上海市社区志愿服务示范中心风采录之 品牌创新示范中心（三）

浦东新区花木街道社区志愿服务中心

花木街道社区志愿服务中心成立于2012年，在结合本地志愿服务的实际情况下实现供需对接、注册认证、项目孵化、文化建设等九大功能。先后建立“街道—六大社区—居委会—窗口单位”四级层面的志愿服务体系，并在驻区单位中积极探索志愿服务有效路径，取得了较好的成效。

目前已建立50家志愿服务站、2个志愿服务基地，志愿服务延伸到城市公共管理、社会援助、社会公益等各个层面。与多家驻区志愿者单位签定共建协议，建立供需对接分类目录。志愿服务团队94个，志愿服务项目110个。

跨阵地联络，创建品牌塑造新模式

加强志愿服务阵地、志愿服务机制建设，固化志愿服务项目流程。在驻区单位中积极探索志愿服务有效路径，努力盘活志愿服务资源，构建“一小时公益”新模式，充分发挥志愿服务中心的人才挖掘、项目孵化和模式推广作用，取得了较好的成效。

跨地区联建，创造品牌推广新氛围

制定了六大社区跨地区互动、各职能部门跨条线联建的工作思路， 从“建设一个阵地”向“构建一张网络”拓展格局。中心提出以“四圈联动”为基础，“在家门口做公益”“花木人游花木”“流动美术馆、流动音乐会、流动科技馆进社区”等系列志愿服务活动深受辖区居民好评。通过同创联盟单位串联志愿服务；通过“一小时公益”青年联盟平台发动志愿服务；通过“校社一家人”平台连线社区与学校；通过花木志愿者协会新浪微博、微信公众号、网站等立体宣传网络，逾万次浏览量成为中心拓宽影响力、扩大宣传正面效应的重要力量。

跨领域联手，创新品牌运作新机制

在“微创新”上迸发的活力尤为令人瞩目，把常规分散的社区志愿活动纳入“一小时公益”的框架，把传统的“爱心捐款”改变为先提需求再来认领的“圆梦行动”，至今募得资金十三万六千余元，帮助儿童273人次实现梦想，取得良好社会效应。举办公益论坛，延伸社区力量，降低爱心门槛，解决以中青年为主的志愿者群体囿于时间精力而无暇公益的普遍问题，将个人或单位碎片化的志愿服务整合成持久的志愿服务项目。

目前，在上海志愿者网注册志愿者26 618人，志愿者普适化培训两百余次，累计参加培训近两万人次。志愿服务中心“心手相连·圆梦花木”项目获2014年度上海市公益基金会项目赞助，“手拉手·乐学每周一聚”项目获2016年度上海市公益基金会项目赞助。吴冠君、咖啡论坛、联洋涉外服务站等志愿服务典型历年来获评市级多项荣誉，花木社区在2013年获评“全国社区志愿服务示范街道”称号，“一小时公益”志愿服务项目荣获2016年上海市群众最喜爱的社区志愿服务项目提名奖。

静安区临汾路街道社区志愿服务中心

临汾路街道社区志愿服务中心成立于2012年，是街道推进社区志愿服务工作的重要枢纽平台。中心以社区居民和志愿者的需求为导向，本着“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，发挥中心、志愿服务基地、居民区志愿服务站三级网络体系作用，通过项目化、社会化的方式，广泛开展志愿服务活动，激发社区活力，推进社区治理创新。中心以完善团队培育、项目孵化等九大功能建设为抓手，坚持党建引领、党员带头，构筑社区志愿者家园；坚持社区公益人人参与，实现志愿服务常态化；坚持居民自治，共建共享，营造向上向善的文明风尚。2016年度，街道荣获全国最美志愿服务社区称号。

中心从社区实际出发，围绕志愿服务品牌创新进行探索和实践，取得了一定的成效。

以需求为导向，深入挖掘服务品牌

中心长期关注居民区志愿服务指导站公益微项目运作及志愿服务团队的打造，从居民群众的实际需求出发，开发策划具有发展潜力的品牌项目，通过中心整合资源，使社区公益微项目得到逐步培育，不断丰富项目内涵，扩大影响，形成临汾路街道志愿服务文化。

以公益为抓手，精准扶持品牌项目

中心引入第三方专业社会组织，以社区公益微创为核心，以公益项目为展现形式，联合开发了涵盖项目规范运作、品牌宣传、团队培育、对接资源、立意启发等多方位针对项目扶持平台。旨在对辖区范围内有特色、有长远发展前景的小微项目进行更精准地扶持，使其成为可复制、可推广、可持续的品牌项目。

以精品为目标，拓展品牌项目内涵

中心以打造精品项目为目标，通过组织社区本地评优、推荐、甄选以及利用社会化共建把高品质的志愿服务领域资源引入社区，形成良好竞争氛围，积极孵化广受群众欢迎的精品项目。同时，以项目志愿者为切入点，培育品牌志愿者团队，定期组织志愿者培训，强加团队能力建设，增加团队凝聚力，努力使团队作用向项目外延伸。

凸显典型宣传作用

表彰临汾路街道最美居民区、最美志愿服务项目、最美志愿服务团队以及最美志愿者，并通过社区晨报、微信公众号等各种渠道进行集中展示。

构建文化发展机制

评选10佳公益微项目，涵盖文明养宠、清洁家园、失独关怀、亲子活动、健康养身、阅读修身等，与上海乐群社工服务社承接的“志立方”对接，进行规范运作、内容深化、品牌宣传、典型塑造等方面的督导。

营造百家争鸣氛围

与上海大学、复旦大学、上海乐群社工服务社、飞扬华夏青年公益事业发展中心等7家单位保持紧密合作关系长达3年，开发包括“志立方”“志愿+”“志能源”“爱我家园”“便民巴士”等15项品牌项目，培育了“爱心美发行业志愿者队”等10余支志愿者团队，通过“志能源”志愿者增能培训项目增强团队能力，总体培训率达到85%以上。