迎接新时代 拥抱大智能

赵妍 崔亮亮 谭伦

在信息社会的更迭跨越中，人类社会进入智能时代。人工智能作为智能时代的标签，随着大数据、机器学习以及云计算等相关领域的发展进入新的阶段，也成为经济增长的新引擎、国际竞争的新阵地。

今年517国际电信日主题为“推动人工智能（AI）的正当使用，造福人类（Enabling the positive use of Artificial Intelligence for all）”，聚焦于利用人工智能的潜力，引发社会对人工智能相关机遇的关注和重视。

人工智能的颠覆性革命成果正快速、全面地渗透到人类活动的各个领域。面对这一历史性机遇，没有冷眼旁观者。

互联网：先行者

互联网企业作为连接消费者最为紧密的代表，在AI实践中成为先行者，无人驾驶、智能音箱、语音识别等AI应用成为互联网企业布局重点。阿里巴巴整合大数据资源，“城市大脑”应用在了杭州、苏州、澳门、吉隆坡等国内外城市管理中，更多的国内外城市也已经签约推进。腾讯的觅影在医疗方面展露身手，科大讯飞的智能语音识别能力大幅提高，百度的无人驾驶汽车已经在部分城市获得了上路资质。

不断涌现的人工智能产品应用背后是不同的商业模式以及阵营的分化。以智能音箱为例，以Rokid、出门问问为代表的专业AI企业，其产品中音箱只是众多功能之一，重心放在语音交互和家居设备连接；以喜马拉雅为代表的内容基因型企业，更多强调提升用户在聆听场景下的交互；以BATJ以及联想、小米为代表的大型企业，侧重于构建商业生态帝国。

作为智能连接应用的开发者和流量的导流器，互联网企业正在以创新、的技术实现和商业模式，让人与人的连接、人与物的连接更生动、更高效。

运营商：不止于网络

不同于互联网企业，运营商的人工智能发展具有独特行业特色。国际国内的运营商已经开始以“双管齐下+生态作战”的战略布局人工智能，涵盖网络、平台、应用多个层次。

“未来的人工智能世界依赖运营商的网络提供连接，提供服务，所以未来的网络是万象智能的神经中枢。”中国联通总经理陆益民在去年的世界互联网大会上表示。

毋庸置疑，构建智能世界离不开智能的网络，运营商作为基础网络提供者不可或缺。以5G为例，作为下一代移动通信的核心，5G低时延、高可靠、广连接特性能够为AI发展提供网络基础。

与此同时，AI成为运营商网络重构的助推器。在近日举行的2018中国SDN/NFV大会上，中国电信科技委主任韦乐平表示：“AI能力远超人脑，有望解决网络重构面临的三个重要挑战：网络架构动态变化带来的网络和业务的复杂性；网元分层解耦后的故障定位等运维带来的复杂性；网络资源实时调整带来的网络运行复杂性。”

AI能够为5G的核心网提供智能调度能力，开放边缘平台能力，实现应用快速部署。AI的强大数据分析能力能够帮助运营商了解用户和网络的行为，实现网络资源合理分配。目前，设备商已经开始在OSS系统中引入AI，提前预测网络故障，降低故障率，提升用户体验。今年4月，华为发布SoftCOM AI解决方案，在全云化网络构架基础上引入AI技术，力图打造自动自优自愈“永不故障“的自治网络。同时，中兴通讯此前也表示将充分利用AI技术，在5G网络引入DevOps理念，实现“一键定制”网络、智能运维和网络切片定制化业务开发。

除了网络演进中作为AI技术的使用者外，运营商在AI时代还扮演着AI产业的核心驱动者和AI服务的提供者角色。

推出AI平臺，是国内外运营商布局AI的共同选择。通过平台对外发布运营商的最新研发技术成果，吸引生态合作伙伴。目前AT&T;、NTT、Verizon都对外提供AI的平台服务，国内三大运营商也推出了九天、灯塔等平台。综合而言，运营商的AI平台呈现三种不同构建方式：一是提供AI综合平台，提供从能力到应用的全面服务；二是提供AI能力平台，吸引开发者；三是在已有的优势平台上嵌入智能形成面向行业的智能平台。

不管是赋能还是开放，运营商在人工智能领域的探索才刚刚开始。

终端：应用承载者

智能终端作为智能应用的重要承载者，是智能时代不可或缺的一极，作为技术与专利密集产业，人工智能、物物连接的发展对终端的个性化提出新的要求，手机外延延伸、创新的技术、设计成为各终端企业角逐的重点。

自带AI的麒麟970芯片发布，将手机带入了AI的新纪元。随后发布的手机都宣称具备AI基因。无论是在芯片上植入AI大脑，还是在操作系统上引入AI元素，手机都在朝着“越来越懂你”的方向演进。人工智能的一大支柱便是芯片，所有的算法最终都要通过芯片来实现。当前，AI芯片市场相当热闹，无论是服务器端，还是移动端，各大芯片巨头都在布局。

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国际电联秘书长赵厚麟发布行动倡议 推动AI的正当使用，造福全人类

2018年世界电信和信息社会日的主题是“推动人工智能（AI）的正当使用，造福全人类”，活动将聚焦于发掘人工智能的潜力，加速实现联合国可持续发展目标（SDG）。

国际电联秘书长赵厚麟在行动倡议中表示，近年来，在大数据、机器学习、计算能力、存储能力以及云计算等各相关领域取得了巨大进步，极大地推动了人工智能技术领域的发展。基于人工智能的技术蓬勃兴起，在卫生保健、教育、金融、农业、交通等服务领域得到广泛应用，正在成为用以改善人们生活的积极工具和应用的重要组成部分。

赵厚麟表示，2018年的主题将促使国际电联成员和其他利益攸关方探讨利用人工智能加速在2030年前实现联合国可持续发展目标的机遇。

赵厚麟表示，ICT是实现联合国可持续发展目标（SDG）的关键使能者。人工智能被认为是一项具有巨大潜力的前沿技术。但与此同时，该技术引起的各种挑战也应该被重视。所有利益相关者，包括公众以及合作伙伴应充分利用人工智能潜力的重要性。

赵厚麟呼吁所有ITU成员：支持和扩大AI研发；了解和探索人工智能具有最大潜在影响的机会，特别是对可持续发展目标的影响；识别AI实现可持续发展目标的途径，例如通过提高效率支持决策；支持各部门的国际合作活动，鼓励跨部门分享使用人工智能的经验；将人工智能应用于自己的地区和国家需求；制定国家政策和策略，促进人工智能的使用。