互联网时代的到来对人力资源管理的影响

闫桂敏

摘要：为了使人资管理工作在互联网时代背景下有良好的工作质量，应认识到互联网对人资管理各方面的影响，并能结合互联网特点以及人资管理需要，制定相应的人资管理方案，使人资管理工作能在互联网背景下保持良好的工作质量。文章就互联网对当前人资管理的影响进行了分析。

关键词：人力资源；互联网时代；员工；企业

企业的核心创造力以及发展驱动力完全来自于企业当中人才所创造的价值，现代企业在发展中也越发的重视人资管理，以期通过高效的人资管理推动企业发展。但当今的人资管理工作也受到互联网的影响，需要企业积极的调整管理模式，以保证人资管理事业的稳定发展。

一、互联网背景下人资管理

社会上互联网的普及对众多领域均产生了影响，改变了信息传输的速度以及方式，通过音频信息的互动、视频信息的传输以及各种文件的传输让人们能更有效的进行交流，为社会的高速运行创造了基础。互联网出现也在一定程度上使当前的社会人际关系发生了改变，和过去在一个特定工作地点进行面对面交流、合作的工作模式相比，互联网体系将人们带入到了另一个社交、合作体系当中，改变了传统环境下员工、企业以及客户的关系。这种社交以及合作模式的转变让当代企业的发展更加高效，催生出了一些网络合作项目，这在扩大了企业人才基础的同时也让人资管理面对更多的挑战，需要人资管理重新审视管理工作，在为人资管理工作注入鲜活生命力的同时科学运用互联网，促进人资管理工作的发展。

人力资源是说人，主要核心实际上就是人，属于一种具备最大价值的战略资源，实际应用中管理这种资源可以完全展现人的作用和意义，充分体现人的自身能力和作用。基于此，实际管理人力资源的时候数据是不可或缺的。基于互联网的基础上，人力资源能够被变为系统数据，系统数据可以把复杂的人力资源利用数字化形式进行展示，可以提高人们理解人力资源的能力，极大程度上促进人力资源的应用。

二、互联网背景下人资管理的影响

（一）企业员工与客户界限的模糊化

在当前的互联网模式的影响下，企业员工与企业客户之间的界限越发的模糊，这两者都在为企业发展提供新鲜元素以及强劲的驱动力。比如当前在市场中发展稳定的小品牌，这一品牌的发展就是企业员工和品牌客户之间关系模式的典型代表。在小米品牌崛起的过程中，小米的粉丝贡献了强大的发展动力，既为小米企业做了大量的市场宣传，也为小米的技术发展提供了意见。在小米品牌的发展中企业员工和客户群体之间的界限已经逐渐模糊，在人们以客户身份使用产品的同时也在以员工的身份宣传品牌，互联网之下的人资管理工作已经从企业当中走了出去，延伸到了客户群体当中。在这种新型的人资管理理念以及模式之下，企业无形中增加了大量具有活力的员工，而人资管理也要从过去的约束、管理，转向引导、鼓励，让和企业相关的人员都能参与到企业建设、发展当中，实现企业发展质量的提升。

其次，在开展企业人资管理方面工作的时候也可以有意识的将工作人员转化成企业的客户，让产品经理等岗位的员工以客户的身份参与企业发展中，通过对产品的实际的体验以及和客户群体的互动实现企业的良好发展。

（二）以数据分析为基础的人资管理

当前企业发展都在朝向集中化、大型化前进，企业当中部门较多、人员基数庞大，仅仅通过传统的人资源管理模式则会影响管理工作的顺利开展、人员价值的发挥。而从互联网的角度看待企业人资工作的时候，企业发展也可以被理解成人员的不断积累，人与人、组织与人之间的关系的不断连接，而互联网背景下人资管理也能用程序化的数据分析来对每个员工企业发展的价值、特点进行记录分析，同时现代人资管理进行数据统计、分析的时候也融入了人本的理念，在这种全方位、广角度的管理下实现人员管理质量的提升，避免出现员工个人实际价值被埋没的情况。

人资管理进入互联网时代后，各种设备以及理念的出现都为人资管理工作者个人工作的开展提供了便利，但也需要管理工作者做好更多的工作内容。科学、有效的数据分析结果往往都是以大量而全面的数据为基础，因此企业人资管理也就需要能对企业发展中的工作现场、员工行动以及员工特点进行量化统计分析实现情感化类型的员工数据分析统计。在实行了这种管理模式之后，人资管理工作就能以实际的员工数据来制定员工的薪酬标准、具体岗位、工作内容，让有理想和行动力的人才从事最适合的岗位，也能让员工的能力得到应有的回报。

另外，现代企业在人资管理方面也在不断的对互联网价值以及利用方式进行深入挖掘，让人资管理和互联网的结合下实现企业发展的深化，更好的對企业当中的各种资源进行高效利用。当数据积累到一定数量之后就会发生从量变到质变的效果，让数据所涉及的内容、领域扩大，从宏观整体的视角对当前人资管理工作中涉及的管理工作内容进行分析，让人资管理工作也能在企业宏观调控方面有突出的效果。

（三）员工个人能力的强化

在互联网时代背景下，员工的个人能力得到极大的发挥以及展现，甚至极为优秀的员工个体能实现企业发展的加速，互联网时代也能极大展现员工个人价值的年代。在互联网介入到企业发展以及人资管理方面之后，也让企业的发展模式以及管理模式发生了转变，在企业运行发展中实现了扁平化类型、流程化类型的管理模式，这样就能在一定程度上实现员工个人能力的解放，通过个人能力的发挥来解决企业所面临的问题，加速了企业发展、提升了企业发展效果。

其次，互联网给企业带来的改变还体现在员工的来源，过去人资管理下的企业员工往往都是本单位固有的企业员工，即便是外聘人员也仅仅在一定区域内的工作者，限制了企业的发展。而互联网使用之后，就能利用网络和更多的人才取得联系，通过网络渠道和各地区中的优秀人才建立合作关系。这样在吸纳了更多优秀个体员工之后也就能让企业的创造力以及发展驱动力得到强化，最终实现企业的良好发展。但在这种模式下也需要企业中人资管理做好相应工作，由于这些通过互联网进行合作的员工常常是有利于企业之外，甚至有一部分员工仅仅是在有项目的时候才会参与到项目发展中，因此也就会产生管理人资管理内容或者是企业规章对工作者约束力较低问题。人资管理方面要根据实际情况改变过去的人才管理模式，通过以引导为主的工作来调动员工积极性，让员工虽然处在一个宽松的环境下，但也能保持高度的主观能动性，高质量的完成自身工作内容，不断提升自己价值以及企业市场价值。

（四）建立共赢生态系统

企业发展过程中合理应用人力资本，应该首先实施投资，并且在企业智慧决策以及分配剩余价值的时候融入人力资本。不少企业在尽心人力资源决策的时候不在依靠成本，应该更加重视人力资本的重要性。因此，在人员利益的基础上建立人力资源策略来建立劳资体系以及利益价值生态和平台，实施人力资本合伙人制度，达到共享利益的目的。以此应该建立跨边界整合人力资源的框架，依据外包方式来进行日常人力资源工作。

三、结语

互联网时代下对传统的人力资源管理制度进行创新的必要性。公司组织的发展的核心还是在于人的变化，随着人的需求的不断发展变化，各类企业也开始不断地兴起和发展。创新传统的公司管理体制和模式是让公司顺应新时代发展的必然要求，需求是无限的，然而人的潜能也是无限的，只有真正地做好企业人力资源管理这方面的工作，才能实现公司的创新和发展，为公司组织注入新的生命力，能够更好的顺应时代的发展和变化。

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（作者单位：中共大庆市红岗区委组织部干部信息档案室）