浅谈企业职工教育与培训管理措施

莫秋芳

摘要：随着社会的进步，时代的发展，社会建设对某些专业人才的要求逐渐提高，职工教育与培训也因此发展起来。对于企业而言，加强职工教育与培训关系到企业的未来发展。基于此，本文分析了企业职工教育与培训管理中存在的问题，并根据实际情况提出切合实际的解决措施，仅供参考。

关键词：企业；职工；培训；

引言

企业人才资源培训管理体系是人力资源管理体系中的一个分支，其主要的内容是招聘优秀的人才进入企业、对新招聘的人才进行岗位培训、对企业的人才进行发展培训、对企业的人才专业水平进行考核，通过这些内容提升企业的人才素质，其对企业的发展具有极其重要的意义。企业职工教育与培训在我国教育工作中非常重要，随着时间的推移，企业职工教育通过优化的组织培训工作，培养更多高素质的人才，这种培训工作无疑是企业组织工作的长远投资。

1企业职工教育与培训管理中的问题

1.1培训体系不健全

现阶段企业内部还存在培训体系不健全、培训方式不合理等问题。标准化、规范化的企业培训体系不仅能够促进培训工作的有效进行，还能提高企业人才的工作能力与专业素养。目前，在我国企业人力资源培训方面还存在着许多问题，如首先在培训过程中没有根据企业发展需求与员工的实际情况，制定相应的培训计划与培训目标。其次，制定的培训目标过于“高、空、大”，既不满足企业的发展需求，又不能将培训的内容实际的应用到工作当中。同时，还有的企业由于资金、人力等缺失原因，并没有开展人力资源培训工作，从而导致企业员工不能及时掌握社会发展的新型技术与新思路，在一定程度上阻碍了企业的发展。

1.2对培训需求的分析不足

職工教育与培训需求分析指企业制定年度培训规划前，由培训部门（或借助外部专业的咨询企业）、主管人员、工作人员等采取各种方法和技术，对各种组织及其成员的目标、知识、技能等方面进行系统的鉴别与分析，以确定是否需要培训及培训内容的一种活动或过程。一般情况，对企业培训需求的分析可以从组织分析、任务分析和人员分析三个方面进行。但在现实的培训活动中，企业往往过多地强调培训的方法和技术，而没有明确哪些东西才是企业员工所需要的。企业目前的培训工作，大多是为了培训而培训，培训工作急于求成，无规则可循。企业并没有让员工和各部门参与培训需求意见的制定，因而还没有形成科学合理的培训需求分析。

1.3培训目标不明确

企业组织人力资源部门进行职工教育与培训工作，主要是针对企业的发展目标、制定企业的运营策略以及扩充企业业务能力等方面进行培训。在培训过程中，切记空喊“口号”与只注重企业培训的形式化，从而导致在企业员工经过培训后，不能将培训的内容与实际工作相结合，无法将学到的理论知识运用到实际操作当中。这样对于企业来讲，不仅培训工作毫无效果，还浪费了一定的人力、物力、财力，给企业带来一定的经济损失。对于员工来讲，不仅没有提升其工作效率与专业素养，还浪费了员工的业余时间，降低了员工的工作热情。

1.4培训内容和模式单一

在我国企业职工教育与培训工作中，方法和内容过于单一，缺乏创新性。当前主要的人力资源培训方法以课堂授课为主，虽然有助于传递知识，但是缺乏趣味性，从而导致培训效果不明显。另外其培训内容没有涉及管理层面，对新的知识和专业技能缺乏专门培训，对员工的人际交往、思想观念等方面缺乏重视，从而影响企业人力资源培训质量的提升。

1.5培训反馈不足

员工培训工作的好坏、作用的大小，需要一个科学、客观的标准予以评价，这不仅能帮助培训管理者不断改进，而且对调动培训管理者的积极性和创造性也有很大作用。多数公司在培训结束后，没有及时对培训效果进行跟踪验证，对受训者在业务上有哪些改进和提高，今后的培训需要怎么改进等问题思之甚少。没有及时对培训过程进行总结，导致了培训达不到预期的效果。

2企业职工教育与培训管理措施

2.1健全教育与培训体系

为了确保人力资源管理的质量，就必须确保职工教育与培训体系的完整性。一方面，可从全国各地引进先进的管理人才，企业应加大与高校的合作，建立人才培养输送计划，实现一流的人才培养制度，与高校互惠互利，共同发展。同时企业内部，应建立完善的人才培养技术啊，使得员工能够通过培训，不断地提升工作方法、业务知识、相关知识和心理知识方面的水平，从而提升人力资源管理的水平。另一方面，加强对企业内部核心员工、高层管理的人力开发和培训制度的建立，使得培训的内容具有针对性和有效性。此外，企业应营造良好的工作氛围，不仅能够引导员工树立正确的行为取向和价值取向，还能激励和鼓励员工的积极性和创造，提升人力资源管理的水平，促进企业稳定的发展。

2.2分析教育与培训需求

工作企业开展职工教育与培训工作前，首要的工作就是要对企业的实际发展状况进行分析，之后依据分析结果来制定企业对人力资源的实际需求，再结合需求来制定相应的培训计划与方案，最后再根据计划按部就班地开展培训工作，这是因为企业的培训工作会耗费企业的大量资源，因此，必须坚决杜绝盲目开展培训工作的现象。可以说，开展企业培训需求分析工作是培训的前提，其决定了企业培训工作的发展方向，因此，企业在开展培训工作的过程中，必须深刻认识到需求分析的重要作用，坚持做到培训工作科学化、合理化。只有这样，企业才能有效降低乃至避免培训工作出现浪费资源的现象，从而直接降低企业经营成本，间接提升企业经营利润。

2.4丰富教育与培训内容

企业在人才职工教育与培训的过程中，应当改变之前传统单调的培训内容以及单一的培训方式，企业可以选择案例教学法、游戏教学法、角色扮演法、情境教学法等多种培训方式，增加培训的趣味性，大幅度提升企业员工对培训内容的兴趣，提高企业员工在培训课堂中的参与程度，以此提高企业员工的综合水平。例如，企业可以采用案例教学法，选择一些与实际内容紧密相关的案例，然后让企业员工认真地为大家分析这个案例，谈谈他们对案例的认识。通过这种模式，可以充分活跃企业员工的思维，使企业员工能够在培训过程中认真思考，认真跟随教师的培训思维去思考问题和解决问题。很显然，只有丰富企业的培训内容、创新企业的培训模式，才能保证企业的人才培养模式充分符合现代社会对人才的具体要求，加强企业的人力资源建设。只有企业对企业员工进行多角度、宽领域的培训，才能保证大幅度提升企业员工的专业水平，为企业的未来发展积累人才。

2.5建立培训评估和激励机制

企业职工教育与培训管理者要注重跟踪培训获得的知识是否具有可操作性和实用性，受训者的接受程度以及培训后的工作绩效变化等信息，以便发现培训工作中存在的问题，检验培训是否符合企业的实际需要。同时，建立和完善相应的激励机制，对取得突出贡献和突出成绩的学员给予重奖，委以重任，有能力者及时提拔到技术主管或领导岗位给予重用，进一步营造学习创造的良好氛围。

结束语

综上所述，人力资源是企业第一资源，企业的创新和发展，无不来源于企业员工的不断学习和进步，员工素质将最终决定企业竞争优势。企业要围绕自身战略发展需求，科学管理，不断创新员工教育与培训机制，有目的、有计划地做好教育培训工作，为企业的长远发展提供坚强的人才支撑和智力保障。

参考文献：

[1]范玉倩.浅析国有企业职工培训存在的问题及对策实现方式[J].人力资源管理，2015（8）：123-123

[2]王洪艳，武力苗.我国中小型企业员工培训存在的问题及对策[J].企业改革与管理，2016（4）：90-91.

[3]吴震.浅析国有企业经营管理人员培训中的问题与对策[J].经济管理：文摘版，2016（6）：77.