我的朋友张海峰

胡展奋

张海峰是我美国的房东。我们生活在一起的时候，他是话语不多的人，早饭是非吃泡饭不可的，酱瓜加肉松，“很上海”，衣著很讲究，出门也是好车子。那时只知道他曾长期担任外企高管，好收藏。家里几把路易十四时代的座椅可谓镇宅之宝了，当我等对珍宝夸夸其谈时，他的特点是很安静、很专注地倾听。

直至他创建“励精人力资源管理专业微信群”，我才吃了一惊：原来一向“善于倾听”的张海峰是业内的人事问题大佬！每天都有数不胜数的人事咨询，不外是招聘、劳动合同、工资福利、政府劳动政策、法规、企业重组人员整合、企业裁员、群体纠纷处理、劳动争议处理……

人事——人的事，这个世界还有比“人的事”更热门、更复杂、更烫手的吗？

不禁私忖：这个不声不响的人居然天天坐在“火山口”而且乐此不疲！那天随意瞥了他的那个微信公号，见有长微信向他诉说一个企业顽症：性骚扰。性骚扰大抵分语言骚扰与肢体骚扰，在一个关键细节，张海峰的回答简练精准得像“断金戛玉”一样：……必须区分“碰”和“摸”的本质性区别。如果是手部，须分手掌与手背，由于两者触觉细胞的分布不同，一般手背触碰女性敏感部位不应列入性骚扰（刻意的除外），你的案例如果是手掌心“摸”女性臀部，且有拍击或揉转动作，当视为“性骚扰”。困扰办公室文化已久的“性骚扰”在常人眼里往往觉得难以界定，但张海峰的专业鉴定在群里立刻获得普遍认同，那是个490人的职业人士大群，入群的大都是大公司人事经理、总监、总经理、总裁、律师、会计师、教授、博士……

面对大群的职场强人，一语而能使职业经理人心悦诚服，我不由得对他重新打量。

“其实，25年来我只做了一件事，人事。”他淡淡地说，上世纪的1985年国家将我送到海外学习西方人事，90年代初加入美国可口可乐公司，有幸成为中国第一代外资企业的高管，主管人事，1994年创建“励精咨询人力资源顾问公司”，历年来为超过2000家的企业提供过企业人事管理咨询服务，同时，培训了数以千计的企业人事管理人员。

“每一个出色的总裁，必须首先是个人事经理。”他说，一位中年妇女，你要一眼辨识得出她目前是“已婚”还是“单身”；一个求职人员，你要一眼看得出他精神有无异常；一个寻衅人员，你要一眼看得出背后有无唆使之人……要学会阅读人心，比如一个老友突然访我，说，我想辞职了，跟你去美国玩，陪你聊天。要知道，这个老友可是民企高管，月薪10万要辞职，我一听就对他说，你的权力识别区出麻烦了！他立即“咦”了一聲。我说，你年高权重，如果不被高度孤立，是绝不会动辞职之念的。他傻了：算命啊！我只告诉你一个元素：我的新总裁，原来很怕我，现在翻毛腔了！

我征得他同意，在群里开“匿名公开课”：你是四人权力游戏，大老板、新总裁、女秘书和你。以你现状分析：新总裁怕你，是因为你是老总裁，接盘要靠你，但自你把他扶上马后，他却策反了你的女秘书（你的女秘书不反的话，他不会得逞），并把她“献”给大老板，遂三人结盟，等于逼你辞职。你说，是也不是？

老友听了大奇，忙求计于海峰，海峰献计：你很快要退休，现辞职很不明智，不如装傻，明天对“新总裁”说，我把你扶上马了，现在，是你照顾我的时候了。说完，就走人。老友依计而行，果然，没几天新总裁宣布老友为“公司资政”，退休前所有待遇不变。

分析时，海峰认为，新总裁对老总裁的戒备心极重，你请他“照顾”并提示他“当初”，等于是“先缴械，后市恩”，新总裁既已自觉安全，当然不会再把事情做绝啦！

人事之妙，一至于此，群里立即响起经久不息的掌声。