从零售业看供应链的绿色创新之路

文 王义琛

当前，绿色发展理念逐渐深入人心，其中，绿色生产和消费备受关注。如何基于国情进一步发展绿色生产和消费是供应链绿色创新的重要议题。十九大报告指出，推进绿色发展要求加快建立绿色生产和消费的法律制度和政策导向，建立健全绿色低碳循环发展的经济体系。寻求全过程、全链条、全环节的绿色发展成为供应链的绿色创新方向。本文基于对我国绿色供应链管理现状和发展近十年的研究与零售业绿色供应链管理实践，认为当前供应链的绿色创新，应着手从三个方面深入推进。

供应链的绿色创新随着供应链管理的发展而发展

从传统的物流管理到先进的供应链一体化管理，供应链管理经历了多次创新，走过了漫长的发展之路。我国的供应链管理因所属的行业、所在的地区、服务的市场呈现出多样性，即处于供应链发展进程的不同阶段。普遍来看，科技类产业相对于传统产业的供应链一体化进程更加迅速，东部沿海地区相对于中西部地区的供应链管理效率更加高效，服务国际市场相对于服务国内市场的供应链管理理念更加多元。这些差异与供应链管理的复杂程度、市场竞争的激烈程度呈正相关，供应链管理的复杂程度越高、市场竞争越激烈，供应链管理进化速度越快。

正是由于存在诸如所属行业、所在地区、服务市场等客观的限制条件，进行供应链的绿色创新不可一蹴而就。以零售业为例，全球第一大跨国供应链的沃尔玛公司在进行绿色供应链管理时会依据供应链管理成熟度的不同设计不同的管理项目。供应链管理成熟度可以理解为结合供应链各方信任程度、供应链管理能力评估结果与长期合作意向的评估指标，对于供应链管理成熟度高的企业，可率先开展可持续性指数（Sustainability Index）项目，该项目要求供应商具有充分的积极性和执行力，推动上游供应链一起开展绿色行动；而对于供应链管理成熟度一般的企业，则通过供应商发展（Supplier Development）项目帮助其建立供应链环境管理体系，提供现场培训和案例分享，增进其对供应链的绿色创新概念的理解并促使其展开实践。对于供应链管理成熟度较低的企业，则通过与公众环境研究中心（IPE）合作开展供应链环境合规核查，通过培训和现场管理帮助其满足供应链的环境合规要求，为开展供应链的绿色创新做准备。

绿色生产与消费是供应链绿色创新的核心环节。图为第十届“亚洲零售博览暨论坛”。CNSphoto供图

我国供应链的绿色创新可基于不同行业、所在地区、服务市场的差异分级推进。鼓励发展相对成熟且能力相对富余的行业承担更多支持、带动供应链其他行业绿色创新的责任。鼓励供应链管理成熟度不同的地区开展跨区域人才交流，推动供应链管理成熟度较低的地区发展供应链管理技能，为供应链的绿色创新打好基础。鼓励“走出去”与“引进来”，在拓宽市场的过程中通过理解国际国内生产和消费习惯的差异找到自身发展供应链绿色创新的优势和机遇。

供应链的绿色创新适用于过程管理体系

随着人口红利与资源红利的逐渐削弱，供应链的绿色创新无疑成为企业探求持续发展的途径之一。供应链的绿色创新与供应链的技术创新类似，供应链的技术创新凸显了技术迭代在供应链管理中的应用，供应链的绿色创新则凸显了绿色管理方法在供应链管理中的应用。由于应用的本质是尝试与完善的过程，因此供应链的绿色创新是过程而不是终点，它无法仅仅通过结果管理体系进行衡量，而是适用于过程管理体系。

过程管理体系要求从成立工作组开始，通过应用参考体系识别发展现状和影响因素，选择合适的发展项目，在项目发展的过程中深入了解组织的特点，优化资源，为下一步行动拟定可行的计划。以零售业为例，沃尔玛公司在进行全球供应链合规管理的过程中经历了多次转变。首先，在中国成立工作组推行国际环境组织拟定的环境管理体系51条，推行的过程中发现，当时的中国企业对于温室气体排放清单和臭氧消耗物质的概念不熟悉，也缺乏动力开展相关项目管理，因此，沃尔玛中国工作组提议修订强制推行的条例，更改为供应链环境合规9条要求。在推行该9条要求的过程中，发现企业由于所处行业的不同而无法统一标准，同时由于受到审核市场能力的制约，该9条要求在实施过程中遇到了阻力。

近年来，沃尔玛公司取消了统一的环境合规要求，而是转为接纳国际行业协会等行业性组织对于环境合规制定的标准，实现了因地制宜的供应链管理模式。同时，对于供应链管理成熟度较高的企业，通过逐步推行能效提升项目、Higg指标项目、可持续性指数项目、碳排放项目等实现过程管理的不断推进。

我国供应链的绿色创新可基于人才培养、团队优化、现状评估、方案选取、过程反馈、持续改进的过程管理思路，鼓励供应链进行可持续的横向评估与纵向评估，踏踏实实地做好每一步。

推动供应链的绿色创新需要结合政策要求与市场需求

企业自身的成长阶段，企业对于国际、国内政策和市场的感知力及判断力影响了其进行供应链绿色创新的可能性。

以零售业为例，能迅速开展绿色创新管理的企业往往具有以下特点：一是企业内部处于向上变革的阶段，渴望寻求一种可持续的发展方式替代旧有的生产管理乃至盈利方式。二是企业处于拓展市场的阶段，期待通过满足国际消费者对产品供应链的要求获取进入国际市场的机会。三是企业已经逐渐做大做强，希望获得更多因优异的绿色表现带来的品牌价值，以品牌价值吸引力击败竞争对手。四是企业受到国家或者地方政府的鼓励和扶持，愿意通过开展绿色供应链管理获得更好的发展机会。五是企业受到主要客户关于绿色供应链管理的要求，为了维持经营而接受绿色供应链管理尝试。六是企业因违反环境管理法律法规受到了处罚或者失去了订单，不得不进行绿色供应链管理尝试。

目前我国的生产与销售类企业受政策的引导作用明显。是否位于绿色供应链试点地区、当地政府是否能够通过政策扶持绿色创新企业、管制环境违规企业直接影响了企业决策层是否决定开展绿色创新的主动性。同时，受到全球供应链终端消费者影响的跨国公司在我国采购商品时会依据消费者的期望设定绿色供应链相关要求，它带来的购买影响力的作用也不容忽视，尤其对于中小型企业，是否能够通过跨国公司接受的审核标准、是否能够符合国际消费市场对于社会热点议题的态度决定了他们是否能够获得订单维持生计。

我国供应链的绿色创新可基于推行绿色政策、分享优秀案例鼓励享受政策红利较多的企业率先垂范，在确保环境合规的情况下实现节能减排、绿色采购等供应链绿色创新目标，同时需要各地及时发现在当地条件制约下进行供应链绿色创新的阶段性案例，加以鼓励和推广。可吸纳国际供应链绿色创新类行业标准，选择适合本国国情的指标作为阶段性考核指标，开展国际市场与国内市场供应链绿色创新管理交流，培养既了解国情又具有国际供应链管理技能的可靠人才。

绿色生产与消费是供应链的绿色创新核心环节，生产组织与销售组织都有责任从供应链的绿色管理做起，从设计、生产、销售、废弃物处理等方面成为绿色发展的表率，引导消费者深入认知绿色发展的内涵，重视人民群众对发展美丽中国的渴望，抓住契机寻求绿色发展。政府部门可因地制宜依据不同行业、不同地区、不同市场建立过程管理体系评估机制，鼓励供应链发展成熟度高的行业、地区、市场承担更多社会责任，支持并带动全国各地、各行业、各类市场的供应链绿色创新。