，同时建立严格的奖惩制度，对于未按照规定执行的相关人员，进行相关制度的处罚，确保检修工作人员在进行电扶梯的维护检修工作时，仔细认真，从而确保电扶梯处于正常运行状态下。

图1 安全乘梯标识

3.4 乘客应增强安全意识

现阶段，所有的电扶梯为了确保安全，都会在内部设置紧急按钮装置，如果电扶梯出现安全事故，在旁人员可以通过按下电扶梯上的紧急按钮，停止电扶梯的运行，从而避免较大的安全事故和损失出现。但是很多人们缺乏对电扶梯的认知，再发生紧急事故时，处于惊慌失措阶段，无法及时的采取有效的措施保护自己的安全。所以，相关部门应加强对人们的电扶梯使用知识的培训工作，提升人们的电扶梯使用常识。

3.5 使用单位建立完善相关的应急救援制度

除了对电扶梯安全事故的提前预防之外，相关电扶梯管理企业还应建立完善的应急救援制度，通过规范的救援人员和行为，确保事故发生之后，可以在第一时间开展相关救援工作。相关救援人员在进行救援过程中，首先要对相关人员的情绪进行安抚，确保其处于冷静的状态，从而保障救援工作的顺利开展。

4 结论

综上所述，随着人们生活水平的提高，电扶梯越来越多的被应用到建筑当中。然而近年来，因为电扶梯造成的安全事故层不不穷，备受社会各界的关注，不仅给相关管理单位带来严重的经济损失，制约着企业的发展，而且给人们带来了严重的财产和人身伤害。因此，相关工作者应当加强自身专业能力，对电扶梯产生故障的原因进行分析研究，并制定详细的维护保养措施，确保安全使用电扶梯，保障人们的生命和财产安全。