中小型企业物流成本管控现状调研及对策探析

朱明明 马秀娟 吴琳倩

摘要：中小型企业（Small and Medium Enterprises），又称中小企业，它是与所处行业的大企业相比在人员规模、资产规模与经营规模上都比较小的经济单位。在当前经济环境下，企业“降成本”始终是企业发展过程中令人关注的问题。我们针对中小型企业所关心的成本控制问题特别是物流成本问题，采用问卷调查的方式对江苏省内20家中小型企业进行调查，分析物流成本管控的现状，并尝试提出优化对策。

关键词：中小型企业；物流成本；成本控制

一、调研背景

（一）中小型企业概述

中小型企业（Small and Medium Enterprises），又称中小型企业或中小企业，它是与所处行业的大企业相比在人员规模、资产规模与经营规模上都比较小的经济单位。中小型企业是实施大众创业、万众创新的重要载体，在增加就业、促进经济增长、科技创新与社会和谐稳定等方面具有不可替代的作用，对国民经济和社会发展具有重要的战略意义。中小型企业对市场变化的适应性强；机制灵活，能发揮“小而专”“小而活”的优势；经营范围的广泛性，行业齐全，点多面广；成本较高，提高经济效益的任务艰巨；抵御经营风险的能力差；资金薄弱，筹资能力差等特点。由于中小型企业以上特点，江苏省为中小型企业提供政策指导、创业导向、金融支持、对外交流、法律咨询、信息沟通等服务，在“降成本”各项举措中给中小型企业以优惠。

（二）调研的目的

对于大多数中小型企业来说，如何有效地加强物流管理，降低物流费用是亟待解决的难题。因此，建立适合本企业更成熟、更适用、更科学的物流管理模式，对提高中小型企业的竞争力有着重要的意义。

我们此次调查的开展有助于更好地了解中小型企业物流成本的控制，避免中小型企业物流成本过高会影响企业经营效益。针对日益上涨的物价，中小型企业将如何降低物流成本，并且在物流成本控制的范围内提高企业的营业收入，力图做到企业的利益最大化，获得较高的竞争优势。

（三）调查对象

针对此次调研我们设置了关于中小型企业的物流成本管控现状及对策建议的问卷，以问卷星为载体，对江苏省内20家不同类型的中小型企业的进行了调查（列出部分企业名称）：

二、调研结果分析

（一）调查对象分析

1.物流成本对于总成本的影响

在调查的20家不同类型的中小型企业中，大多数中小型企业的物流成本占总成本的比例为10%以下，20%的中小型企业物流成本占总成本的20%左右，没有企业占20%-50%以上的物流成本，说明在调查的企业中，物流成本占企业总成本的比率仍然不是多数，这可能与调查企业的所处行业有关，绝大多数中小型企业的总成本控制方面，尤其对于物流成本的控制比较严格。

2.企业的盈利状况

从2016年企业的产值与销售收入的调查可见，调查企业的销售收入大致相当，但多数企业处于1000万元以下，少数企业处于1000万元以上，中小型企业的产值与销售收入数值趋于小额，这也符合了中小型企业的特点。基于各个中小型企业支出的调查结果，它大致是呈现一种两极分化的状态。在20-100万中占的比例是最大的，这也符合当下中小型企业支出的状态。但这项调查同时也呈现出来当下也有较多的中小型企业支出额是相当大的，与上面销售收入区间结合起来分析，仍有一部分调查企业处于亏损或者不盈利的状态，这应该是个较为焦灼的问题。

3.企业的团队规模

中小型企业的规模团队大多是20-100人，20人以下以及300-1000人的也各占一小部分。也就意味着大多数的中小型企业的人工成本还是大体相当的，企业决策者在人工成本的控制方面远远好于物流成本，争取做到不浪费劳动力。

在物流成本管理人员设置的问题上我们也得出了数据，此项在物流成本方面还是较有一些影响。设置管理人员对于物流成本上会有较好的控制，但大多数中小型企业基于对它本身规模小的基础上一般都不太愿意增加此项的人工成本，仅有接近一半的中小型企业会考虑到成本的控制管理。

（二）物流成本管理与控制现状

1.物流成本的类型与消耗

通过调查，物流成本是由多方面的成本所形成，这其中有运输、管理、配送、包装、流通加工、资金、存货风险和保险等方面。在调查中发现成本消耗最大的还是在运输成本和配送成本上，此两项的成本消耗达到60%。其他的一些成本所占的比重基本是微乎其微的，可见在物流成本管理上要着重对运输以及分配上的调整及研究。

2.物流成本的控制

在物流成本控制方面，调查显示，物流成本管控的重点是在运输以及货物的分配上。所以有接近一半的企业利用一贯制运输和物流外包来节省成本，还有较多的是在效率化配送以及供应链管理等方面来控制成本。

现阶段的高物流成本就是一部分行业对于物流管理的欠缺，以调查的结果来看，现阶段物流成本管控的欠缺是多方面分散的，也就意味着想要发展好当前的物流成本管控还是个大难题，这需要行业人员的共同努力与关注。

3.物流成本升高因素

在物流成本费用升高因素这块我们也设置了调查问题。现今物流成本费用与人工费用、燃油价格以及空中运输有着密切的联系。随着社会的发展与科技的进步，电子商务火热发展，对于物流的要求也就越来越高，需求量也日益增大。运输方式的多样性也促使物流运输的服务趋向多样化，其成本也会受到一定的影响。

（三）满意度及企业员工对策分析

1.企业员工提出对策的分析

面对物流成本的不断上涨，各企业都积极启用不同的相对应政策。一部分企业趋于优化作业模式，提高运作效率，而大部分则更喜欢和外包第三方物流机构合作，另外降低库存，减少波动，更新设备，降低各种消耗，提高运价租赁价格或者服务价格以及扩展利润较高的增值业务等方式也受到不少中小型企业的青睐。成本问题一直是困扰企业盈利的根本所在，所以在这一问题上各个企业都在设计解决方案以此来促进利润的增长，使企业在盈利能力方面得到大幅度的提升。

2.优化物流成本管控的改进方向

根据调研结果，对于目前企业总体物流费用成本控制状况，不少中小型企业较为满意。说明企业重视物流成本的管理，正在逐步改进并能达到职工高满意度。该项调查在不满意的企业中，列出对于物流成本改进方法的部分建议。

三、发现的问题及对策建议

（一）调研企业目前存在的普遍问题

1.物流成本上涨快；劳动力成本提高，仓储及用地成本提高，企业竞争压力比较大。

2.物流成本浪费较重，管理不够智能化；我国的物流企业起步较晚，尤其中小企业对物流成本控制的观念还不够强，大部分调研企业对于成本的控制没有完整的体系。

3.调研企业存在对盈利状况不满意的情況；普遍显示出调研企业的物流业务较为杂乱，企业对于物流成本没有明确的目标，员工缺乏控制成本的意识。

（二）对策及建议

如今中小型企业在我国具有很高的地位，包括了农村乡镇集体、城市集体所有制的明显特点。物流成本在中小型企业各项成本当中还占有不小的比例，根据调研的结果，结合政府近期举措，我们提出以下建议：

1.政府层面

江苏省政府大力落实“降成本”各项举措，企业“降成本”已见成效，促进了中小企业特别是实体企业的活力。

（1）降税清费。江苏省对中欧班列货物公路集装箱运输进出连云港、南京、苏州、徐州等地主要铁路装车点和集货点免收过路费。对于物流企业大宗商品仓储设施用地、城镇土地使用税减半征收。

（2）短板建设。强化五大物流通道和综合性物流枢纽功能，全力推进连云港—霍尔果斯串联起的新亚欧陆海联运通道建设。江苏省还大力发展铁路集装箱多式联运，实施“互联网+高效物流”，深入推进无车承运人试点工作以及培育一批供应链创新与应用示范企业，提升制造业物流管理水平。

（3）落实政策举措。推进物流标准化建设和改造，推广电子化单证和推动多式联运标准化建设。培育省级示范物流园区和省级重点物流基地，推进智能化仓储示范工程。加强对物流发展的规划和用地支持。加强对物流设施建设的投融资支持力度，优先支持示范物流园区、重点物流基地等重点物流项目。健全物流行业信用体系，构建守信激励和失信惩戒机制。

2.企业层面

（1）分析企业成本构成，制定物流成本目标。虽然有绝大多数企业物流成本占企业总成本不达10%，但是依然要通过往年的物流成本来对比分析今年的物流成本较往年有什么不足和改良之处。注重历史成本的分析，有助于决策。企业应当对自己公司所能产生的各种物流成本进行全面且有效的计算和评估，对以后每次产生的物流成本进行严格把关和记录。制定出目标的物流成本，将实际物流成本和目标物流成本进行比较，对于不相符的部分一定要查找出不相符的原因并加以改良。对于企业来说，控制物流成本不仅仅是和本企业有关，应当考虑物品从生产到顾客手里的这个过程的供应链的效率。

（2）建立物流成本管理系统，设置物流成本管控人员。对于物流业务比较杂乱的企业来说，专设的物流成本管理系统对于他们来说可能很有必要，对于自己企业的物流业务比较清晰明朗，便于进行目标成本管理；拥有专设的物流成本管理人员能使企业的物流成本管理流程清晰，效率增强，更好地开展成本管控。

（3）与外包公司合作。符合条件的企业可以选择与第三方物流公司签约来达到降低本企业的物流成本，他们比一些企业专业，也能比其他企业对于物流方面做得更好，享受规模化下的低成本服务。

3.员工层面

企业员工进行专业技能和成本控制观念教育，为企业带来收益的同时尽量为企业降成本，员工还应当善于发现企业问题，将自己纳入到企业管理的责任中心。

小结

目前中小型企业的物流成本在企业成本中仍占有不小的比重，物流成本已经成为中小型企业之间竞争目标之一。中小型企业发展过程中需注意物流成本的重要性，对于物流量大的企业来说，最好建立属于自己企业合适的物流方案，大力减少成本，不仅要建立好完整的体系，还要规划出较近的路线，拥有自己的物流方面的一片天地；对于物流量较小的企业来说，将物流方面外包给其他专业的物流企业来帮助本企业改善自己的短板，专业的物流企业拥有专业的物流方面知识，从而使得本企业有精力去提升其他的优势，达到企业经营管理目标。