说谎的成本

张洁

做什么事情都是有成本的，譬如金钱、时间、人情，等等。一般情况下，大部分人都会把成本控制在一个比较低的范围，否则就得不偿失。

前几日送女儿上舞蹈课，我在外面等她的时候有一个穿着西服、挂着工作证，手里拿着iPad的小伙子走过来对我说他是某银行的工作人员，然后问我要不要办信用卡。以往对于这种街头推广业务的，我都本能地拒绝，因为怕受骗。可这次因为我的车子刚好买的就是这家银行的保险，服务一向不错，加上小伙子的着装、语气也很得体，我就没有太排斥。于是随口问了一句：“怎么办呢？”小伙子一看我有兴趣，赶紧热情地介绍：“姐，很简单，只要有车和信用卡就行。”我心想这两样我倒是都有，可再办一张信用卡也没什么用处。小伙子看出我在犹豫，赶紧接着推销：“您用我们的卡去中石化加油都打八八折，多办一张信用卡您也方便套现。”套现我倒不需要，但是加油八八折让我有点儿心动，以后加油可以省不少钱呢。我知道有的信用卡是要年费的，就问他：“你们的卡有年费吗？”他答：“没有，而且消费积分还可以领礼品。”这下我彻底心动了，心想反正没有年费，加油还优惠，就办一张吧，随即就按照他说的程序用他的iPad提交了办卡申请。

当晚回到家里，我邀功似的兴奋地对老公说：“我办了一张非常划算的信用卡，没有年费，加油还打八八折！”老公听了后说：“你搞清楚没有？别上当了。”我不以为然，没想到却一语成谶。

两天后，信用卡寄来了。拆开信封我很高兴，卡片十分美观，接着我就漫不经心地翻看里面的用户协议。

看到上面的一行字时，我傻眼了！上面明确写着信用卡首年年费两百元，用户以后每年消费累计达三万元可免次年年费；每月消费累计达两千元，次月加油方可享受八八折优惠，而且是限量的！我赶紧拨打客服电话询问，得到的答案和协议一致。我满腔怒火地问客服：“你们的工作人员推荐我办卡时可是说没有年费呀？这不是在骗人吗？！”客服答道：“您可以投诉他，如果情况属实，他会受到相应的处罚。”我只能无奈地说：“好吧，我投诉！请尽快给我答复！”

我的心里五味杂陈。有被欺骗后的恼怒，有对小伙子辜负我的信任的失望，也有办了一件窝心事儿的沮丧。

几天后的一个早上，我接到一个陌生的电话，对方没说他是谁就直接问我：“你打电话投诉我了？”我愣了一下才想到他是谁。心想，这语气像是找我兴师问罪！我反问他：“你不是说没有年费吗？怎么现在又有了？你不是说加油打八八折吗？怎么现在又有条件了？你骗人我还不能投诉了？”听到这连珠炮似的问话，他的语气立马软下来，说：“姐，只是头一年有年费，以后消费达标就没有了。”可笑，他到现在还没有搞清楚问题出在哪里。我说：“这些事是不是一开始就该和我说清楚？现在再说什么我也不敢信了。你就说怎么解决问题吧！”小伙子答道：“如果您真的不想用的话，打電话注销就没有费用了。不过您再考虑一下……”没等他说完我就挂了电话，然后立即打客服电话把信用卡注销了。

其实，回过头想想，这张卡的确挺划算的。如果小伙子一开始就把所有条款讲清楚，我还是会办的。退一步讲，即便我没有办卡，结果也和现在一样，但他不会因投诉而受罚！

所以，他既然选择了以欺骗的方式做事，就必然要承担说谎带来的后果。在我看来，这样做事的成本的确有点儿高了！