电子信息背景下实验室质量管理风控措施的落实研究

王静

随着信息时代的来临，实验室相关质量管理体系在完善的过程中凸显时效性和严谨性已经成为一种必然，但是电子信息系统的执行过程中可能给实验室质量管理安全性所带来的威胁也不容小觑，本文就结合实际情况对电子信息背景下实验室质量管理风控措施的落实进行简析。

一、实验室质量管理的内容与作用

实验室质量管理是指“为将分析测试结果的误差控制在允许限度内所采取的控制措施”。通俗点来说就是按照预设的实验结果测试误差来对已经完成的实验室相关数据信息进行有效对比，一方面避免因为主客观因素对实验结果数据造成影响，另一方面需要借助一些流程化的措施对实验数据进行科学的横向或者纵向对比，从而真实、精准的反应出实验的科学结果，以便于提取其中的实验数据在科学研究中予以应用。

采取必要的措施对实验室质量进行有效管理，并不是完全为了确保实验数据在实验环境中真实有效，同时也是为了杜绝一些别有用心的人并不是“为了得出数据而实验”，反而是“为了实验而编造数据”的现象发生，诋毁科学实验的严谨性、降低了科学实验的公信力。

二、电子信息背景下实验室质量管理风控措施执行过程中面临的困难

随着电子信息技术的不断发展，在大数据分析和云计算功能的支持下，实验室相关数据信息的精准度的确有了明显地提升，这样不仅直接降低了研究人员在实验过程中的劳动强度，降低了因为人为因素可能对实验室数据造成的有效影响，而且还借助互联网和无线多媒体技术强调了实验室质量管理的时效性，能够对实验室质量管理体系进行实时管理、修正。

但是，也恰恰是因为电子信息技术的这种强大运算和管理功能能够为实验室工作人员提供较为全面的帮助，导致技术人员过度依赖电子信息技术的情况极为普遍，从而忽视了电子信息背景下可能对实验室质量管理所造成的潜在威胁，甚至有些实验室基本实验过程都被不法之徒盗用的现象也已经不是个案。由此来看，电子信息背景下实验室质量管理风控措施的落实不能只注重程序和制度的落实，更需要甄选出其中可能存在的问题加以重视。

其一，实验室质量管理程序未加装信息安全防护程序，导致信息處于公开化状态。互联网技术的应用，能够让进行科学实验的技术人员及时地了解一些外部信息，便于更为科学地规划实验过程，这原本是有助于实验过程的便利因素。但是有些技术人员对于终端设备的应用忽视安全防护意识，不仅在涉密计算机设备上随意加装未经安全检测的物理存储设备.而且还在实验数据计算的过程中随意接驳外网，造成计算机硬件系统内部8841、5302-b端口处于完全无防护状态，别有用心之人只要是借助简单的信息和程序就能够将相关的实验结果盗取的同时，还能够干扰实验的分析过程，造成实验数据失真，直接影响相关实验的整体质量与效果。

其二，管理员访问权限未进行有效管理，导致实验室质量管理风控措施形同虚设。客观的讲，一些专业性较强的实验室在进行实验室质量管理的过程中，的确对所有涉及参与实验室数据分析的计算机终端设备进行了分级、分层控制，给不同的实验室工作人员设置了管理员方位权限，这样在一定程度上提高了实验室质量管理的能力。但是因为在整个实验数据分析的过程中，一项工作程序或者实验数据需要若干个工作人员共享才能确保实验数据分析的过程完整，因此即便是按照人员来设定的管理员访问权限，在整个实验室中处于“公共使用”的状态已经成为大多数实验室里的普遍现象，甚至在实验室中所有技术人员的管理员密码轮流使用情况也并不鲜见。这样不仅严重影响了实验室数据信息的保密性，而且还容易导致实验室数据在认为篡改之后无法有效确定责任人，从而完全打乱了实验室质量管理的完整性。

三、电子信息背景下实验室质量管理风控措施不到位的反思

梳理电子信息背景下实验室质量管理风控措施在执行过程中面临的问题可以发现，从表面现象上来看，之所以执行力偏弱，是质量管理程序、体系不完善所致，但是追本溯源可以认识到，其中认为影响因素不仅居多，而且还直接直接影响到实验室质量管理的有序开展，这完全是实验室管理人员没有将实验室质量管理工作上升到意识形态的高度上去重视所致。

四、电子信息背景下实验室质量管理风控措施的落实渠道

技术人员对待科学实验的态度是毋庸置疑的，不过精准的科学实验数据并非单纯的凭借技术人员的工作热忱就能够取得，进一步完善实验室质量管理风控措施不仅是必要的，更是必须的。

其一，对所有工作环境中的计算机及信息媒体终端都必须家装安全防护程序。如果客观条件具备的情况下，不仅要有软件防护，还要增设硬件防护，一旦有未经安全检测的物理存储设备加挂到计算机多媒体终端上之后，硬件安防设备会第一时间向中控服务器进行报警，并且直接采取断电措施关闭计算机设备与外界的有效关联。这一技术在目前已经相当成熟，尤为适用于实验室信息管理和质量管理的工作环境中。

其二，对所有管理员权限和密码进行后台实时管控。由于实验室相关实验过程中，不同的技术人员所负责的信息与内容之间的确存在着较大差异，因此实验室的质量管理措施中必须对不同区块的技术人员设置不同的管理员权限，依照不同的权限来访问不同的实验数据，对于有信息和实验数据共享需求的实验室数据分析过程，必须要有管理员在登陆属于自己的管理员账号并向中控服务器提出访问申请之后才能获取。这样可以确保在“加标样分析”的特殊环境中，对于实验室数据的异动过程进行全方位的记录。

尤为需要强调的是，这种管理员方位权限的设置，绝对不能依照实验室职务的高低来确定，必须根据试验过程的实际需要和技术热源的工作内容来设置，这样可以最大程度地降低不可控人为因素对实验室数据和过程的篡改，确保实验室质量管理程序的有效执行。

综上所述，加强电子信息背景下实验室质量管理风控措施的落实，是发现和消除实验室间存在的系统误差的重要措施，也是实验室分析人员对检测过程进行自我控制的过程。基于此，质量管控措施不仅要严格的执行，而且还要针对其中所暴露出来的问题及时进行纠正，这样才是科学技术研究人员在科技领域高举习近平新时代中国特色社会主义思想伟大旗帜践行社会主义核心价值观，把学习和贯彻党的十九大会议精神全面落实在科学实验以及对实验室质量管理进行有效控制的日常工作中的精准体现。