浅谈企业市场营销管理及创新分析

江志彬

摘要：改革开放以来，许多国外的跨国公司入驻中国，这对我国本土企业的生存发展形成了一定的冲击，同时也使市场竞争加剧。面对这种挑战，我国国内企业要想更好地发展，就必须在营销管理和创新等方面努力。本文将从企业市场营销现状、存在的问题以及解决对策等方面进行论述。

关键词：企业；市场营销；管理；创新

在异常激烈的市场竞争条件下，市场营销管理及创新已经成为企业发展的必由之路。所以说，企业不但要进行技术创新，还需要进行市场营销管理方面的改革。

一、我国企业市场营销现状

如今，我国企业在市场调研方面存在一定弊端。对于市场调研来说，它的任务是在企业有关人员在制定或规划市场营销战略之前对和计划有关联的产品数据进行资料收集，，然后对收集到的材料开展科学合理的研究分析，按照最终获得的结果，对市场营销战略进行制定。但是，按步骤完成市场调研需要有大量人力财力物力的支持，需要耗费巨资来完成，这就造成一些企业在进行市场调研时选择省略或者敷衍，仅仅是按照自身的猜想对市场营销战略进行制定，他们制定的市场营销战略很盲目，这就导致消费者对产品的满意度降低，使得企业产品在社会需求量方面的降低或减少。此外，我国许多企业只注重产品制作，在市场营销意识方面严重不足，使得营销和市场出现脱轨的现象，尽管企业有全新的产品出现，因为没有很好的市场营销策略，使得产品销售不能够达到企业要求的目标。

二、当前企业市场营销管理中存在的问题

（一）我国企业市场营销管理观念有些传统陈旧，不能够满足当前需求

市场营销指的是企业经营思维以及处理市场活动的观念，是一种把消费者需求作为核心内容，把市场要导向作为企业营销的经营指导思想；传统观念一般主张企业的成长相关产品的销售是关键。然而，市场营销不知销售这一部分。现如今许多企业的市场营销管理普遍存在过于强调销售业绩、忽视消费者的感受和产品的差异化服务和品牌建设等方面的问题。

（二）我国企业市场营销管理对于网络营销体系的建设和健全不够重视

伴随着互联网技术的不断发展进步，人们的生产生活已经离不开网络，人们互相之间交流不管是同事、企业内部还是企业和客户都已经通过计算机网络联系起来。与此同时，网络销售在市场上兴起并发展起来。然而，现在许多企业不重视网络营销体系建设，仅仅把注意力都放在产品的生产和销售上，这使得企业丢失了许多客源市场，进而使得企业的持续发展受到影响。

（三）我国企业市场营销管理中的顾客服务体系创新方面存在不足

如今，我国许多企业的市场营销管理只看重眼前的利益，把顾客服务体系的创新置之不理，不重视消费者的建议和需求，此外，产品的售后服务体系建设滞后，只有顾客上门才会进行处理。而且他们对于售后服务的投入力度不足，这就导致售后服务质量下降。没有一套很好的顾客服务体系，企业就难以维系其长远发展。

（四）我国企业市场营销管理中缺乏相关的营销策略

企业的营销策略不仅能够帮助企业形成和维持竞争优势，还可以帮助企业科学的分析企业内外部环境和条件，让企业更好地制定战略决策，进而明确企业经营范围和发展方向。但是，当前我国部分企业营销管理中缺乏相关的营销策略，这就使得它们在经营发展中迷茫，不知該怎样发展。

三、企业市场营销管理以及创新对策探讨

（一）我国企业必须充分发掘市场潜力，让客户对自己的品牌有信赖感和归属感

我国企业想要竞争激烈的市场中先人一步，就必须通过各种方法来把自己的品牌形象树立起来，在产品的质量、销售及售后服务等方面得到社会各界对自己以及自己的产品的认同。此外，我国企业必须从客户的角度思考问题，并依据客户的需求进行创新，给他们提供自己所需要的产品，进而满足消费者的需要。此外，企业必须不断更新自己的观念，对企业自身的经营方式和理念进行提升，只有这样企业才可以在市场营销中把自己的品牌做强、做大。另一方面，企业市场营销管理和创新的过程是不断持续发展的，每个企业的产品和市场状况都有自身的特点，只要把这些特点抓住并采用相应的营销策略，就可以使得自己的企业不断向前发展。。

（二）我国企业必须明确市场细分目标，树立营销新理念

现代企业市场营销要求企业的市场营销活动必须把实现人类社会可持续发展作为自己经营的核心目标和理念。只有积极履行社会责任，塑造和展现有益于公众和社会发展的良好形象，企业才具有更强的竞争力。企业之间的竞争体现在产品以及产品可以提供的附加值的竞争这两方面。企业生产产品，是以满足消费者的需求为目的，企业必须明确市场营销目标。产品的价格需要依据消费者对产品价值的认定来确定。我国企业市场营销的重点是必须发挥整体营销力量，从消费者的感觉、情感、行动方面，在中长期目标下设计一系列的短期目标，使消费者方便购买和使用，不断发掘消费者的新需求，重新建构营销理念，设计营销行为，增加消费者的忠诚度。

（三）我国企业必须整合营销资源，实现市场优势最大增值

我国企业的市场营销必须把企业的整体战略决策作为支撑，把产品或服务作为载体，用最低的营销投入来提升产品或服务的价值，在创造或传递新价值的过程中，实现企业价值的最大化。如今是知识经济时代，企业品牌是企业形象的最重要的标志之一，企业必须努力创造国际知名品牌。在营销组合中，整合营销渠道，在原有营销方式的基础上，主动面对市场，通过有效的营销理论，运用规范的营销手段，对企业的营销资源进行重新安排整合，使企业市场优势和增值空间最大化。

参考文献：

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[2]黄慧子，张兴福.新时期企业市场营销活动的项目化管理[J].经济研究导刊，2015（09）

[3]陈华.企业市场营销活动中项目化管理的优势构建[J].价值工程，2015（01）