外语能力对提升应届生就业竞争力的实证调查

徐沁妤　程梦洁　吴钰琪　李晶　李方秀

【摘 要】用部分统计所得数据，揭示外语能力对提升应届生就业竞争力的重要性，从而启发在校生自主学习并认识到提升外语水平对于求学求职的巨大意义。同时结合网络调查问卷与大學生创新创业项目《基于移动学习端的广东海洋大学外语自主学习资源平台建设》的实践数据等，进一步论证：大学生若想提升自我就业核心竞争力，占据就业竞争优势，在传统课堂外，善于利用基于移动学习端的外语自主学习资源平台来提升其外语水平无疑是至关重要的。

【关键词】外语；自主学习；资源平台

中图分类号： H319 文献标识码： A 文章编号： 2095-2457（2018）09-0058-005

DOI：10.19694/j.cnki.issn2095-2457.2018.09.027

An Empirical Investigation into Employment Competitive Power of Graduates Enhanced by Acquiring Foreign Language Proficiency

——Taking the Guangzhou-based Enterprises as Example

XU Qin-yu CHENG Meng-jie WU Yu-qi LI Jing* LI Fang-xiu*

（Guangdong Ocean University，Zhanjiang，Guangdong，524088，China）

【Abstract】Based on some statistics， this paper reveals the importance of foreign language proficiency to enhance the graduates employment competitive power， so as to enlighten the students on the enormous significance of self-taught learning and improving their language skills at employment market. Apart from that， by combining the practical data from related network questionnaire surveys as well as from the college students' innovation and entrepreneurship project， Establishment of Resource Platform for Autonomous Foreign Language Learning Based on the Mobile Learning System in Guangdong Ocean University， this paper further demonstrates that if college students want to increase their self-worth and perform well in job-hunting， it is critical for them to increase the level of foreign language learning through the mobile learning platform besides Lecture Based Learning.

【Key words】Foreign language proficiency； Self-taught learning； Resource platform

0 引言

作为一个开放化程度较高，经济发展迅猛的城市，广州在为毕业生就业提供机遇的同时，也带来了相应的挑战。新一代的大学生与现代信息技术和互联网发展同时代成长，传统的外语课堂和外语教学模式已经满足不了当代大学生的个性化发展需求。尤其是在义务教育的普及与各种传媒方式的影响下，当代大学生如果只接受传统课堂教育而无课外拓展，无疑会与时代脱节，成为就业竞争下的牺牲品。

本文首先以广州企业招聘情况为例，分析外语能力在当下就业形势中的重要意义；其次运用社会实践中进行的网络调查问卷与笔者参与的大学生创新创业项目《基于移动学习端的广东海洋大学外语自主学习资源平台建设》的实践数据等，论述善于利用微信公众号等基于移动学习端的外语自主学习资源平台是提升应届生就业竞争力的有效途径；再次展示微信公众号初步建设的成果；最后分析调查问卷的结果展示该如何建设好一个外语自主学习资源平台。

1 以在广招聘企业为例

为了了解广州企业的招聘情况，决定在中华英才网，以广州市、应届毕业生、本科学历为筛选条件得出数据，并统计了所得数据。所得数据为中华英才网2018年1月25日至2018年1月26日的实时数据。尽管所得数据显示有435个，但是其中有部分职位重复或者与所选条件不符，为了统计的结果更加科学直观，从所得数据中随机抽取300个样本数据，分为十四个不同行业，分别为IT/互联网、电子/通信/硬件、金融、交通/贸易/物流、消费品、机械/制造、能源/矿产环保、制药/医疗、专业服务、教育/培训、广告/媒体/娱乐/出版、房地产/建筑、服务业、政府/非赢利机构/其他。统计的结果显示，在300个招聘信息中，有53个明确要求应职人员需要具备不同程度的外语能力，占总调查数据的17.70%。另外，还有2.33%的招聘信息表明会优先考虑具备外语能力的应聘者。尽管企业招聘信息中明确要求应聘者需要具备外语能力的比例不算非常高，但不可否认现在外语能力已经成为企业对员工的隐性要求，特别是在经济全球化的当下，这种现象将会越来越普遍。

1.1 要求具备外语能力的企业行业分布及在就业市场中占有率

对外语人才需求最大的行业分别为机械/制造行业、消费品行业以及交通/贸易/物流行业。虽然这三个行业在300个招聘信息中分别只有3个、17个以及8个，但是招聘信息中明确要求应职人员具有不同程度的外语能力的占各行业总招聘信息的比例分别高达66.67%、52.94%、50.00%。由此可见，想要应聘这三个行业，具备一定的外语能力更具竞争力，否则将不得不失去这三个行业中超过一半以上的就业机会。其次分别为广告/媒体/娱乐/出版行业、专业服务行业、能源/矿产环保行业、制药/医疗行业、IT/互联网行业以及政府/非赢利机构/其他行业。这六个行业在300个招聘信息中分别有9个、42个、9个、5个、66个以及6个，对外语能力有要求的占各行业的比例分别为33.33%、26.19%、22.22%、20.00%、19.70%、16.67%。虽然比例不算非常高，但是应聘者如果具备一定的外语能力，应聘这些行业时将会更具竞争力，职业选择也能更多。余下的对外语能力有要求的行业分别为房地产/建筑行业、教育/培训行业以及金融行业，这三个行业在300个招聘信息中分别有20个、56个以及34个，至于对外语能力有要求的占各行业的比例分别为10.00%、7.14%、2.94%。统计的数据中，一共分为了十四个行业，其中就有十二个行业对外语人才有不同程度的需求，这十二个行业的数据占了总数据的91.67%。总体而言，应聘者如果不具备外语能力，将有可能不得不失去这些行业中19.27%的就业机会，从而降低了自己的竞争力。

当下职场中复合型技术人才无疑是十分受欢迎的，掌握一门外语再精通一门技术，就必然会成为HR求贤若渴的目标。与其他通过工作经验或正规教育所获得的知识与技能一样，语言本身也是一种人力资本。从这一角度看，大学生学习外语就是对自身人力资本生产的一种经济投资。[1]外语能力对于职场竞争的重要性在全球化影响下的当下可以说是与日俱增，多学一门外语技术，不仅能让自己精心准备的简历锦上添花，更是能够让HR另眼相看。

1.2 企业对外语证书评测语言能力的依赖度

在明确要求应职人员具备不同程度的外语能力的数据中，要求应聘者具有CET-4证书的比例为24.53%；要求應聘者具有CET-6证书的比例为9.43%；至于其他证书，如英语专业八级证书、日语N1证书等，比例只有5.66%；而无需任何证书，只需具备外语实际经验及运用能力的比例则高达60.38%。这些数据并非全球500强企业的招聘要求。此处显现的外语证书的作用疑似被淡化现象，能够推测出两点。第一，在众多名门企业搜罗过几波之后，拥有众多证书的人才已经被网罗走，剩下的人才仅剩不多，因此中小企业放宽了门槛；第二，比起大企业求职者如过江之鲫，HR为筛选人才降低工作量，因此看重能够证明硬实力的证书，而中小企业或许更看重求职者本人的未来发展潜力。

但种种揣测之下，都有一个不可回避的事实，那就是现在求职者的外语实际运用能力更加被重视。越来越多的企业将不再把英语四、六级证书作为考核应聘者英语能力的唯一条件，不看证书而看重实际能力的现象将会越来越普遍。即使是对等级证书有要求的企业，也会采取英语口语面试等方法作为重要补充来对应聘者的实际英语应用能力进行实际考核和检验。应聘者需要的不仅是在标准化考试中获得的证书，而是要把外语能力与企业看重的能力进行完美结合。[2]

2 基于移动学习端的外语自主学习资源平台建设

2.1 《基于移动学习端的广东海洋大学外语自主学习资源平台建设》

2.1.1 国内外现状和发展动态

外语教育的技术进步与教育的信息化发展息息相关。2010年《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010-2020）》颁布以来，国家大力推进教育信息化工作的发展。2012年颁发的《教育信息化十年发展规划（2011-2020）》确定了我国教育信息化的总体战略目标和发展任务。

大学是我国外语教育技术的主要场域。目前国内高校对移动语言学习适用性及有效性探索的研究比较多，这类研究多数还是尝试阶段，探讨移动学习技术是否适用于语言科目的学习并论证移动语言学习的显著效果，移动语言学习促进语言能力，移动语言学习软件、平台和系统设计，移动语言学习模式、教学模式研究等。[3]

随着，互联网技术跟外语教育深度结合，网络外语学习资源动态更新、可重复性、多元、开放、自由的优势凸显出来，外语自主学习资源平台建设的迫切性和可操作性日益受到关注。

如今，随着4G的大面积普及，外语学习适应于移动网络已经具备成熟条件，依托于校园网的外语学习资源平台具备极大的稳定性，且对于资源的安全有效也同样有着保障，为外语自主学习资源平台的诞生提供了土壤。现代学习理论所强调的自主、自由正好是网络外语学习所具备的，通过网络进行外语学习对于自主学习具有极强的有效性，满足了学习主体高效、自由的要求。从技术层面结合外语学习特点建设起一个平台模型，展现了平台资源的共享和管理，具有重要意义。

随着移动终端突飞猛进的发展并在大学生中迅速普及，利用移动智能终端辅助大学生听说训练不再是可望不可及的事，特别是时下非常受欢迎、易操作、 交互性强的微信更适合应用于大学生英语听说教学中。[4]

从上述综述我们不难看出对于基于移动学习端的外语自主学习资源平台在校园的诞生已经具备了软件和硬件的保障，同时其自主、高效的优越性也使平台的建设有了极大的必要性。

2.1.2 发展的迫切性。

在信息技术日新月异的今天，大数据、云计算、互联网各式各样的网络新科技逐渐与教育结合，“智能”的力量正不断重塑着教育的形态。网络课程的蓬勃发展、中国大学MOOC的建立等都彰显了网络与教育结合发展平台的崛起已成为不可阻挡的势态。

新一代的大学生与现代信息技术和互联网发展同时代成长，传统的的外语课堂和外语教学模式已经满足不了当代大学生的个性化发展需求了。基于移动学习端，以移动通信技术与计算机技术为依托，不受时间和地点的控制的碎片化学习方式，已成当代年轻人学习的主要方式。建立基于移动学习端的外语自主学习资源平台，符合信息化时代大学生的自身发展特征，可以满足学习者个性化学习的需求，有利于拓展在校大学生外语学习的课外实践空间，满足大学生不同层次基础的外语学习资源需求，有利于发挥大学生外语自主学习的主观能动性和实践性，锻炼和特升学生的外语综合应用能力，也是适应我国高等教育发展的新形势和新时期国家和社会对人才培养的需要。

2.2 社会实践

2.2.1 网络问卷调查的结果分析

我们团队针对微信公众号形式的外语自主学习资源平台进行问卷调查，受访者皆为大学生，总共回收了三百多份有效问卷。已回收的线上及线下的调查问卷呈现结果如下：

77.4%的受访者不是专业学习外语，22.5%的受访者是专业学习外语；这意味着我们的外语学习微信公众平台的主要学习对象是非外语专业的在校大学生，即我们推送的资源应该更注重外语知识的广度而非深度，以吸引读者的阅读兴趣。

受访者们在学习外语的目的中选择“为了以后更好的找工作”的最多，其次是“为了拿考级证书”，接着是“作为爱好”，之后分别是“为了应付学校课程要求，修够学分”“为了出国深造”和“其他”；这体现出在校大学生们学习更注重外语在日常工作与生活中的实际应用。

在学习外语的薄弱项中，最多的受访者认为自己的薄弱项为“听”，接着分别是“说”“语法”“词汇”“译”“写”“读”；受访者在校期间学习外语的主要途径多为“课堂”“网络资源”和“考前突击”，“社团”“英语角”和“其他”较少；这意味着传统教学方式依然占大学生教育的主导地位，但网络资源这种新兴的教育平台正在崛起，这给了我们极大的信心。

63.0%的受访者认为所在大学的外语学习氛围一般，23.2%认为较少人有学习热情，13.7%认为气氛活跃。在大学这样一个“小型社会”，面对形形色色的机会与诱惑，总会有学生渐渐地将学习置于次要的地位；其次，丰富的社团活动、繁忙的部门工作也同样挤占着学习时间。

46.3%的受访者更喜欢通过现实面对面的方式学习外语，45.1%更喜欢线上与线下结合，8.4%更喜欢网络在线学习；我们可以看出，虽然传统的教学方式深受同学们的青睐，但线上与线下相结合的教育方式也是深得人心。单单在网络上进行学习可能不太现实，但线上与线下相结合不仅可以节省时间，方便快捷，同时也能保障学习效率。

58.9%的受访者更喜欢将微信公众号应用于娱乐，26.6%更喜欢用于学习，11.2%更喜欢用于交友，3.1%其他；58.93%的受访者有通过微信公众号平台进行外语学习的意愿，41.07%沒有；从在校大学生对微信公众号的应用来看，受访者们较少有利用微信公众号进行学习的经历。从原因上分析，这可能是因为目前微信公众平台的资源推送仍然以娱乐消遣为主。如何让在校大学生将目光由娱乐转向学习外语，将会是自主学习资源平台建设者首先要思考的问题。

如果开设微信公众号关注者的线下交流会，61.4%的受访者表示有空去看看也无妨，21.3%表示争取抽时间到场，17.2%表示懒得去；73.3%的受访者希望在微信公众号上与老师进行互动，26.6%表示不希望；82.1%的受访者希望老师在公众号学习中更多扮演朋友式的交流者的角色，17.8%希望老师扮演指导者的角色；从中我们可以看出，大多数同学都希望在外语学习类公众平台上自主学习的同时，能够得到一位像朋友一样的老师与其互动交流，并针对学员的个人情况做相关指导。这需要我们找到这样亦师亦友的导师，在公众平台上做教学指导。

涉及微信公众平台的内容方面，受访者希望收到的推送内容最多为“电影番剧推荐”其次为“学习语言的方法技巧”接着分别是“优美外文文外推荐”“考级资料”“时事新闻”“娱乐八卦”“鸡汤暖文”“有奖互动”；46.39%的受访者更喜欢趣味性的知识，36.9%表示更喜欢实用的知识，16.6%表示更喜欢丰富的内容；这个结果给了我们不少的启发，对我们日后的推送内容也有了一个大致的方向：我们要秉承寓教于乐的理念，让大学生们在放松地娱乐中学习到实用的外语知识。

至于微信公众平台的内容推送方式，58.3%的受访者表示更希望收到的推送为音频类，而有41.6%的受访者更愿意推送为文字类；这二者相差不大，所以应当考虑兼顾到音频类与文字类，让阅读者享受到有声有色的学习过程。

微信公众平台的推送频率也值得关注：55.8%的受访者认为外语知识类微信公众号信息的推送频率为每周2-3次比较合适，44.2%认为每天1-2次比较合适。

纵观在校大学生目前关注的外语学习型公众平台看：73.3%的受访者关注了0-2个学习公众号，16.3%的受访者关注了3-4个学习公众号，5.3%的受访者关注了5个以上的学习公众号，5.0%的受访者关注了4-5个学习公众号；大多数的受访者关注的外语学习类公众号偏少，这对建设者来说既是机会也是挑战。平台必须足够出色、足够吸引人，才能让同学们利用宝贵的时间浏览阅读甚至是订阅平台的学习资源。

2.2.2 调查问卷的其他部分结果统计图

3 结语

外语能力的提升在提高就业竞争力方面起着重要的作用，不少行业都迫切需求着外语人才。但现下粗通外语的人泛泛，而真正精通外语的专业人才、复合型人才却始终是稀缺资源。虽有俗话说：“一招鲜吃遍天下。”但当下，在就业职场中显然不能如此简单下断论。除了具备过硬的英语技能和一定的国际商务知识之外，商务从业人员还必须在文化素质、职业道德、服务意识、人际交流以及现代化办公设备的使用等方面达到一个新的高度。[5]因此，全面发展是每一个大学生都必须努力的方向。

在经济全球化的当下，无论是语言专业还是非语言专业的学生，重视外语能力并朝着成为一个复合型人才的方向努力无疑是智慧的决断。现今对于复合型、应用型人才的培养，磨砺大学生专业知识的渠道方式，都已然离不开网络资源。

微信平台发送的资源虽然不能代替实体课堂的系统讲解，但它却突破了课内教学时空的局限性，能承载和发送各种各样的学习资源，让学习者轻松获取学习资源并利用碎片化时间学习。除此之外，学习者可参与或创建通过微信公众平台推送的各项活动，来提升语言综合应用能力。所以，毋庸置疑基于移动学习端的外语自主学习资源平台建设对于新时期的大学教育有着至关重要的功效。

【参考文献】

[1]黄瑞.基于提高就业竞争力的创新型通用人才外语能力培养模式[J].湖北函授大学学报， 2012，25（6）

[2]吕晶晶.外语能力对提升就业竞争力的实证调查——以在京招聘企业为例[J].长春师范学院学报. 2011（11）

[3]孔晓红，罗阳.基于移动云计算的外语自主学习平台研究[J].西南民族大学学报，2013（1）：135

[4]张洁，王以宁.移动技术促进英语听说教学的实证研究[J].现代远程教育研究，2011，（3）：72～77.

[5]易永忠.浅谈以就业为导向的商务英语教学改革[J].教育探索，2011，（3）：59～60.