“精准培训”让培训变得如此有魅力

文/刘光贤

职工根据手机课堂上的知识进行实践摇臂钻床操作

“我们依托三级培训机构和考试点建设，突出‘实际、实用、实效’的特点，发挥安全文化培训基地‘引领辐射’作用，创新开展意识精准培训、技能精准培训、心理重塑精准培训，收到了较好效果。”山东能源枣矿集团柴里煤矿党委书记赵连永说。

今年以来，山东能源枣矿集团柴里煤矿按照集团公司“素质增安”的要求，创新安全教育培训模式，大力实施素质提升工程，把精准培训作为关爱职工、为企业发展蓄力的重要举措，坚持“管理、装备、培训并重”，推进安全意识与职工技能结合，理论知识与实操水平齐进，课堂教育与现场教学互补，形成立足实际、引导有力、特色突出的安全培训长效机制。

让培训更有针对性

该矿强化心智转变，注重行为意识纠偏，开展安全心理精准重塑培训。针对“三违”人员，制定实施了“一人一策”安全心理重塑，通过性格分析、心理沙盘、阳光会谈、V R体验、文化熏陶等环节，确保心理定位准确，达到“施治”目的，为职工安全行为养成夯实了基础。

回收工区职工彭庆忠在井下扒钩期间为图省事，违反了小绞车“六不挂”制度，被该矿安监部门责令一般“三违”登记，一时之间心情抑郁，产生了厌倦上班的不良情绪。

针对他的情况，培训师孔祥玲制定了“一人一策”治疗方案，通过利用专业的心理沙盘教具，分析判断了目前思想状态，进行了有针对性的心理疏导教育，说得彭庆忠心服口服，频频点头。

随后孔祥玲又通过橡皮人、宣泄棒、音乐减压按摩椅等发泄用设施，让其进行学习体验，使其明晰了“三违”行为的危害性。

“都说世上没有卖后悔药的，一时的疏忽侥幸确确实实会酿成不可挽回的大祸。通过心理调适教育，让我看到了自己思想上的盲区。让我用健全的身体来验证事实，感悟生命，重塑安全心智。”职工彭庆忠在接受完心理调适教育后有感而发，认识到了自己存在的“安全心理缺陷”，并保证以后一定做一名要安全、会安全的职工。

让课堂“活”起来

如何在课堂有限的时间里完成高质量的培训，是该矿一直探索的问题。今年以来，他们对教学进行改革，以职工需求为依托，以培养能力为导向，采取现代信息技术手段，实施安全教育精准培训，实现从“教师为中心”向“学员参与式”转变。

“矿工师傅们，机电修理厂职工张茂敬的妻子姬瑞英提醒您：安全是一首朴素的诗，安全是一首平安的歌……”在柴里煤矿，无论在井口、区队会议室，还是在电视机前、手机里、班前会时，都能看到职工观看安全“双示”教育片的场景。

“双示”教育片是柴里煤矿的特色安全警示教育电视栏目，通过解读事故案例，提醒职工注意身边的重点安全隐患，用饱含深情的亲情寄语，警示与教育职工时时刻刻注意安全。同时，该矿针对安全生产管理过程中存在的技术断档、绝活失传等问题，采取现场师徒传承、专项精准培训等措施。一改过去在教室里授课的传统，充分利用技能实训室和现场实训基地，组织特殊工种及相关专业的新工人、新转岗人员等进行现场实操培训，做到理论课堂和实训现场无缝对接，促进职工综合技能提升。

让e课堂变成主阵地

5月30日中午，柴里煤矿回收工区职工刘玉绍一边记录，一边翻看“柴煤e课堂”手机APP上发布的学习重点。学习的内容在他本子上记录得清清楚楚，细心的他还专门用红笔标注了采煤机工作原理、打排放孔安全操作等重点。真正让人看到了他一改往日的被动拖沓，对待学习培训有了态度上的转变。

在柴里煤矿，不只刘玉绍，很多职工对待培训学习都变得更加积极主动了。经过了解得知，这都源于“线上+线下”的有机结合。

该矿充分发挥新媒体的优势，以“双加”安全文化为指导，突出职工的安全主体地位，利用手机APP“柴煤e课堂”和日常岗位技能培训“线上+线下”相结合，向不同专业、工种和岗位人员进行应知应会知识的精准推送，便于职工“见缝插针”地学习。

通过分专业定目标刷学时进行培训，实现专业专项知识精准推送；依靠安全互动提问与互助解答，实现工作中技术疑难的高效回应；借助每日一题、自测练习与阶段性问卷的强制考核，实现学习效果的精细检测。

“现在大家都有随时看手机的习惯，我们利用现代化信息技术进行精准推送。推送的知识将根据不同的专业、不同的岗位而有所不同。比如说，热电专业的职工不会收看采煤专业知识的推送，输送机司机岗位不会收到电钳工岗位知识的推送。”柴里大学校长王恒说。

同时，充分利用“柴煤e课堂”在线考试功能，针对不同人群，定期组织安全生产专业知识、技能意识、党建知识等各类网络竞赛，实现考试动态化，做到以考促学。

让比学业务成为时尚

柴里煤矿综采二区电工张鹏，凭借着过硬的理论功底，在该队是出了名的“快手”。但随着设备越来越先进、更新速度的加快，张鹏也渐渐觉得“力不从心”。

5月上旬，他在处理起采煤机故障时又“卡壳”了，一旁的班长刘伟了解情况后，笑着说：“在咱们的e课堂专业知识里，有类似问题的处理方法。”看着刘伟娴熟的动作，听着同事的称赞，张鹏彻底服了。

随着各单位职工的参与不断增多，比学业务也成了一种新时尚。在他们的手机e课堂里，每月考试的第一名，还会被授予“达人”的称号。

该矿将工资的10%作为培训费用，由柴里大学根据本单位培训工作开展情况进行考核，让爱动脑子的人多得“票子”。“职工们参与的积极性大幅提高，不仅让一些工作中的‘疑难杂症’很快被消化，而且众人不同的解题过程也为培训提出了新思路。”王恒说。

有了良好的互动，效果自然显现。当前，该矿培训及格率已从上一年度的76%提高到现在的90%以上。

“有时候管理人员动一下脑筋，采取一个小小的方法，就能让安全第一的种子埋入每位职工的心灵深处。‘精准’培训针对性强，提高了职工主动学习的积极性，也更好地服务了安全生产。”柴里煤矿矿长李文如是说。