基于资源共享的高等学历继续教育O2O模式研究*

高庆元，赵 辉

（中南大学 继续教育学院，湖南 长沙 410075）

一、概述

教育部在2012年3月颁布《教育信息化十年发展规划（2011-2020年）》明确提出，推动信息技术与教学深度融合，促进教育内容、教学手段和方法的现代化，创新人才培养、科研组织和社会服务模式，推动文化传承创新，促进高等教育质量全面提高。[1]高等学历继续教育适应人才市场需求，为国家建设培养了大批实用人才。但高等学历继续教育办学单位所属的函授辅导站点地域分布较广，函授站间教学进度与教学质量存在较大差异。由于传统高等学历继续教育管理模式的影响，继续教育资源的共享程度比较低。为适应信息技术与继续教育深度融合，革新高等学历继续教育的信息化教学模式，需要研究高等学历继续教育教学资源共享模式，提升教学资源利用效率，提高高等学历继续教育的教学质量。[2]

高校教育资源共享模式主要有联盟共享和开放式资源等。20世纪20年代美国建立了大学联盟，通过高校联盟方式推动了高校间教育资源的有效整合和共享；20世纪60年代又出现了大学城，大学城能够在更大范围内实现教育资源的共享；[3]另外，欧洲推行的高等教育一体化模式，实现教育资源在欧盟范围内的全面共享。国外，不同大学之间签订协议，互认学分，学生可以根据个人兴趣在不同大学之间互选课程，以实现教育资源开放共享。[4]美国麻省理工学院等高校将部分教学资源开放，用于教学资源共享。我国教育部通过“精品课程”、“开放课程”等项目研究，推出了许多开放的教学资源。由于上述教学资源的应用对象是全日制学生，不便用于高等学历继续教育的系统教学中，因此需要探讨适用继续教育的学习资源共享模式。

以网购为代表的O2O（Online to Offline）电子商务模式自出现以来，产生了巨大的经济效益。O2O是指将线下实体经济与互联网相融合、将线下资源推送给线上用户、使互联网成为线下交易前台的一种商业模式。[5]根据 《中国团购市场季度监测报告2015年第1季度》数据显示，2015年第1季度，中国团购市场季度市场规模达到304.7亿元，首次突破300亿元大关，环比增长8.9%。O2O模式在电子商务领域的成功，引起教育界的关注重视。

高等学历继续教育办学高校通常管理多个函授辅导站，为实现教学资源的深度共享，借鉴“电子商务”模式，创新高等学历继续教育办学模式，提出“教学资源共享的O2O模式”研究。应用“群体动力学”原理，办学高校与函授辅导站共建共享教学素材和实习等资源。在办学高校主任教师主持下，学生通过“线上（Online）”网络平台明确学习目标，建构学习框架，学习共享多媒体教学资源，提高学习兴趣，掌握学科基础知识，了解学科前沿动态，完成学习过程；“线下（Offline）”则以面授方式，由任课教师管理函授辅导站教学班的教学工作，学生可与主办高校的主任教师或其他函授站任课教师及同学交流，创建虚拟校园。课程教学知识点由讲授教师研制开发视频等多媒体资源供线上学习。应用网络教学平台，教师和同学在线、离线交流，完成教学计划。学生能够体验校园文化，培养合作精神。

二、基本理论应用

1.群体动力学应用

20世纪40年代美国著名心理学家勒温（K.Lewin）提出群体动力学（group dynamics）[6]，主要包括五个方面内容，有群体内聚力、群体目标、群体领导方式、群体氛围和群体结构性。群体动力学包涵的基本观点：①群体不仅仅是个体的简单相加，还是有相互关系的个体组成的有机整体；②群体目标决定群体性质，个体行为受到群体目标的监督与约束，个体需要时刻与群体目标保持一致；③群体是一个由内部个体力量组成的完整的动力系统；④群体内存在的凝聚力由领导者和个体成员决定，具有较高凝聚力的群体能够克服苦难完成任务，具有较高的工作效率。

继续教育教学平台的线上资源依赖主任教师、讲授教师和任课教师共建，通过分析平台记录的学生学习行为，客观评价教学资源，使学生也参与共享资源的共建过程。应用“群体动力学”原理，通过竞争激励机制，调动各类教师积极性，共同为继续教育的课程教学提供优良资源。群体动力主要在主讲教师之间形成，在教学中各个环节，充分利用群体动力，可以实现平台共建共享教学资源的最佳效果。

2.“星策略”教学体系的结构设计

课程教学结构体系常见为“树状”和“网状”结构。

“树状”结构是由“根节点”向“叶节点”延伸。在教学中体现为“目录树”结构，逐章逐节讲授教学内容。其优点是教学系统性强，便于归纳整理教学内容，学生易于掌握课程体系。由于继续教育学生多为在职成年人，接受系统教学的时间不多，需要利用碎片时间学习。

“网状”结构是应用“超链接”技术，知识点间可以便捷链接，学习方式灵活，易于实现“即学即用”。这种知识结构由于重复性差，缺乏课程教学的整体架构，用在课程教学中，不便学生系统掌握学科知识。

结合“树状”和“网状”两种知识结构优点，设计出适用高等学历继续教育线上学习的“星策略”知识结构，如图1所示。

图1 “星策略”结构

“星策略”知识结构以继续教育的教学需求与目的为基准，融入“网状”知识结构灵活链接的优点，把教学知识点的“树状”结构设计转换为“星系”结构设计。[7]将课堂教学知识划分成不可再分的“知识元”，将“知识元”按照继续教育的教学规律进行知识重构、分类，并确定其多重属性，形成教学中的最小教学单元——“知识星”。“星策略”知识结构即仿自然界的星系结构，根据教学知识内容，将教学知识结构分为“恒星系”、“行星系”、“卫星系”和“流星系”等。“卫星系”包含多个“知识元”，“行星系”包含多个“卫星系”知识星或独立“知识元”……由此组成具有一定隶属关系的知识架构。将碎片化学习的独立知识点，通过“星策略”架构，形成系统的教学内容。便于继续教育学生利用业余时间学习，并将所学内容整合为完整的知识结构。

三、O2O教学模式设计

传统的教学过程中，由于教师教学风格不同，在教学中对教学重点与难点的讲授也就存在较大差异。部分教师教学中注重知识的连贯性与系统性，但存在有些知识点讲解不全面；也有部分教师结合自己的科研与应用教学，但因面授的课堂时间有限，不能全面系统讲授教学内容。[8]为发挥教师教学优点，便于学生系统学习教学内容，掌握学科前沿知识，掌握实用技术，在高等学历继续教育的教学中，设计了基于教学资源共享的O2O教学模式。

高等学历继续教育O2O教学模式设计是发挥主办学校和函授站的各自教学优势，让参与教学过程的教师发挥自己教学专长，学生根据需求选学优质教学资源。网络平台上开展教学时，主任教师管理课程体系，所有讲授教师均可将教学资源发布到教学平台上（Online）供学生在线选择性学习。学生教学平台线上（Online）确定学习目标，选择适合的教学资源学习。通过课堂面授方式线下（Offline）与任课教师面对面交流，在任课教师指导下学习重难点知识，控制学习进度。也可用移动设备端与教师和同学互动，预约线下（Offline）答疑交流，融入“校园环境”。

教学资源共享的O2O教学模式的线上教学过程是：高等学历继续教育的主办高校在网络教学平台上开设课程，由一名教师作为主任教师，负责在网络学习平台上建设课程教学框架，管理教学资源；该课程可由多名教师担任讲授教师，同步或异步提供教学资源。其基本框架如图2所示。

图2 线上教学框架

主任教师的职责是在教学平台上管理课程，搭建课程教学框架，讲授一级知识集教学内容，审批讲授教师讲授的二级知识集、三级知识集……知识元等教学资源，管理教学平台上的教学过程，分析讲授教师的教学资源质量，统计评价学生的学习行为等。由于学生来自不同函授站，职业需求不同，因此，允许多名讲授教师讲授相同的知识点，便于学生选学自己需要的理论知识或实践经验。

讲授教师的主要职责是知识点讲授。讲授教师可来自全日制高校教师，也可是有实践经验的现场技术骨干。教学平台根据学生学习行为评价讲授教师的教学资源。教学平台设置激励机制，讲授教师将自己擅长的教学内容制成教学资源，通过主任教师审批后上传教学平台。讲授教师的讲授内容可以是二级知识集、三级……知识元等教学资源。

线下教学在函授站进行。各函授站设一名任课教师，任课教师承担与学生面授交流，为学生提供网络应用服务。由于同一课程“知识元”，可由多名讲授教师发布教学资源，这些资源从不同侧面讲授教学内容，函授站任课教师在承担本函授站教学任务时，因材施教，线下通过面授与学生交流，了解学生学习需求，向学生推荐适合本人学习的线上教学资源。

任课教师根据教学要求，引导学生通过“知识元”的线上资源学习。线下面授辅导教学时，任课教师可根据“知识元”属性，重构课程教学的“星策略”结构（同一“知识元”可隶属不同的一级知识集），便于学生系统学习一级知识集教学目标，掌握课程教学内容。

四、教学资源共享机制

教学平台中的教学资源主要为面授视频教学资源和多媒体课件资源。教学资源层级分为一级知识集、二级知识集、三级知识集……知识元等。课程教学的知识集结构如图3所示。

图3 课程知识集结构

主任教师提供课程公共资源，即课程的一级知识集。在“星策略”知识结构中，属于“恒星”系知识结构。讲授教师提供个性资源，即二级知识集、三级知识集……知识元等教学资源，在“星策略”知识结构中，属于“行星”、“卫星”等知识结构。

1.公共教学资源

主任教师在教学平台建设课程教学体系时，以一级知识集为基本框架，将课程教学内容分为结构模块，类似于“目录树”结构中的“篇”、“章”。即“星策略”结构中的“恒星系”知识结构。根据课程教学内容，主任教师可将一级知识集分解为二级知识集、三级知识集……知识元等。最小教学知识单元为“知识元”。

为保持课程教学体系的完整性，由主任教师提供一级知识集的教学资源，该教学资源作为公共教学资源供学生线上（Online）学习。公共教学资源为学生提供学习目标、内容、方法等，便于学生建构课程的知识体系，掌握学习方法。

2.个性教学资源

二级知识集、三级知识集……知识元等教学资源作为个性教学资源，由讲授教师提供。个性教学资源在结构设计时，须附加教学资源的“隶属”属性，例如“知识元”隶属的上一级知识集名称、“二级知识集”隶属的一级知识集名称等。“隶属”属性用于构建“星策略”的星系知识结构。多个知识集共用的“知识元”，可作为“流星”结构，嵌入各自知识集的教学体系中。

个性教学资源由讲授教师提供。讲授教师根据教学平台上的一级知识集结构，将自己擅长的二级知识集、三级知识集……知识元等教学内容，制成教学课件上传平台，由主任教师审批后作为教学资源供学生线下（Offline）异步学习。也可在主任教师安排下，线上（Online）同步教学，借助教学平台与学生实时交互。

3.教学组织

作为高等学历继续教育的课程，教学体系由主任教师根据培养方案和教学大纲设计。考虑到成人教育特点，学生多为在职学习。线上（Online）教学的一级知识集，重点在教学内容的结构设计。二级知识集、三级知识集……知识元等教学资源则用于学生利用碎片时间业余自学。

函授站任课教师掌握教学平台的结构与教学资源。通过面授辅导，与学生交流，了解学生学习需求。任课教师可根据教学平台的教学目标，调整教学顺序，重组教学二级知识集、三级知识集……选用合适的教学资源，因材施教。

教学平台的开放性，容纳更多教师参与教学过程，提供教学资源共享，使课程教学更有教学针对性，满足学生理论与实践的学习要求。教学平台的统计分析功能，可根据学生的学习行为分析，评价讲授教师提供教学资源的质量。通过质量评价，让每位教师和学生都参与课程教学中，提高教学质量。

学生根据教学目标在O2O平台上自主选择课程资源学习，自主学习的过程中如果遇到困难可以在面授辅导时，线下（Offline）与任课教师或者学习同伴交流。课程的同一教学内容，教学平台上可能有多个讲授教师上传的教学资源，便于学生从不同角度理解教学内容，培养学生创新能力。

五、小结

面对“互联网+”时代带来的机遇和挑战，高等学历继续教育应该从变革的需求出发，抓住机遇，直面挑战。高等学历继续教育的O2O教学模式，采用“星策略”知识集架构，将教学知识点细分并有组织地链接，学生可在明确的学习任务驱动下，建构课程知识体系。细分的“知识元”教学资源，可方便地利用移动终端学习，有效缓解成人教育的“工学矛盾”。

应用网络教学平台，重构课程教学体系，激励教师发挥教学特长，研制开发各种教学资源，满足学生学习的最大需求。主任教师、讲授教师、任课教师和学生都能参与到课程教学过程中，有效地提高了高等学历继续教育的教学质量。