高校图书馆资源在大数据时代的创新服务探讨

田红梅

【摘要】随着信息技术的快速发展，社会的进步，大数据逐渐走进我们的生活，高校图书馆的资源众多，如何抓住大数据这一优势，进行创新服务，是现在大部分高校所面临的问题。大数据在高校图书馆的应用，极大的方便了学生的学习，使图书资源的形式更加的丰富，从而提高学生的学习效率。以大数据时代为背景，结合高校图书馆资源的发展趋势，不断创新服务方式，提高竞争力。

【关键词】图书馆 大数据 资源 高校 创新 服务

1 大数据对高校图书馆资源的影响

1.1 丰富服务内容

传统的图书馆信息服务由借阅，咨询，检索等内容组成，高校以学生为对象，以提高服务水平而不断创新服务方式，而大数据时代下，图书馆的资源得到了很好的归类与丰富，服务的方式更加的人性化与多元化，通过对数据的分析与统计，可以得出学生对图书馆书目的倾向程度，以便在以后的采集书目或者是编制目录提供参考，同时大数据在高校图书馆的检索服务与咨询服务方面也起到了重要作用，有利于学生更好的利用图书资源，服务也更加的人性化，使越来越多人的需求得到满足，为长远发展奠定基础。

1.2 促进服务水平的提高

信息技术的高速发展，给高校的图书馆资源的发展带来了机遇，高校应抓住这一机遇，积极的图书馆资源的信息服务水平，为长远发展奠定基础。同时，大数据时代的到来也为高校图书馆挖掘数据价值提供了更加专业的技术，在大数据的支持下，图书馆的信息服务水平能够得到提高，并且信息的正确性也得到保证，提高工作效率，大大节省了开支，这也就使得人们对高校的数据分析技术与服务水平提出了更高的要求，只有不断创新，才能够保持自己的核心竞争力。

1.3 促进读者满意度的提高

高校图书馆资源在大数据时代的创新服务，最终目的是为了提高读者的满意度，达到读者对于信息的要求，信息技术的应用，使高校图书馆资源得到有效的存储，从而进一步进行分析与挖掘，方便读者获得准确的信息，将读者的需求纳入到创新的方面里，对其需求进行有针对性的改革，提高读者的满意度。高校图书馆的资源主要是为该校的师生以及科研项目服务，这就要求它不仅要满足读者的需求，还要与时俱进，及时更新，随着读者需求的转变，相关的资源也要进行调整，恰当的转变有利于高校图书馆的长远发展，使图书馆与读者之间的关系更加紧密。

2 高校图书馆资源在大数据时代的创新服务措施

2.1 积极应用互联网

现在是信息化时代，很多人都能够熟练使用互联网，并且常常会用互联网进行浏览和搜索。高校图书馆可以抓住这一点优势，将读者在互联网中搜索的内容以数据形式收集起来，通过专门的工具进行分析与处理，对读者的兴趣爱好有一个大概的了解，以便以后更好的管理图书馆资源，也可以根据每个人的特点给他们推荐个性化的服务，增强读者的体验。在读者搜索关键词时，动态页面会出现读者可能会感兴趣的内容，在日积月累中，分析读者搜索信息的频率，制定专属于其本人的资源推荐，通过这种方式，高校图书馆的信息推荐服务更加的个性化，也满足了用户的需求，提高用户的满意度，促进高校图书馆资源的长远发展。

2.2 借助移动客户端的力量

通讯技术在大数据时代得到了良好发展，现在手机已经成为人们生活的必需品，教师与学生可以通过手机进行预约或者查询，将图书馆的资源与手机进行连接，读者通过手机来确认各种信息，包括预约到书提醒，新书预览提醒等等，大大提高了工作的效率，节省了人力，也是高校图书馆创新服务的体现。高校图书馆也可以建立自己的微信公众号，通过公共平台进行资源的宣传与服务意见的收集，使读者足不出户就能够了解到最新鲜的信息，用户体验也大大增强，与读者进行资源共享的同时也加强了双方之间的互动，有利于图书馆服务的改进，使二者之间的沟通更加的快速流畅，减少不必要的麻烦。

2.3 实现个性化服务

大数据背景下的高效图书馆服务创新，不能仅仅停留在表面，教师与学生都已经不再满足单纯的文献查找，他们希望图书馆能够提供更加个性化的服务，借助大数据，高校图书馆将读者的浏览记录，检索内容等数据进行整理，在进行详细的分析与讨论之后，根据读者的喜好不同，将其划分为不同的团体，从而进行个性化的服务，高校图书馆中教师与学生是其主要的服务对象，但是在对资源的需求上二者还是存在着一定差别，大数据根据学生的习惯，教师的需求进行了必要的区分，更加精确的探索不同用户的喜好与需求，从而对用户的检索与浏览记录进行分析与处理，更好的满足用户的要求，也可以在学校的官网上设置相应的栏目，方便读者能够更快的找到自己需要的部分，提高检索的效率，提高用户体验。

3 图书馆服务模式讨论

互联网时代下，生活各处都离不开互联网，图书馆也应与时俱进，建立起图书馆与“互联网+”的发展模式，是适应互联网用户习惯的新型服务，图书馆信息服务不仅仅是服务高校的，也可以与各行各业相联系，创新发展的新模式，从而吸引更多的用户，实现图书馆服务模式的最大化，另外，图书馆还可以扩展自身的内涵，为满足用户多样化的需求而不断的创新，更新服务的内容，了解各行各业的现状，不断改善自身的技术与条件，使用户获得良好的用户体验，实现个性化的需求，“互联网+”时代下的图书馆应该是不断发展的，在现代发展模式的基础上，不断实现自身的创新，注重服务模式，创新方式，抓住这一机遇，实现自身的发展与完善。

4 结语

综上所述，高校图书馆的资源越来越丰富，同时为了满足读者的需求也在进行创新，在大数据的优势下，高校图书馆应积极的运用信息技术，培养大数据思维，对数字资源进行整合，提高数字资源的利用率，同时借助互联网与移动客户端进行创新优化，使高校图书馆的服务能够得到创新与发展，图书管理员也要不断学习新的知识，掌握互联网操作的基本技术，了解教师与学生的不同需求，，与各大高校的图书馆进行信息的整合，提高信息的使用效率，不断创新服务的方法，提高服务的质量，从而使图书馆的服务模式得到有效使用。

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