工业工程视角下的人力资源管理及其发展趋势

朱琴

摘要：人力资源管理作为企业管理的重点内容，对人才利用、岗位安排、企业发展都有着极大影响，在当前新形势下，也应有所创新。从工业工程的视角，对现代企业人力资源管理及其发展趋势加以分析，并给出了相应的建议。

关键词：工业工程；人力资源管理；系统化

1.工业工程视角下的人力资源管理措施

1.1科学制定战略

在当前市场经济背景下，人才是竞争的关键，企业应当重视人力资源管理，并将其上升到战略层面，制定长远的发展战略。

首先，加强整体规划。每个计划期内，都要制定明确的目标，有相应的实施步骤，将总目标分为若干小目标，逐个实现。务必保证战略目标清晰，为人力资源规划指明方向，清楚企业所需要的人才类型。做好预算工作，确保投入足够。同时，合理制定职能计划，包括人员补充、岗位安排、培训学习、晋升发展、退休解聘等，均要安排妥善，促进整体目标顺利完成。

其次，及时调整规划。工业工程在不断发展，各种新材料、新工艺层出不穷，对企业职工的要求也在改变，所以人力资源规划并非一成不变，而应根据外部环境和市场需求及时调整，以免与实际战略脱节。这就要求管理人员加强行业动态监控，做好市场评估，使得人力资源规划能够适应外部环境的变化。

1.2规范招聘流程

在工业工程应用中，人力资源最具活力，是执行各项工作的关键，但同时也有很大的不稳定性，比如业务水平参差不齐、流动性大，这些因素都会影响到整体效率。对现代企业而言，拥有一支高素质、高能力且有着高度责任心的员工队伍，是实现战略目标的基础。人力资源管理部门应综合企业性质、生产业务、经营特点、市场需求等因素考虑，分析评估过后，确定人力需求，然后开展招聘工作。招聘作为选拔人才的首选途径，应制定规范的流程，能够对应聘者有所了解，从而确保录用者能够胜任岗位。招聘时，通常会对应聘者的专业知识和实践技能进行考核，依据工业工程原理，可加强对ECRS分析法的利用。ECRS，即取消、合并、调整顺序、简化，是工业工程学中程序分析的四大原则，用于对生产工序进行优化，以减少不必要的工序，达到更高的生产效率。利用该分析法，可使企业的招聘流程更加规范化。

1.3完善激励机制

激励机制是工业工程应用的动力，也是激发企业职工积极性的动力，建立健全的激励机制，能够增强职工的自信心，使其在工作中保持高度熱情，为企业做贡献。一般会采取物质、精神相结合的激励方式，给予言语褒奖，树立学习榜样，并提高奖金待遇，让优秀员工获取真实的利益。同时，企业还经常会实施奖惩制，奖励表现突出者，对于不思进取或常犯错的职工，予以相应的惩罚，约束职工行为。

在现代企业中，职工作为基础存在，不仅能创造劳动价值和经济效益，其工作态度、发展潜力、创新意识等因素，对企业能否实现长远发展有着很大影响。因此，在企业改革过程中，应积极引入双因素理论，遵循保健因素与激励因素并重且能够相互转化等原则。比如，在新员工入职后，安排老员工作为导师，带领新职工尽快融入环境；经常开展文娱活动，促进内部交流，加强与其他企业的往来，拓展职工的社会交际圈。

1.4开展专业培训

人力资源管理的最终目的是留住人才并最大程度地利用人才，职工的业务能力和综合素质颇为关键，不仅影响着工作效率，还关系到企业战略目标的实现和未来发展。所以，要对员工开展专业培训，通过举办讲座、组织学习等途径，拓展职工眼界，增强其综合素质，成为具有创新意识、实践能力的复合型人才。

依据工业工程理论，应发挥工作研究方法在培训中的作用。所谓工作研究方法，指的是排除不合理因素，寻找更好的方法，以提高工作效率。这就启示企业人力资源管理培训需大胆创新，引进新的方法，尽可能地以低投入收获最大成果。大致包括确定研究对象、明确研究目的、记录现行方法、现状分析、引进新方法、新方法的具体实施几个步骤，进而提升培训效果。

2.工业工程视角下的人力资源管理趋势

2.1系统性要求

工业工程应用于现代企业，在材料、技术上的创新，有利于为企业节约成本，获取更大的经济效益。随着社会进入信息时代，信息技术的作用愈发突出，使得工业工程在企业经营生产中更能发挥优势。以信息管理系统为例，能够搜集大量相关的信息数据，利用计算机和网络展开大数据分析，根据分析结果，及时调整策略，使得企业每项决策都更科学。信息平台的建立和完善，能迅速接受、反馈市场动态变化，掌握信息资源，就相当于竞争力提升。在此背景下，工业工程对系统科学非常重视，比如计算机集成制造系统，以及经营过程中，会把供应商、生产商、经销商、客户联系起来，形成一个整体网络。企业人力资源管理亦是如此，随着以人为本理念的传播，扁平化网络结构的形成，企业必须建立起新的人力资源管系统，完成与采购、生产、销售等业务的对接。

2.2柔性化及快速反应

柔性管理是新经济时代的管理产物，强调以人为本，实现民主管理，财务柔性策略，激发职工的内在潜力，调动其积极性，从而提升内部凝聚力。换言之，是通过对管理对象施加软控制达到提高企业竞争力的目的。

结语

随着社会大环境的变化，现代企业的各个方面也有了明显改变，如高新技术的应用，使得企业生产效率提高，经营销售渠道拓展。在激烈的竞争中，为提升竞争力，各企业纷纷进行改革，许多新理念、新方法相继被引入。工业工程理论具有精简、高效等特点，用于人力资源管理，有利于促进管理思想和方法上的创新，进而提升整体管理水平。

参考文献：

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