电力载波远程抄表工作原理及常见故障分析

王文豪

（宁波三星医疗电气股份有限公司，浙江宁波315000）

0 引言

2000年后，随着中国城市化进程的不断加速，电力行业发展迅速。传统抄表主要采用手工方式抄读居民用户数据，这种方式不能及时发现电表异常故障，且人工维护成本较高。随着电力载波技术的兴起，电力公司可以使用终端通过电力载波远程抄读用户数据，并通过GPRS把用户数据上报给电网营销中心[1]。这种技术获取用户异常信息快，节省了大量人力。目前电网营销中心主要考核指标为用户采集率，采集不到用户数据会影响到公司的收入。但是随着产品和通信协议的更新换代，前期会存在协议不兼容导致采集率降低的问题。因此，为了快速解决用户问题，维护人员应掌握载波远程抄表的工作原理及常见故障解决方法。

1 远程抄表的工作原理

电力载波远程抄表系统的工作原理如图1所示。营销系统通过主站将要采集的用户信息和数据下发给终端，集中器通过存储模块把用户信息和数据存储在终端内。终端会按照营销系统下发参数，通过电力载波模块对小区内的居民用户电表进行数据采集。载波表上的模块收到集中器下发的报文会通过载波模块回复给终端。终端对采集到的用户数据进行存储，当终端收到营销系统查询用户数据的指令时，通过GPRS模块把存储在终端内的数据通过报文形式回复主站，主站对收到的报文进行解析，得到用户电量，最终算出用户电费。

图1 电力载波远程抄表系统图

在系统运行过程中，由于台区下的用户种类繁多，采集数据有很大差异。台区下用户主要分为大型专变用户、中小型专变用户、三相一般工商业用户、单相一般工商业用户、居民用户、公用配变考核计量点[2]。营销中心通过主站下发给终端的用户信息和采集数据项错误会导致期望采集数据项丢失，从而影响客户的正常结算。终端在现场运行过程中，由于运行环境复杂，往往会出现GPRS无信号，电力载波受到干扰，导致用户数据无法采集的现象。出现故障后运维人员需及时到现场解决问题，远程抄表系统的工作原理是判断问题和排除故障的主要依据，只有真正掌握了营销系统和采集终端工作的原理，才能做到快速定位问题，并解决问题。当前国网电力公司正推行面向对象协议，电表和终端正在更新换代，由于报文下发错误和使用不规范，导致终端采集率降低。下面对实际应用中几种常见故障进行分析，希望能给运维人员提供帮助。

2 电力载波远程抄表的常见故障

2.1 用户信息下发错误

2.1.1 通信地址

目前国网大部分地区实行一户一表，营销中心需要给每个用户设立一个唯一的12位的用户地址。用户地址下发错误，会导致终端不去采集该用户信息。营销人员下发用户地址应注意用户地址和真实用户信息是否一致。

2.1.2 协议类型

由于近些年来电力行业迅速发展，国网通信协议标准不断升级换代，但是安装到现场的电表寿命有的还未到更换周期，导致台区下可能存在多种通信协议的电表。通信协议错选会导致终端和电表通信不成功，下发前应核对用户安装电表使用的通信协议。

2.1.3 抄表端口

终端具备两个485和一个载波抄表端口，这三个端口互相独立。同时，不同电表有不同的通信波特率，645单相电表波特率通常为2 400 bps，698电表为9 600 bps。

2.2 GPRS通信故障

2.2.1 通信参数

常见设置参数错误项为：用户名、密码、APN、心跳周期等。由于各地区使用的运营商不同，会导致以上参数有所差异。应根据现场实际使用的运营商类型，对终端登录参数进行重新设置，并重新启动终端，以便使终端参数生效。

2.2.2 信号差

由于终端现场使用环境和运营商信号覆盖不同，导致终端当前信号强度存在很大差异。使用时应注意终端的安装位置，位于地下室的终端可以安装延长天线。对于4G信号差的地区，集中器可尝试优先2G登录，并锁定终端当前网络制式，确保通信可靠性。如以上方法均无效，可联系当地运营商加装室内信号放大器。

3 结语

本文介绍了电力载波远程抄表系统，并对终端实际运行中出现的问题进行了简要分析。采集率是电网营销中心关注的重要指标，营销中心给终端下发信息时，应核对好用户信息，现场运维人员需掌握常见问题的解决方法，提高载波通信抄表的成功率。