对日常设计问题的研究

任桢桢

生活中充满设计，人们往往被生活中的各种设计问题困扰。原因在于这些设计不能给使用者提供合理的可视性，使得操作变得迟钝、僵硬。可视性是指设计的产品要能够让使用者一眼看上去便可以操作。也就是说，在操作过程中，人们不需要费时费力，通过设计师给产品设置的限制因素，便可以便捷地应用和操作产品。本文通过分析生活中常见设计案例，从正反面说明功能性设计的重要性。

近年来，科学技术飞速发展，但人们在生活中仍然会遇到操作困难的产品，忙碌的生活会麻痹人们的感官，使其忘记对产品可操作性的高要求。比如，有些智能电视机外观看起来美观、操作简便，传达错误的感官信号，让人觉得很好用，事实并非如此。买回家后，人们就会发现，要找的功能找不到，却多了很多感觉用不到的键，原因是技术人员将很多功能设置成了隐藏。不少人有可能都不知道存在这项功能，久而久之，会渐渐忘却，人们不能使这件产品发挥真正的用途和价值。在这种情况下，人们一般都选择放弃，部分人选择翻开附带的使用说明，认真阅读一番，本认为，这样做就能證明自己买的产品是性价比高的。事实并非如此，在认真阅读说明书后，对各种按键操作后，人们仍是一头雾水。

一件设计失败的产品，在人们开始不断使用知识去解决问题时，必然注定前景堪忧，该产品的失败率极高。如果在日常生活中使用物品要比学习、工作还耗费脑力，那生活的意义在哪里？那些本该给人们带来快乐和享受的东西，人们购买它们的意义又何在？

人们可以再转身看看，一些使用起来很方便的物品是什么样的。为什么苹果手机被称为最笨的人都可以使用的手机呢？在真正使用前，人们可能不会相信这样夸张的言辞，都不屑一顾。但是，人们拿起苹果手机就会发现，这不夸张。苹果手机外型简约，功能操作简单、易懂，使人对其瞬间好感剧增。其使用说明书简单易懂，毫不冗长。与此相反，很多人深有体会，当医生嘱咐用药后，人们在服药前还是会查看说明书确认服用方式。这时，看药物使用说明就成为一种折磨。越复杂的药物，其使用说明就越复杂，人们要逐字逐句地读下去。即使是这样，人们服药时内心还有不踏实的感觉。苹果手机的使用说明就不存在这些问题。是什么样的自信让苹果公司不用事事俱微呢？在使用手机时，有存在要翻阅说明书去寻找解释的事情吗？答案是没有。它的功能都被设计师用各种限制因素进行限制，无形中引导人们进行正确的操作。

设计源自于生活，最后又作用于生活。生活是设计的素材宝库，设计反映生活。设计不是为了从别人的作品中获得灵感，不是为了美观设计，也不是为了设计师的个人意愿。

设计灵感来源于自然，来源于当前具有社会意义的生活，从别人那获得的设计是一种变相的剽窃，并不能表达个人内心的创新思维。只为获得美观的设计是很浮夸的，它并不能实现产品设计的最终目的——供人使用。一件物品虽然美艳不可方物，却不能实现本该具有的价值，就是一项失败品。设计出的作品，其最终使用对象往往不是设计者本人，因此设计者不可在设计中添加较多属于个人意愿的元素。

无论是设计一件物品，还是设计住房环境，其基本目的都相同，即供最终使用者使用。人们不能因为一些原因，如降低成本、吸引购买者、追求华丽外观，放弃应有的设计原则。在做各项设计时，人们都要从生活、自然中提取素材，自然和生活才是取之不尽、用之不竭的灵感来源。大自然至美至善，人们不能浮躁，要脚踏实地，善于运用逻辑判断能力将各种知识串联起来，追求和展示作品深层的美感，而不只是肤浅的外在美。

本文分析了日常设计存在的问题，认为设计者必须注重设计产品的可视性。优秀设计不需要附加很多使用说明或者添加很多功能，而是对产品设置限制因素，让用户快捷地找到正确的使用方法。实用的功能性设计更重要，而外观美只是一种浅层次的艺术表达，注重内在才是更有意义的。设计时，设计者不应带入很多个人想法，而应从使用者的角度去设计产品。设计源于生活，人们要有一双发现生活的眼睛，有一颗热爱生活的心，这样才能在生活中有所发现，有所收获。

（南京师范大学）