爱回收：收废品，我们是认真的

文/本刊记者徐翔

当物流将产品多快好省地运输到目的地而完成任务的时候，也许忽略了产品被废弃之后如何进行再度回收的物流市场。这种忽略不仅导致了产品难以被二次利用，造成的环境污染问题，也让商机白白浪费。而一家名为“爱回收”的平台却牢牢抓住了这个商机，并且做得风生水起。

爱回收模式发展理念

据了解，“爱回收”团队成立于2009年，2017年，爱回收集团营收突破30亿元，是目前中国最大的电子产品回收及环保处理平台，也是一家“互联网+环保”类型的公司。目前，爱回收在上海、深圳、天津、成都和武汉五个城市建设了近万平方米的运营中心，集质检、分拣、仓储、物流功能于一体，能够在2天时间内吞吐周转全国各地日均过万台的订单。爱回收在全国有近200家直营门店，年电子产品回收量超过千万件。截止目前，爱回收已经获得来自天图资本、京东、景林资本、晨兴资本和世界银行旗下投资机构I F C等机构的多轮融资。

在爱回收总裁郑浦江看来，电子产品回收业是一个市场前景广阔的朝阳产业。“国内每年有4亿部左右手机被淘汰，但只有约2%的回收率，大部分旧手机闲置在消费者手中。按一部二手手机价值500元来计算，整个市场规模有近2000亿元。”郑浦江在今年一次公开演讲时表示，2000亿元的市场难以进入的原因在于市面缺少便捷安全的回收通道不无关系。爱回收经过多年探索已经完善了公司的发展思路，通过互联网将电子产品的回收和二手交易标准化、透明化，通过线上线下的协同方式使手机回收变得更加方便。

根据爱回收提供的数据显示,爱回收2016年同比2015年实现了90%左右的增速。2017年爱回收总回收量超过1100万件,相对于2016年同比增速120%左右,整体回收量实现翻倍增长。其中，手机回收占比最高。

不断细化供应链流程

据了解，爱回收之前采取的是线上回收的模式，但是盈利和效果并不好，之后便采取一二线城市人流量聚集的黄金地带的商场入驻模式，迅速地打开了市场。爱回收的门店收入占比已超50%，而门店线下交易和广告效应早已覆盖了高成本，而且已经进入全面盈利阶段。

“估价系统是大部分用户体验爱回收的第一步，通过对手机品牌、型号、成色以及外观的简单勾选，爱回收系统根据标准化流程自动给出估价。这个价格来源于合作回收商之间的竞价，每天更新，价高者得。如用户对估价感到满意，则可以选择通过邮寄、上门、门店或者指定地点的方式进行交易。”天津万达广场爱回收网点的工作人员马龙龙向《中国储运》记者讲解了爱回收的操作流程。

然而回收只是第一步，收回来的手机下一步如何处理才是整个供应链流程的关键所在。据马龙龙透露，每一部回收的手机都会进入到爱回收的运营中心进行详细检测，根据手机功能、成色、品牌等情况分为多个类别。其中，品质较高的部分机器会经过处理，加上二手的包装和延保，通过爱回收自有商城“口袋优品”以及京东、趣分期等电商平台进行B 2 C的直销；品质较低的机器会直接交由环保企业进行拆解提炼金属；品质普通的则通过海外渠道出口至亚非拉、东南亚等国家和地区。

自带公益光环

回收的生意自带公益光环，爱回收非常明白这一点，爱回收总裁郑浦江表示，“爱回收是自带公益基因的企业，在环保和公益上的投入持续加大，努力打造有社会担当、解决社会问题的社会型企业。”

“赚钱和公益是一体的，这样的企业在当前的时代背景下，非常有利。”京东一位接近爱回收的人士宋毅雄告诉《中国储运》杂志记者。爱回收在2014年7月B轮融资时，很多机构都并不看好这家企业，但是最终获得了世界银行集团成员企业I F C领投的800万美元融资，就是因为I F C看好爱回收在商业之外承担的社会责任。

地方政府对于爱回收这样的企业同样喜爱有加。今年2月份，上海宝山区政府向爱回收颁发了“2017突出贡献奖”，以表彰爱回收在“转型发展”过程中做出的突出贡献。据了解，爱回收还联合中国儿童基金会成立“关爱血铅儿童专项基金”，共同发起了“关爱血铅儿童，行动代替口号”这一公益活动，号召大家将淘汰的电子产品及电子废弃物交给正规回收机构做专业回收处理。

“爱回收一直秉承着让弃之不用都物尽其用的理念，期望用商业实力来落地环保的倡导。未来，爱回收不仅会投入更多资源将环保回收延伸到各种生活场景里，更会将理念融入业务，潜移默化培养和号召用户参与到环保行动中来，为改善人类的生存空间和环境贡献自己的力量。”郑浦江说道。

当然，对于爱回收来说，拥有3000万的用户资源，只做产品的回收太屈才，而持续地垂直深耕现有业务，整合优化产业链，打造一个平台企业才能在盈利和环保方面发挥出更大的价值。据了解，目前爱回收推出的“爱机汇”和“享换机”两项新业务，便切入众包和消费金融领域。

据了解，在完成D轮融资后，爱回收已经启动国内上市计划，爱回收的投资方杨廷辉称，爱回收的商业模式和业务特点，更加符合国内资本市场的要求和预期，其交易规模大，盈利能力强，互联网+环保的模式更是符合国家利益。他坚信，爱回收能够走得更远。

对话北京成丽再生资源回收有限公司总裁韩成

《中国储运》：您是做传统回收生意的，你对爱回收怎么看？

韩成：我做了20多年的回收生意，回收的产品包括冰箱、洗衣机、空调等等种类，而且需要租用仓库来存放，随着北京租金越来越贵，现在利润是在下滑的，我也面临着转型的压力。爱回收的模式实际上走的是“小而美”的路线，主要专注于手机的回收，再和京东等大平台合作，实际上也是非常有利润的。爱回收给我最大的启示就是互联网思维，借助大平台的力量迅速发展自己，实现共赢。但是在实际的操作层面，能够借鉴到我们这种传统回收市场的意义还不大。

《中国储运》：为什么意义不大？

韩成：意义不大的原因是我们和爱回收相比属于重资产公司。重资产的市场打法必然和轻资产不同，做生意不能是生搬硬套，而是从实际出发。另外，人的精力也是有限度的，专注于自己本身的事业时间已经显得不够用了。当然，我很欣赏爱回收的模式，但我认为他们现在和我并非是竞争关系，因为市场太大了，我们远远没有达到短兵相接的地步。

《中国储运》：您认为这种带着互联网基因的回收创业公司什么时候会成为您的竞争对手呢？

韩成：这个不好说，也可能是十年、二十年，或者永远不会，也可能两三年就会开始吞并我们这些做传统回收生意的。但是我想经验是不可复制的，我们二十年积累的东西，创业公司再跨界也很难很快补齐短板。而且我想合作大于竞争，只要消费市场存在，我们就有生意做。