大学生道歉倾向与自尊、主观幸福感关系

黄彬芯　沈铁男　廖倩

1前言

西方有关道歉的研究来自Howell等人首次编制的道歉倾向问卷（APM），对道歉的特质进行了测量，且发现了道歉倾向于幸福感、人格、积极情感特质、需要满足等变量都有密切的关系[1]。道歉虽然是人类社会的一种普遍现象，但是我国心理学加却极少关注道歉现象，尤其是对道歉与自尊、道歉与主观幸福感的研究。因此，对道歉行为的研究迫在眉睫。如何更好地认识道歉与自尊、主观幸福感三者关系，可以为今后的道歉倾向教育和道歉干预研究提供理论依据，能够为改善和提高大学生的自尊水平、人际关系、生活质量，以及心理素质提供重要的实践意义。

2.方法

2.1研究对象

通过发放网络问卷的方式选取三所高校的大学生共333人作为本次的研究对象，采用SPSS22.0对数据进行分析和处理，主要包括描述性统计、差异分析和皮尔逊相关分析。其中男生106人，女生227人；大一、大二、大三、大四分别为86人、78人、95人、74人 ；医学类专业、文史类专业、艺术类专业、理工类专业人数分别为46人、169人、4人、114人；独生子与非独生子分别为181人、152人；来自农村、城市、城镇的学生人数为168人、96人、69人；有宗教信仰与无宗教信仰的人数分别为21人、312人。

2.2研究工具

袁立新编制的大学生道歉倾向量表，共 12 个题目，包括主動道歉与被动道歉两个维度，用来评定大学生的道歉倾向。每一个题目所描述行为倾向的同意程度采用5点计分（1.非常不同意，2.不同意，3.基本同意，4.比较同意，5.非常同意）。总分60分，分数越高，表明道歉倾向越强烈。

Rosenberg编制的自尊量表，由5个正向计分题和5个反向计分题的条目组成，分4级评分。总分越高说明自尊水平越高。评分标准：反向计分题：在1、2、4、6、7、8题中，A、B、C、D的分值分别为4分、3分、2分、1分；正向计分题：在3、5、9、10题中，A、B、C、D的分值分别为1分、2分、3分、4分。结果分析：本表最高得40分，最低得10分。得分在10-40分之间，分值越高，表示自尊程度越高。

段建华改编的主观幸福感量表，用来评价被试对幸福的陈述。本量表共有33个题目，得分越高，表明幸福度越强烈，按选项0～10累积相加，其中1、3、6、7、9、11、13、15、16项为反向评分。该量表除了评定总幸福感外，总体幸福感量表还通过将其内容组成6个分量表从而对幸福感的6个因子进行评分，这6个因子是：对健康的担心、精力、对生活的满足和兴趣、忧郁或愉快的心境、情感和行为的控制以及松弛与紧张（焦虑）。

3结果

3.1大学生道歉倾向的情况分析

3.1.1大学生道歉倾向一般情况

为了了解大学生道歉倾向及两维度的状况，以被试在问卷上的答题结果为依据，计算总体道歉倾向及其在各个维度的项目平均分及标准差，其中被动道歉的平均分为27.03，标准差为3.833，项目数为7；主动道歉的平均分为13.63，标准差为3.226，项目数为5；总体道歉倾向的平均分为40.66，标准差为5.375，项目数为12。就大学生的道歉倾向而言，总体道歉倾向得分平均值为3.39，约中等偏上水平，在其两个维度中，被动道歉倾向的维度得分（3.86）高于主动道歉倾向的维度得分（2.73）。

3.1.2大学生道歉倾向人口学统计差异

本研究中调查了道歉倾向的人口学信息，包括性别、年级、专业、是否为独生子女、生源地及宗教信仰。但是，在本研究中，艺术生仅4人，样本规模太小不足以说明问题，因此在做专业的差异比较时艺术生不参加数据分析。

（1）大学生道歉倾向的性别差异

以性别为自变量，道歉倾向及两维度得分为因变量进行t检验，男、女的被动道歉倾向得分分别为26.43、27.31，t=-1.957，P=0.018；主动道歉倾向得分分别为14.39、13.28， t=2.957，P=0.015；总体道歉倾向分别为40.82、40.59，t=0.342，P=0.038。不同性别大学生在总体道歉倾向、被动道歉和主动道歉倾向上有显著差异（P<0.05），男生在被动道歉上的得分低于女生，在主动道歉倾向和总体道歉倾向上面的得分高于女生。

（2）大学生道歉倾向的年级差异

以年级为自变量，道歉倾向及两维度得分为因变量进行F检验，大一、大二、大三、大四的被动道歉倾向得分分别为27.20、26.99、27.05、26.86，F=0.318，P=0.813；主动道歉得分分别为13.60、14.08、13.46、13.41，F=0.104，P=0.958；总体道歉倾向为40.80、41.06、40.52、40.27，F=0.703，P=0.551。不同年级大学生的道歉倾向及两个维度没有显著差异。

（3）大学生道歉倾向的专业差异

以专业为自变量，道歉倾向及两维度得分为因变量进行F检验，医学类、文史类和理工类学生在被动道歉倾向的得分分别为27.11、27.28、26.84，F=0.104，P=0.958；主动道歉倾向得分分别为13.39、13.60、13.81，F=0.703，P=0.551；总体道歉倾向得分分别为40.50、40.88、40.65，F=0.318，P=0.813。不同专业学生在总体道歉倾向及其两个维度上没有显著性差异（P>0.05）。

（4）独生子女与非独生子女的道歉倾向差异

以是否为独生子女为自变量，道歉倾向及两维度得分为因变量进行t检验，独生子女与非独生子女在道歉倾向及两个维度上均没有显著性差异（P>0.05）。

（5）大学生道歉倾向的生源地差异

以不同生源地大学生为自变量，道歉倾向及两维度得分为因变量进行t检验，不同生源地大学生的道歉倾向及两个维度并没有显著性差异（P>0.05）。

（6）大学生道歉倾向的宗教信仰差异

以不同宗教信仰的大学生为自变量，道歉倾向及其两个维度为因变量进行t检验，不同宗教信仰的大学生道歉倾向及其两个维度没有显著差异（P>0.05）。

3.2大学生主观幸福感、自尊的基本情况

通过调查333名大学生的主观幸福感和自尊水平，大学生自尊水平平均值为27.98，低于25分为低自尊， 26-32分为中自尊，高于33分为高自尊[2]。本次被测大学生有21.62%为低自尊，68.17%为中自尊，10.21%为高自尊。本次被测大学生主观幸福感平均值为74.64，同中国大学生常模73[3]差异不大。

3.3大学生道歉倾向与自尊、主观幸福感的关系

3.3.1大学生道歉倾向及两维度与自尊、主观幸福感相关情况

为了考察大学生道歉倾向与自尊、主观幸福感的相关关系，运用正式问卷数据对大学生道歉倾向问卷的两个维度（被动道歉与主动道歉）与自尊水平、主观幸福感进行皮尔逊相关分析。根据SPSS22.0统计分析，我们通过皮尔逊相关分析得出大学生道歉倾向与自尊水平存在相关关系，皮尔逊相关系数r=0.236**，p小于0.01，可以认为大学生道歉倾向与自尊水平呈正向直线相关，即道歉倾向越高，自尊水平越高；从道歉的两个维度来看，被动道歉倾向与自尊的皮尔逊相关系数r=0.277**，p小于0.01，存在正向直線相关关系，即被动道歉倾向越高，自尊水平越高；而主动道歉倾向与自尊水平的p大于0.01，可认为主动道歉倾向与自尊水平不存在相关关系；且总体道歉倾向与其各维度之间都存在显著的正相关关系。同时，我们可以得出大学生道歉倾向与主观幸福感的皮尔逊相关系数r=0.253**，p小于0.01，可认为大学生道歉倾向与主观幸福感存在正向直线相关，即道歉倾向越高，那么主观幸福感程度就越高。最后，大学生的主观幸福感与自尊水平的皮尔逊系数r= 0.504**，p小于0.01，可以认为大学尊水生自平与主观幸福感正向直线相关关系，即自尊水平越高，主观幸福感越高。

3.3.2不同大学生道歉倾向与自尊、主观幸福感的差异情况

为了检验不同道歉倾向水平的大学生在自尊、主观幸福感方面的差异，根据道歉倾向量表将被试划分为高道歉倾向组、低道歉倾向组和中间组（区分标准为平均数加减一个标准差，得分大于平均数加一个标准差为高道歉倾向组，小于平均数减一个标准差为低道歉倾向组，其余为中间组），即道歉倾向的总分高于46.035分者为高道歉组，共40人（12.01%），总分低于35.285分者为低道歉倾向组，共45人（13.51%），其余为中间组，有248人（74.47%）。同样把道歉倾向两个维度按此标准进行高、中、低分组，采用独立样本T检验分析高、低道歉倾向组及其两个维度高低道歉组在自尊和主观幸福感方面的差异，高总体道歉组（30.28）、高被动道歉组（29.782）在自尊水平的得分显著高于低总体道歉倾向组（26.69）、低被动道歉组（26.35）。而主动道歉的高低分组在自尊和主观幸福感无显著性差异。

4讨论

4.1大学生道歉倾向

4.1.1大学生道歉倾向的总体水平

根据结果分析，大学生的总体道歉倾向水平偏高，可能是因为随着受教育程度的不断提高，大学生科学文化素养和思想道德修养的不断提升，更容易站在他人的角度思考问题，从而更能体会被侵犯者内心的愤怒与痛苦，所以道歉倾向水平可能较高。但是由于大学生毕竟还未踏入社会，在人际关系上面可能偏向于害羞，所以比起主动去道歉，可能会被迫道歉即被动道歉。

4.1.2不同性别大学生道歉倾向的比较

不同性别大学生在道歉倾向及其两个维度有显著性差异，男生在被动道歉上的得分低于女生，在主动道歉倾向和总体道歉倾向上面的得分高于女生。一方面，一个人的自尊是对自我的概括性评价，通过维护自尊，来保持自我概念的完整性。而自我免受威胁的倾向保护了自尊，女性具有更强的保护自我免受威胁的倾向（Rhodewalt &Hill;，1995），所以女性更易被动道歉。另一方面，可能是因为男生在思维上与女生的本质差异，女生相对于男生更易害羞，而不愿意去道歉，所以总体道歉倾向与主动道歉倾向相对较弱。

4.1.3不同年级大学生道歉倾向的比较

不同年级在道歉倾向及其两个维度上没有显著性差异。但是，理论上不同年级大学生在总体道歉水平及其两个维度上面的大一新生的被动道歉倾向高于其他年级学生，与我们研究结果的平均分相似。一方面是由于大一新生在面临大学校园这个新的环境的时候，人的本能促使其更加小心翼翼的对待外界事物，害羞使得他们更倾向于被动道歉；而大四学生的主动道歉倾向与总体道歉倾向低于其他年级的学生，可能是因为随着年龄的增长，人际关系逐渐固定，即将脱离校园生活，面临各种各样的压力，促使大四学生更加不愿意去道歉。

4.1.4不同专业大学生道歉倾向的比较

不同专业大学生在道歉倾向及其两个维度上没有显著性差异。但是从平均分来看，文史类大学生更容易道歉，可能是文史类专业的学生更多的专注于人文方面的研究，是感性的思维方式，而理工类专业、医学类的学生更多的专注于数字化与临床方面的研究，是理性的思维方式，与人打交道的情况更少，所以情商可能相对较低，出现道歉水平略低于文史类专业学生的情况。但文史类专业学生对道歉常常抱有更为强烈的抗拒心理。

4.1.5独生子女与非独生子女的道歉倾向的比较

是否为独生子女在道歉倾向及其两个维度上没有显著性差异，但是从平均分来看，非独生子女的道歉倾向略微高于独生子女道歉倾向。独生子女从小到大都受到家里各方面的关注，不需要与自己的姐妹或者兄弟争夺父母的爱，所以可能在一定程度上养成自以为是、自视清高的状态；而非独生子女从小在家有自己的兄弟或姐妹，难免会遇到冲突的情况，所以道歉的情况较多，从而潜移默化的影响到了成年早期即大学，所以非独生子女的道歉倾向略微高于独生子女的道歉倾向。

4.2大学生道歉倾向与自尊、主观幸福感的关系

大学生的道歉倾向与自尊水平成正比，即道歉倾向越高，自尊水平越高。从大学生的道歉倾向来说，越容易道歉的人，可能自我发展得比较完善，也能充分认识到别人的自我，自我意识防御相对完善，即自尊水平相对较高，从而更容易感同身受他人的情绪情感，产生道歉行为。

大学生的道歉倾向与主观幸福感成正比，即道歉倾向越高，主观幸福感越强。大学生的道歉行为越多，大学生自身内疚、害怕等消极情绪可能会由此减退甚至消失，从而来自生活事件的压力减少，更易感受到主观幸福感。

大学生的主观幸福感与自尊水平成正比。随着年龄的增长，人们的自尊水平会逐渐提高，而相应的主观幸福感会随着生活阅历的丰富而有所提升。

5结论

5.1 大学生总体道歉倾向较高，男生在被动道歉上的得分低于女生，在主动道歉倾向和总体道歉倾向上面的得分高于女生。

5.2大学生自尊水平和主观幸福感均为中等水平。

5.3大学生道歉倾向与自尊水平呈正向直线相关、与主观幸福感存正向直线相关。大学生自尊水平与主观幸福感成正相关。

6小结

对于以后的研究者来说，在对道歉倾向进行深入研究的时候，应该扩大样本容量与增加测评高校，增加样本的多样性，使样本更具代表性。同时应该增加研究方法，保证测试结果的准确性与一致性。最后，应该定期对被试进行心理測评，使结果更具说服力。

对大学生来说，道歉是人际冲突缓解的重要解决方法，应该学会道歉、主动道歉，从而建立一个良好的人际关系，有益于消极情绪的减少，提高自己的心理健康水平。

对社会来说，道歉倾向的深入研究可以为道歉干预提供一个新的思路，道歉行为的增多，有利于社会群体和谐关系的建立。

参考文献：

[1] Howell A J， Dopko R L， Turowaki J B， et al. The disposition to apologize[J]. Personality and Individual Difference， 2011，51（4）：509-514

[2]毕玉芳.大学生自尊的现状调查[J].才智，2018，（3）：231-232.

[3]经丽婷.大学生主观幸福感与物质主义价值观的相关性研究[D].广西：广西师范大学，2017