中国美容业的概况与发展趋势评估

摘 要：中国美容业自1985年起步后，随着人民生活水平的不断提高，市场滚雪球般迅速膨胀，以年均 20% 的速度增长。目前市场处于高速发展阶段。回顾美容行业 20 多年的壮大成长过程，行业总体呈现出规模跨越式增长、技术水平飞速提高、就业人员规模迅速扩大、工资水平快速提高、营业收入大幅增长的特点。随着美容行业的快速发展，终端的美容院生存及竞争将面临者新的挑战。美容院经营者必须要不断的创新思维视角；加强自身的学习能力；提高自己的管理能力；练习专业化的本领。想尽一切办法来提高美容院业绩的增长。

关键词：美容业；健康养生；时尚产业

一、中国美容业现状描述

美容业是一个高速发展的行业，行业每年以30%的发展速度稳固发展。美容业近几年快速发展的过程当中，越来越多有眼光和有素质的女性走进了这个具有良好前景的行业，随着美容行业竞争的加剧，作为美容院的管理者在如何拥有自身资源和整合优势（厂家、产品、代理商、市场等）下扩大自己的市场占有额和影响力是困扰美容院发展的一个难题。美容院的经营者面临着以下问题困扰：1、美容师的素质、水平参差不齐，且流动性大，管理难度大；2、各美容院之间服务项目各不相同，顾客无法接受到找标准的美容服务流程；3、行业竞争的恶化，新的竞争者不断进入市场；使美容院陷进了挣扎求生的境地，无法顾及开发新产品和服务；4、经营费用越来越高，如：进场费、装修费、人员工资、促销费、广告费、美容仪器等费用负担越来越重；5、美容院新顾客资源越来越少，利润也越来越低。面对巨大的市场和激烈的竞争，美容院的管理者必须明确自身美容院的定位，把握美容行业未来发展趋势，不断的学习新的经营理念和经营方式，推出新的服务项目以吸引顾客。满足顾客对“美”的需求。美容院作为最直接面向消费者的载体，正感受着消费者不断变化的需求。

目前，中国美容业已形成了以美容、美发、医疗美容、保健美容、造型设计、美容教育、专业美容产品研发、生产、销售等为主体的综合性产业，并越来越多的深入大众生活之中，成为当今社会不可或缺的现代新型第三产业。专业化、个性化、高附加值成为广大顾客追求的需求。市场的变化迫使顾客不但对美容师的技术服务品质有新的要求，而且对美容院的设备、营造的氛围都极为讲究，还希望能经常得到许多有关的消费资讯，如新潮服饰、流行妆容、热卖化妆品、时尚的休闲方式等，越来越多的进美容院消费的人都愿意和希望享受到这种高附加值的服务。对于美容院产品及服务的价格问题，大部分消费者有两种极端的态度。第一种态度是贪便宜型。她们不去考虑产品因为工艺问题而产生的质量、效果和经济效益上的巨大差异，只求价格低廉。而第二种态度恰恰相反，是“崇洋媚外”型，什么都是进口的好，惟进口产品最佳，其实未必。這两种态度都不可取。美容院上什么档次和价位的设备或项目，既要看自己顾客的需求，还要考虑自身的经济实力，在此基础上确定适度的价格才是明智之举。

二、中国美容院未来的发展趋势

随着美容行业的快速发展，终端的美容院生存及竞争将面临者新的挑战。美容院经营者必须要不断的创新思维视角；加强自身的学习能力；提高自己的管理能力；练习专业化的本领。想尽一切办法来提高美容院业绩的增长。新的美容热点频频出现：如瑜伽、男性美容、医疗美容。中国美容业在经历千年的蛰伏，20年的复苏，已经成为世界美容业关注的阵地。走过1985年的起跑点，在2007年首次跨栏，交上第一份相对满意的答卷，这仅仅是一个开始。中国现代美容业在它的首度轮回里，呈现着它杂合的双面性格，一方面，它以前所未有的势头搭上了发展的快车，轨迹有如蓝筹大股在牛市里持续攀升；另一方面，它以来者不拒的包容纳入了各样的事物，在它的成长之路上留下了隐性的肿瘤。从全局和现状看来，我们应该用一分为二的眼光来剖析当代美容业，用理性和建设性的心态来探讨行业的未来之路。毫无疑问，美容业必然会扶摇直上，但它的路线路也必然是一条富有传奇的曲线，在这条曲线里，会有鼓动人心的崛起，也会有内部挣扎的裂变，在它蜿蜒向前的路上付出发展的代价，这种代价有些不可避免，有些是我们亲手纵容了它的任性。换一个角度，置身事外来看这一段轨迹，太多的聒噪和纸上谈兵都是枉然，怎么做？如何做到？只有将后者的问号变成句号的进取者们，才将握有社会公认的产业话语权。

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作者简介

闵丹，湖北武汉人，1982年10月生，湖北省武汉市江汉大学武汉研究院，讲师，经济社会政策专攻.

（作者单位：江汉大学武汉研究院）