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两难抉择说用人

2018-08-14曾仕强杨智雄

特别文摘 2018年4期
关键词:奴才能干顺位

曾仕强 杨智雄

有人说,学会任何一门学问,就能利用一种资源,而学会用人,就能事业有成,坐拥天下。当你不会用人的时候,给你再多的人也没有用,再好的人才,到你的组织中也都被你糟蹋了。

西方人用人比较简单,不会的话照着书去操作就好了。而我们中国人用人,如果不了解中国人的特性,没有领导统御的智慧,就算看再多书都没有用。

中国人用人的第一顺位我们一定要搞清楚,不是用听话的人,而是用忠诚的人。如果我们做的是小事,就尽量用“奴才”,因为听话的人一般是“奴才”。如果我们要做大事,就不能用“奴才”,而要用比我们能干的人,能干的人基本上是不听话的。

能干,在西方人的解释中很简单,就是做事能力强,这种人很多。但是在我们中国人看来,用能干的人,重点不在他做事能力,而在用人的人也要有一定的本事。我们如果没有一定的本事,最好少用比自己能干的人,因为能干的人是可以把我们干掉的。所以,第一顺位我们要确定对方不会叛变。

中国人最重视的是忠诚。当然,忠诚的同时也要干练,否则纯粹的愚忠有用吗?这就组合出三种类型的人才:第一种是愚忠奴才型,也就是公开场合和私底下都听话的人。第二种是骄傲干才型,也就是公开场合和私底下都不听话的人。是用听话的?还是用不听话的?很多人在挑选干部的时候往往陷入两难的抉择,其实还有更好的选择,就是第三种忠诚干练型,也就是公开场合听话,私底下不听话的人。

为什么我们要分公开跟私底下两种情况?因为中国的文化是阴阳文化,不能光看一个方面,很多问题只有阴阳配套才能化解。

任用公开场合很听话,私底下也很听话的人,只要有实务经验的老板就很清楚,自己迟早有一天要被这种人害死。部屬每次都说“好好好”,代表他根本没有用心判断我们交办的事情,他心里是这么想的:“怎么能每一件事情都那么顺,你交代的事情那么容易办吗?我是神仙吗?我什么都会吗?”

对属下有怀疑心好不好?有时候是好的。西方人往往会觉得疑惑,有怀疑心怎么会好呢?用人怎么可以怀疑别人?中国人却很清楚,用人一定要有怀疑心。

《孙子兵法》有云:“故不尽知用兵之害者,则不能尽知用兵之利也。”你如果没有被能干的人整过,我不相信你多会用人。你只有被整过才知道,“原来他那么厉害,我一定要好好改变自己”。只有这样,你以后才有可能用比你强的人。可见,中国人用人不是相信,也不是怀疑,强调的是将信将疑。

将信将疑,这四个字中包含阴阳变化的意义,是高度智慧的总结。相信跟怀疑同时存在,重点在哪里?重点在对方的需求。什么东西都可以跟西方人学,但最好要了解适合中国人的三个特殊性:领导、激励、沟通。这三个特殊性用四个字就可以概括:随需而变。

我们要注意对方的需求,对方的需求一旦有变化我们就要知道。也就是说,我们要注意差异化,要注意风吹草动。西方人没有察言观色这个概念,也没有洞察力这个概念,但是这些概念在中国人看来却是很重要的。一个领导不会读心术,不会观人,不会用人,是随时可能出问题的。

我们也要了解这样一种矛盾的存在:叫你不要管他,你还想管他,他就很气;但是你不管他,他会更气。“什么事都不管,你还叫主管吗?”你会发现管人真的很麻烦。

其实,在大部分中国人眼里,最重要的不是管跟不管的问题,而是管理中的“理”字。理是什么?理是在他需要的时候,我们要注意到;在他不需要的时候,我们不要表现自己。一个领导喜欢表现自己,就完蛋了,因为他喜欢表现的都是他会的,而部属早就知道他的虚实。

总的来说,要用能干的人,我们的心脏就得够强大。私底下不听话我们还可以接受,因为不牵扯到面子问题。公开场合不听话,就看我们的心脏够不够强大了。

所以,中国人用人一定要用永不叛变的左右手。我们首先要确定,部属不会在公开场合让人措手不及。公开场合听话,私底下不听话,我们一定要训练出这种忠诚干练型的人来。能干,比我们强,还愿意帮我们的忙,这种人不会太多,每一百个人中只能遇到三五个。所以我们必须用心去寻找这种真正得力的人,一旦找到,我们的领导和管理也就轻松了。

(摘自《领导统御智慧》广东经济出版社 图/傅树清)

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