加码驱动力，远离“积极废人”

王军华

自从提升为部门经理后，我就发现部门的蔡小琴是一个让人无奈的“刺头”。这并不是说她不服从命令、故意跟我对着干，而是相反，她总是对我的指示高调附和，但行动上却后继乏力。

前段时间，部门承接了一个重要项目，我指定韦唯负责，并让她自己挑个搭档。韦唯还没确定好选谁，蔡小琴便毛遂自荐。为表决心，蔡小琴把新的工作计划拿给我们看，并拍着胸脯承诺：“我会配合韦唯完成任务，让韦唯全力抓项目的核心工作。”蔡小琴的保证，让我和韦唯都充满了信心。

月末的一个早晨，我询问项目进度，才知道韦唯的工作开展得并不顺利。韦唯语焉不详地向我做自我批评，我却听出，工作不顺和蔡小琴的工作作风有很大关系。蔡小琴业务能力并不错，但做事总是三分钟热度，计划口号一大堆，执行起来却总是虎头蛇尾。韦唯曾经交代给蔡小琴两次重要的事情，结果蔡小琴不是因为忘记了，就是因为时间紧而没完成，以至于两个人的队伍，看起来像一个人在战斗。

我让韦唯把蔡小琴找来，却被告知，她还未来上班。半个小时后，蔡小琴才气喘吁吁地闯进我的办公室。当得知我找她的原因时，她心虚地解释：“我之前整理的客户资料有些疏漏，最近忙着填补呢……”我的声音顿时提高八度：“你明明之前做好了计划，为什么没严格执行？还有，客户资料一周内应该搜集完毕，为什么拖到现在还没有弄清？”蔡小琴支支吾吾地说：“我是想严格执行来着，可是事情太多，总是中断……”我没有再批评她，而是简单地说：“下午三点有空吗？我们讨论下你的计划。”蔡小琴惊讶地点点头。

下午三点，蔡小琴准时来到了我的办公室。我拿着她的工作计划单刀直入：“你拖延症症状很严重，还好高骛远。你自我规定每天早到20分钟制定当天工作计划，但从打卡记录来看，本月你只早到2次，却迟到4次。你接手工作时，说三天搜集好客户资料，可现在半个月都过去了……你的计划很好，但都远超你的执行能力。这样罗列一堆不可能完成的计划，有什么意义呢？”

蔡小琴若有所思地说：“怪不得我每次按照计划做事，都觉得太辛苦而没有信心坚持。就像我给自己制定每晚10点睡觉、早上6点起床的计划。可是，我家小孩夜里总是折腾到11点……”我耐心地提示她：“我相信你的工作态度，但是，你得制定适合自己的计划，才有动力完成呀！不然，成为光会喊口号的‘积极废人有什么用呢？”蔡小琴不好意思地点点头。

我把韦唯的工作計划拿给蔡小琴看，当她看到上面写着“每天留出2小时处理应急事件”时，说：“2小时太长了吧？”我微笑着提醒：“你每天有多少个小时按计划行事？又有多少小时处理应急事件呢？她制定的计划不是很详细，但很实际。”

谈话后，蔡小琴又提交了一份工作计划，内容不仅更“接地气”，还添加了一个“监督者”——韦唯。她红着脸说：“现在我不仅要对自己负责，还要对韦唯负责，所以不敢懈怠。”

前两天，韦唯向我汇报工作进展时，还拿了一份下午茶，并解释说：“这是蔡小琴买的。不过，我们已经好几天没享受到了。”细问之下，我才知道，为了督促自己，蔡小琴每拖延一项计划内的事情，就请大家吃一次下午茶。原先她请客的频率很高，这两周几乎没有了。

韦唯和蔡小琴工作进展得很顺利。看来，所有的计划都需要“驱动力”，不管是内心驱使，还是外界迫使，只有把身心调动起来，才能远离“积极废人”，迈出成长的第一步。