名片：一座家校沟通的情感桥梁

吴金根

“名片”是校长给每个家长的联系方式，创建于2000年。正面，校长给家长提供了自己的手机号、邮箱等联系方式；反面，印制着“欢迎来电来信，展露你的心声，献上你的良策，共筑教育平台，共创美好未来”。

家长是需要“倾吐”的，问题是向谁“倾吐”，怎样“倾吐”，能不能“倾吐”。一张小小的“校长名片”，却产生了不可低估的沟通效能。

2012年12月3日上午，我刚巡视完校园回到办公室，电话铃响了。拿起电话一听，是镇长打来的。

“吴校长，你有没有看到‘寒山闻钟”？

“啊？怎么又有投诉啦？”我一惊，因为，这是一个苏州市人民政府为治理党风而专门开设的供百姓投诉的网络平台。我这个新校长才来几天，不能一来家长就给我个“下马威”吧。 “哈哈哈，你别急。不是投诉，而是家长在这平台上表扬你啦，这是自‘寒山闻钟开设来，诸多东山投诉中唯有一次表扬的‘投诉，你快看看。”

哦。我长舒了口气，赶紧打开“寒山闻钟”，一看，我情不自禁地笑了。家长帖子如下：

上月新来一位一把手吴校长，给学校带来新气象，竟然在校门口发名片，上面手机号码、座机号码一个不少！让家长有意见和建议可以找他反映，在见领导一面不易的今天，少见啊！服务性行业群众不满意的太多了，教育问题又是我们家长的头等大事，相信吴校长的电话不会太少的！无形中给家长多了个反映问题的直接渠道，减少许多中间环节的推诿，减少矛盾的好办法，只是吴校长要忙了。对老师也是个压力！

吴校长还整顿了教师和教师子女吃饭问题，学校门口交通问题，给家长们开了个沟通会！我们家长看在眼里喜在心里，相信东山实验小学会在新校长领导下，传道授业更上一层楼！

看完帖子，我被家长的“心话”感动了。其實，小小的一张“名片”不能说明什么，然而，家长却十分“看重”，社会也反响强烈。

校长名片，也给予教师一种“压力”，一种“助力”。因为，“名片”是学校对家长态度的“打开”，对学校、对教师评鉴方式的“打开”，对家长、对社会共营教育心绪的“打开”。

“名片”可以让家长随时向校长反映学校和教师工作的“问题”“意见”和“建议”，改善我们的工作；可以通过校长与家长的交流对话，消除家长对教师工作的误解与误会；可以通过家长的反映，采集家长对教师工作的赏识信息，激励教师做好工作的信心与热情，规引教师规范工作行为；可以借助与家长的交流，向家长宣传教师与学校教育。因为，“名片”是校长给家长“投诉”“咨询”和“建议”学校教育的一个信箱，也是校长向家长解读、解释和宣传教师的一个窗口，还是校长疏导、指导家长智慧进行孩子教育的一个平台。因此，它是学校有效家校沟通构筑的一座情感教育桥梁，化解着许多家校的误会与矛盾，发挥着教育的家校合力。（作者单位：江苏省苏州市吴中区东山实验小学）