高职院校学生思想政治工作与礼仪修养相结合之研究

甘文益

【摘 要】在不断强化高职院校学生思想政治工作的同时，应将思政工作具体化、可视化、可操作化、可考核化。思政工作是教育学生如何做人，懂得为人处世的规矩。礼仪修养就是这些规矩中的重要部分。因此大力加强思政工作与礼仪修养相结合就迫在眉睫。

【关键词】学生；思政工作；礼仪；修养

高职院校的学生大多在高中属于中等偏下的成绩，在接受高职学院不太系统的理论教育和一定的技能训练后就直接进入社会，没有真正进行礼仪修养方面的严格教育。因此，应将高职院校学生的思想政治工作与礼仪修养方面的教育紧密结合起来，使他们在以后的社会工作和生活中有良好的待人处事的态度和涵养，为他们的成功助一臂之力。

礼仪修养主要指获得适应社会生活的手段或技能，是不需要外界约束而自发表现礼仪行为的一种品格素质。

一、礼仪的作用

1.荀子在《荀子.礼论》中指出：“人生而有欲，欲而不得，则不能不争。争则乱”。“先王恶其乱，故制礼治”。

2.礼仪是为人的根本内容，人以礼仪道德使自己区别于禽兽。

3.礼仪是人际关系维系与发展的保证，讲求礼仪有利于建立良好的际关系并使之不断完善；英国著名思想家培根指出：“举止彬彬有礼的人，一定能赢得好名誉”。

4.礼仪是社会文明的标志，是一个国家、一个民族、一个组织的精神面貌和凝聚力的重要体现；成为治国、育人和维系社会发展的根本；讲求礼仪有助于敦风化俗，推动整个社会的精神文明建设。

二、礼仪修养必要性

（一）党的要求

习近平总书记在十九大报告中指出：立德树人是教育的根本任务。建设中国特色社会主义是物质文明与精神文明协调发展，贯彻“两手抓”、“两手都要硬”的方针。礼仪修养是精神文明建设的重点要求，是加强大学生思想政治工作的重要部分，是对学生思想政治工作教育的具体体现之一。

（二）政策特征的要求

我国计划生育政策贯彻执行力度比较大，独生子女遍及全国，由于中国传统的养育子女观念使得独生子女们大都不愁吃穿，娇生惯养，不知劳苦，世界唯他独大，万物唯他所用，以自我为中心，有“小皇帝”的心理。一山不容二虎，“皇帝”多了天下会不太平，因此，要刻不容缓地人人进行礼仪修养。只有礼仪修养与技能相统一的人才是人才，才是社会需要的人，才能对社会有益，才能成为对党的事业有贡献的人。

（三）时代形势的要求

地球上的人越来越多，生存竞争越来越激烈。就需要礼仪修养来建立一个良好的社会关系和有效的交际网络，使得人们在人际交往中立于不败之地，促进自己事业健康蓬勃地发展，使得自己所在的组织得以发展，国家得以富强，社会得以进步，人类得以解放。

（四）素质教育的要求

中华大地是文明之国，礼仪之邦，而现在许多学生迷失传统礼仪，泯灭中华文化。在思想政治工作中，应规范学生的思想，用礼仪来约束学生的行为，从而提高学生的素质。素质教育以德为先，使品德发出光彩的是良好的礼仪。英国思想家洛克认为：礼仪比学问知识更重要，并认为礼仪本身就是一种知识，没有良好的礼仪，就算不上是一个有教养、有文化的人。你纵有千般技能，但你不尊重他人，不尊重组织，不遵守社会制度和道德，趾高气昂、狂傲待人，就终将被社會抛弃，甚至成为社会的罪人。

（五）道德修养与自我完善的要求

他们在侧重点上虽有不同，但它们方法是贯通的，功能是互补的，目标是一致的。有德之人常是有礼之人，而有礼之人常能做合德之事，否则就是虚情假意。

三、学生的基本礼仪修养

（一）尊重他人，学会感恩

同学，你想受到别人的尊重吗？请你首先尊重别人吧！人们在追求被尊重的快乐时，也要考虑到别人的快乐，尊重他人也是一种快乐！孟子还说：我爱别人，对人以礼相待，但别人却不亲近我，不待我以礼时，就要反问自己的仁爱、恭敬之心是否足够了。任何行为没有达到预期效果，就要反躬自问。尊重同学、老师、领导、师傅及与你接触的所有人。不能对从事普通工作的人员有工种歧视或轻视甚至侮辱。上课尊重老师，就要专心听讲，认真回答老师的问话，按时按量完成老师所布置的作业和相关事情，不玩手机、不穿拖鞋背心；尊重同学，理解学生干部、支持学生干部的工作，完成学生干部安排的各项事情，积极支持和参加学生干部组织的活动；尊重父母亲友，经常电话问候、短信问候，回家带点小礼物等；尊重师傅，是厨师为我们提供饮食，是环卫师傅为我们提供干净环境，是园丁为我们提供美丽的花草树木，是宿管为我们提供住宿服务等，我们都应该尊重他们，问候他们。

（二）学会忍让和宽容

从古到今，许多文献和警句，都倡导处世让一步为高，待人宽一分是福；让人三分不为耻；得饶人处且饶人；学会忍让也是一种成功。要以宽大的胸怀容忍别人不同于自己的见解、个性、习惯甚或缺点。宽以待人被视为一种为人处世的基本美德。别人不懂礼仪，你不能也不懂礼仪，毁坏自己良佳品格。就像开车时，别人逆向行驶迎面而来，他是违规了，但你也应尽可能避险，不然大家都会不愉快。

（三）热爱组织

一滴水只有融入大海，才永不干枯。一个人只有将自己融入组织，才永远有活力。一个人只有忠诚自己的组织，尊重自己的组织，才能真正爱岗敬业、树立起自己敬业乐业和勤业的精神风貌，也才能真正为组织所接纳。在家要热爱父母兄弟姐妹及亲戚邻里；在班上就要有班集体荣誉感，维护班级利益，为班级作贡献，热爱同学老师，在班上积极工作，参加各种活动，努力学习，不要成为拖班级后退的人；在系上、在学校，就要维护系上学院的名誉，为系上和学院争取荣誉，不给系上和学院抹黑；在党的领导下，就要使党的利益高于一切，维护党的尊严、服从党的领导、干好党的事业。

（四）讲求诚信

诚信的反面就是虚伪、失信、欺骗。诚乃立身之本，信乃待人之道。虽在虚情假意时容易得到别人短暂的亲近，但久而久之，由于自己失信于人，终将露出自己的不诚信的一面而被别人抛弃。因此对父母、老师、同学、组织都要以诚相待，对于考试、学习、作业、守纪、检查、询问都要实事求是，而不能有欺骗、隐瞒行为。

（五）平等互礼

“礼尚往来，往而不来非礼也；来而不往亦非礼也”。不管你地位多么显赫、权势多大，也不管你是少数民族还是达官贵族，不管你是社会高层还是社会低层，只是社会分工不同而已，大家都应该互相尊重，互为礼仪。不能单方面要求对方对你礼貌，而你对对方无礼。

（六）学会关心自己

关心自己是否努力学习和守纪，关心自己对他人是否有礼貌，关心自己是否尊重他人的劳动成果，关心自己的健康；关心自己的父母家人、亲戚朋友、同学老师、同事领导，关心自己的集体和组织以及国家。为他们排忧解难，为他们的事业添砖加瓦。

（七）服饰礼仪

服饰不是越艳丽越好，也不是越怪异越好，更不是越潮流、越透露、越暴露越好。而是穿着适合自己身份、地位、职业的服饰才是最得体的服饰。潇洒的风度、优雅的举止、得体的服饰常常能给人留下深刻的印象，也是人们判断他的品格、学识、能力和其他方面修养程度的标志之一。良好的服饰仪容会使人产生美好的第一印象。因此大学生的服饰应符合一个学生的要求，看起来要像一个大学生。

（八）发型修饰

现在许多学生发型怪异，模仿朝鲜、日本、西方国家的发型发色，这是审美意识和思想意识形态的严重偏离，是中国文化的严重脱轨，忘却自己黑头发、黑眼珠、黄皮肤的祖先形态。作为一个大学生，一个中国人，就应该保持中华民族的好传统，要正确引导学生的审美观。对那些过分染发、男生留长发、女生化浓妆、剪奇异发型等，我们的管理者要加强引导和管理。

（九）称呼的原则

在正式场合，不管你和被称呼者关系如何，都要以称谓或职务相称。特别是对长辈、兄姐、老师、管理者又特别是你的领导。有些学生在正式场合对年轻老师称姐叫哥的，实在不好。我们的辅导员和老师要树立自身形象，不允许学生在办公场合称呼太随便。否则就是有失礼仪，这并不是拉近关系，而是不尊重他人的表现。

四、如何提高高职院校学生的礼仪修养

高職院校学生是应用型人才，是技术技能型人才，没有系统的理论知识，有较强的动手能力，因此很多学生、老师都认为只要技术好就是人才了。其实不然，只有那些德才兼备并且以德为重、对社会有用的人才是人才。有良好修养，有较高情商的人才能得到社会的欢迎。因此高职院校学生更应该提高自己的礼仪修养，养成良好的品行。如何加强高职学生的礼仪修养呢？

（一）建章立制

思想政治工作，只靠一些说教，效果不是很好，要用一些具体要求体现出来，要像“中八条”一样建立细致的制度来建立学生的行为规范，要规范到细节，不能笼统，不能没有操作性。要让学生自己知道该做些什么，该怎么做，做到什么标准。要有据可查，有据可依。只要学生做到这些，他们的思想政治素质也就自然得到提高。

（二）建立文明督导队

督导队要有领导、老师、学生干部、学生组成。树人有强制行为，管理也有强制行为。园丁对没有长好的枝条进行修剪也是强制行为。要有人来规范学生的行为，执行礼仪标准和要求。老师要随时规范学生的礼仪行为，对那些表现不礼仪的行为要及时指出并纠正。形成全校师生共促共管共督的良好局面。

（三）传播礼仪理念和知识

可以开展礼仪讲座，张贴礼仪图片，制作礼仪知识展板，播放礼仪知识稿件，悬挂礼仪标语，散发礼仪制度要求等。

（四）用活动来体现礼仪形式

可以组织一些活动或节目，将礼仪行为和要求表现出来。比如招聘会、演讲会、见面会等的礼仪，还可用歌唱、短剧、相声、小品或正品剧介绍演绎礼仪，比如国学大赛等。

（五）从自己做起

老师在工作中要有礼仪，给学生潜移默化的作用和榜样，体现老师的修养和气质；要求学生干部先做到，以此带动其他学生。

（六）建立礼仪模范示范队

各级团委组织训练礼仪示范队，让他们在校园活动，随时体现自己的礼仪，这样既是一道美丽的风景，更能让学生效仿学习。

（七）建立考核评比制度，纳入思想道德修养建设

礼仪修养纳入评优、评助、评奖、晋职、评先进、毕业鉴定等要求，促使学生加强自身礼仪修养。相当于平时的德育（表现）量化考核办法。

大学生是社会的一员，很快进入真正的社会，因此，还有许多礼仪需要平常学习、训练、理解、习惯而成为一种修养。如：迎宾礼仪、送客礼仪、拜访礼仪、游览参观礼仪、接待来电来访礼仪、谈判礼仪、签约签字礼仪、开业典礼、交接仪式、剪彩仪式、会务礼仪、节日礼仪、用餐礼仪、结婚典礼、生日或丧葬礼仪等等。

讲究礼仪不是软弱的表现，更不是迂腐的表现。但讲究礼仪也要随时代的进步而更新。在学校、社会生活中，每个人都注意自己的言行举止，重视品质风度，就一定能形成强大的社会合力，使污言秽语销声匿迹，使卑劣小人无处藏身，使不文明的行为举止遭到抨击，从而形成健康、文明、蓬勃向上的校园风气和社会风气，使得人人都成为有礼仪修养的人，从而促进学生思想政治工作再上台阶。

【参考文献】

[1]王泽应等编著：《公共关系学》，中南工业大学出版社

[2]当前高职院校学生思想道德教育新论

[3]高职院校学生心理特点探析

[4]高职院校院校学生特点及教学对策

[5]现代职业教育体系建设规划 2014-2020年