“体验—探究”法在《企业信息化软件应用综合实训》中的应用研究

张宪乐　邹会来

摘要：在分析ERP类课程教学中存在的问题的基础上，结合体验教学法和探究教学法的特点，文章重点探析了“体验—探究”教学法在《企业信息化软件应用综合实训》中的应用，主要包括研究的关键问题、教学实施方案、教学效果的测试与评定等。

关键词：企业信息化软件；“体验—探究”教学法；教学方法改革

中图分类号：G712 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2018）26-0239-02

一、引言

目前，很多高职院校都把ERP类课程列为经济管理类、计算机信息管理类等专业的必修课。经过我们走访和实地调研，发现此类课程的教学过程中主要存在理论教学与实训教学的关系处理不合理、各实训内容之间衔接性不好、教学方法单一、ERP教材难以满足课堂教学需要等问题。为了提高教学质量，研究和探索ERP类课程教学改革具有重要的意义。

体验式教学法是指在教学过程中为了达到既定的教学目的，从教学需要出发，引入、创造或创设与教学内容相适应的具体场景或氛围，帮助学生迅速而正确地理解教学内容的一种教学方法。探究式教学是指在教师的启发下，以学生独立自主学习和合作讨论为前提，以现行教材为基本探究内容，以学生周围世界和生活实际为参照对象，为学生提供自由表达、质疑、探究、讨论问题的机会，让学生通过个人、小组、集体等多种解难释疑的尝试活动，将自己所学知识应用于解决实际问题的一种教学形式。这两种教学方法都强调学生的主体地位和自主能力，都有着非常广泛的应用和适应的教学场合。

从2008年开始，我们课题组就开始了“体验—探究”教学法在计算机信息管理专业中的应用与实践，取得了一定的经验。但还未在核心课程企业信息化软件应用综合实践中进行全面实施。开展“体验—探究”教学法在《企业信息化软件应用综合实训》中的应用研究，将对深化计算机信息管理专业教学改革，提升教师教学能力和提高学生的专业核心能力方面起到积极的推动作用。

二、研究內容

“体验—探究”教学法在《企业信息化软件应用综合实训》中的应用研究需要就很多内容展开改革，主要的改革方面如下图1所示。

研究的关键问题主要有：

1.体验式教学与探究式教学在ERP教学中的融合。体验式教学和探究式教学的教学形式与组织的方法各有特点，需针对ERP教学目标的特点，研究如何进一步融合2种教学方法的优点，并根据《企业信息化应用综合实训》的特点，研究探索一种针对该课程教学行之有效的融合方法。

2.多岗位角色的体验教学案例的设计与开发。ERP的业务流程会涉及多个部门的人员，所以如何让学生建立良好的流程意识是非常重要的，在教学过程中，应避免一开始就把所有的ERP系统模块和业务流程让一个人全部从头到尾的进行操作和应用，因此，如何设计涉及多个岗位角色，能让小组成员轮流体验的业务流程案例，是教学过程中需要重点考虑并解决的问题。

3.探究式教学的组织与实施。探究式教学的开展需要建立在学生掌握一定的专业知识与技能，对ERP的理论和整体操作有一定的了解的基础上。如何引导学生在ERP软件应用中发现问题并寻找解决方案是有较大难度的。因此，在教学实施过程中，如何分配体验环节和设置探究式环节的比例，以及如何进行教学考核都需要加以深入分析与研究。

三、教学实施

“体验—探究”教学法在《企业信息化软件应用综合实训》中的应用与实施的关键是要思考如何构建ERP的整体流程体验与各业务岗位操作的结合，在教学实施中要思考如何增加学生的参与度以及如何在有限的教学课时数内协调业务操作体验与问题探究的广度与深度。我们的解决思路是：

1.以业务流程为载体，分组分岗位设置体验情境。以企业业务流程为重点组织教学，按照实际业务流程对知识点重新排序，以业务流程的主要步骤为顺序，让学生分组分岗位参与业务流程的模拟体验，引导学生在完成业务操作的过程中，掌握知识，培养能力。主要岗位设置如下图2所示。

2.以问题为驱动，逐步展开探究。“问题”存在于课程教学过程的始终，在业务流程体验的过程中。一类问题是由教师主导，教师提出关键的问题，学生在体验完流程后就这些问题再进行探究，找出问题出现的原因以及问题的解决方法。另一类问题是以学生为主导，对体验过程中发现的各类问题进行归纳、分析并寻求相应的解决方案，对问题的解决方案进行说明与交流。另外，教师根据实训不同阶段的特点，分别设置不同比例的案例模拟操作体验环节与探究学习环节。

3.教学效果的测试与评价。在实训过程中，由于学习的连续时间较长，如果只安排在实训结束前进行结果考核往往效果不理想。我们的思路是加强过程性和分阶段考核，对于体验性的环节考核，在体验结束后马上利用在线测试系统进行测试，题库的设置可根据学生掌握的情况进行灵活设定，个别知识点与内容事先录制视频由学生预习，课堂上分小组解决相关的关键问题和疑难点。对于探究性的环节，要求针对教师的问题或小组自行发现的问题形成解决方案的说明书，在探究环节结束后分小组进行汇报交流，在教师进行综合点评后形成考核意见。

四、结束语

本文探讨了体验—探究教学法在《企业信息化软件应用综合实训》中的应用问题，在实践中，由于体现了学生学习的主体性，学生的学习主动性与积极性都得到了较大提高，利用在线测试平台，加强了教学中的过程考核，学习效果有了明显的提高。另外，如何引导学生提出高质量的问题并自主探寻有效的解决方案，还需要我们继续深入进行教学改革的研究与探索。

参考文献：

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