每天都是试用期
2018-07-16游本章
游本章
两年前,我大学毕业后,经过一番辛苦求职,进入一家大公司试用,与我一起试用的还有个名叫叶萍的女孩儿。
求职的过程,让我深深地明白就业的不容易,我很珍惜这来之不易的试用期机会。每天早晨,我都尽量去公司早一些,然后打扫办公室的卫生,精心地给办公室里的花浇水。
其他部门加班的时候,我也主动过去帮忙。叶萍的工作态度也是和我一样,主动认真、吃苦耐劳,为公司干一些本职工作以外的事情。
我们公司的业务主要是销售品牌相机、摄像机等数码产品,特约维修点建立在全国地级市以上。我和叶萍都在公司总部的售后服务部,本职工作就是接听售后服务热线。这是一个不断挑战个人耐心极限的工作,有的客户因为不恰当使用造成了产品损害,要求免费维修;有些因为零部件自然损耗,但是客户又觉得自己花了钱,商家就得负责到底;有的明明过了保修期,还在电话里死缠烂打地要求免费保修,甚至要求免费以旧换新……这个时候,我们都得耐心礼貌地解释,请求客户“理解”。客户对于我们电话里的耐心、热情、礼貌也很无奈,最后只得气呼呼地挂了电话。一天下来,我感觉特别累。
好在我的敬业终于换来了回报。3个月的试用期后,我正式被公司聘用,签订了3年的工作合同。签完合同后,我感觉身上的千斤重担一下子落了地,轻松了很多。
签订合同的第二天起,我就不去公司那么早了,也不打扫办公室了,13个人共用的大办公室,凭什么就我和叶萍打扫?“3个月的小媳妇”熬出头了,现在和其他的“婆婆”平起平坐了,我不能再苦自己了。
让我纳闷的是,叶萍真是不开窍,试用期都过去了,都从“小媳妇”转变为“婆婆”了,整天还一副劳碌命,依然大包大揽地打扫辦公室卫生,依然帮助其他部门的同事加班,依然在售后服务电话里那么热情、耐心……
叶萍真是天生的劳累命,我在心里暗暗叹息。
叶萍不但不给自己减轻工作量,她居然还没事找事,经常在中午休息时间,向公司维修部的工程师请教一些技术问题,以便在电话里向客户更为详细、更为权威地解答。她真是能折腾自己!
两年后,售后服务部的经理被调到上海分公司做经理去了,老总居然出人意料地把这个空缺给了叶萍。要知道,除了那个离任的经理,我们全销售部12个人,凭工作资历,我和叶萍是并列第11名。她居然像“空中飞人”一般,直接从那10个“职场前辈”的头上飞过去“,扑通”一声,直接降落到部门经理的“宝”座上。她的空中降落,惹得全销售部的员工都有情绪。
老总是个聪明人,自然理解大家的心情。所以,叶萍正式上任部门经理的那一天,老总亲自参加了叶萍主持的第一次部门例会。例会上,老总感叹道:“很多职场中人,只要试用期一过,与单位的合同一签,立即就有“船到码头车到站”的感觉,工作劲头一下子就松懈了,我为什么任命叶萍做你们的部门经理?凭的就是她把这两年的每一天都当做‘试用期度过!不管是老员工,还是进来刚两年的所谓新员工,你们部门里还有谁是在工作合同签订后,保持试用期工作状态的?还有谁?请举手。”老总扫视着大家,大家不由自主地都低下了头。
老总的话一下子把大家的心说得透亮,大家的不服气一扫而光。是的,叶萍每天都把自己当成“试用期”,每天都尽自己最大的努力工作,这个部门经理也只有她最有资格来当。
不偷懒不懈怠,持之以恒地勤奋工作,这样的员工才有资格得到快速提升,这样的员工才有能力在职场里飞得更高、走得更远。