阿里巴巴的底线

阿里巴巴一开始那么难，什么都没有，没有人相信我们要做的事情。人人都说我们是疯子，是骗子。但究竟是什么让我们这个企业活下来？是钱吗？其实我们根本没钱。是资源吗？我们也没有资源。是人才吗？其实人才刚到我们公司看到这个状况都跑了。

我们其实有的是价值观，我们有的是客户第一，团队精神，诚信。阿里巴巴一开始真的非常穷。但是我们有对互联网发展的信念，我们有对创建未来的梦想，我们有自己做事的价值观。

2002年互联网泡沫破灭，那时候公司非常艰难，但我们提出了必须要盈利一块钱，那时候不盈利我们就死掉了。

那时候最痛苦的一件事情就是帮人家做互联网的网页。你必须要给贿赂，不给贿赂，人家就不和你做生意。所以我们在杭州开会讨论了一天，如果给别人贿赂我们就有可能活着。如果不给别人贿赂，我们就可能死掉了。直到下午四点多，我记得那天，我们决定，我们永远不给别人贿赂，永远不行贿。宁可公司关了，我们不做这家公司。我们一起再去找工作，也必须要坚持诚信的底线。

后来，我们居然因为坚持了自己的诚信底线，开始赚钱了。赚钱以后呢，我们看了下年终业绩，我们发现有两个员工，他们两个人的业绩就超过了我们整个销售团队的60%。而这两个人我们发现是给人回扣，给人佣金了，给人贿赂了。你说怎么办？如果把这两个人当即开除，那么公司就不赚钱了。如果不开除这两个员工，那么意味着什么？意味着我们所讲的一切都是虚话。所以我们最后的决定还是开除了这两个员工。“不贿赂”直到现在都写在阿里巴巴的员工守则里。谁要觸犯了，我们就会立刻开除。

现在阿里巴巴员工走出去，是很受人尊敬的。这个不是因为我们生意做大了，而是我们的员工有很多的规矩。现在很多地方接待我们是很热情的，但是我们的员工，不能让别人的车来接，不能吃人家请的饭。拿一颗糖都要送回去，不然他的价值观打分就会很低，甚至会受到处罚。 （摘自《思维与智慧》 马云/文）