新时期企业行政管理的重要性和创新路径分析

郭苑洁 首都经济贸易大学

新时期，合作与竞争并存，企业发展面临新机遇，也遇到了新的挑战，要想持续发展，那唯一的答案便是创新管理、创新发展。行政管理作为企业经营管理中不可替代的组成部分，也要随着新时期新的发展任务和新要求而不断改革创新，进而更好发挥企业自身优势，提升适应能力与发展水平，最终实现高质量全面发展的目标。

一、企业行政管理特征

（一）企业行政管理的强制性

行政管理组织相当于企业运转的神经中枢。行政管理组织的规定制约着行政管理的手段、方法和内容。一旦各下级单位、部门没有积极配合行政管理部门制定和下达的各种命令，就要受到严格的惩处。充分体现了行政管理的强制性。

（二）企业行政管理的服从性

行政管理机构的管理行为是根据企业领导层的命令或意见产生的，也可以说是领导层赋予行政管理组织管理权利，管理组织层负责执行的一种行为。因此，服从性是企业行政管理的特点之一。

（三）企业行政管理的及时性

企业在发展的每个时期面临的环境不同，为了抓住每个时期的发展机遇，必须有及时有效的行政管理来协助，确保企业的管理指标完成。所以及时性是企业行政管理的又一特点。

二、新时期企业行政管理的重要性

（一）增强自身竞争优势

当今社会，经济发展环境复杂，竞争激烈，无论国企、外企、民营企业都要顺应经济发展趋势，增强生存本领，在经济大潮中稳住前进的脚步。这就要求企业必须不断提高行政管理水平，营造学习氛围，为行政管理人员提供多层面的培训学习，建立成熟的管理队伍，始终保持管理理念的先进性，进而增强企业综合实力。

（二）助力企业实现发展目标

一般概括来说，行政管理在企业运营过程中，借助制定、法律、规定、政策等手段，发挥着计划、组织、指挥、控制等作用。企业合理科学的行政管理能帮助企业有序融入社会发展大环境，保障企业有效运转。首先，高效有序的行政管理对企业目标制定、实现起着关键作用；第二，优化行政管理方式，有助于协调各方、默契配合，统筹各部门关系，凝聚发展合力；第三，行政管理者根据制定的标准，结合企业发展实际情况，发挥指挥作用；第四，完善行政管理体制、体系，最大限度发挥行政管理的功用，为实现企业战略发展目标服务。

（三）提升企业适应与发展能力

为顺应突飞猛进的市场竞争发展大环境，作为企业管理“中枢”、“大管家”、“后勤”的行政管理机构应该不断创新管理理念和方式，发挥机动灵活、时效性、人性化的特点，畅通行政管理者与员工间的沟通渠道，提升企业发展能力，促进企业健康良性发展。

三、新时期企业行政管理的创新路径

（一）创新行政管理体制

新时期企业行政管理工作的创新发展，重点从优化行政管理体制着手，这种创新主要通过改变管理观念和思想，使各项工作更加顺畅。比如针对行政管理中的明显个别问题，就要坚持问题导向，具体问题具体分析，找到应对之策，避免可能出现的隐患，确保各项管理规章制度能与企业行政管理实际状况相吻合，发挥其理想的作用。

此外，还要对行政管理的质量和效率进行实时的追踪分析评价，一步步修改完善行政管理体制。当然，企业行政管理体制的创新，还要落实到行政管理职能的明确划分上，设计清晰的行政管理框架，明确相关人员的工作职责和行为规范，避免出现人力资源过剩。

（二）创新行政管理体系

实现行政管理的有效性，必经之路便是创新和完善企业的行政管理体系，一般来说，从企业事物体系、企业技术体系和企业权责体系三个方面入手。一是创新企业的事务体系，主要包括会议管理和档案管理的创新，这需要时刻明确企业自身发展目标、行政管理者工作职责和工作重点内容，结合企业实际创新管理方法；其次，创新企业的技术体系必不可少，可以帮助企业高效开展行政管理工作，比如，可以利用EXCEL将问题责任人、起因、发生情况、处理方案等形成数据库，使得后期管理工作更加得心应手；第三，是权责体系的创新，为提高行政管理工作的时效性，这是必不可少的环节。在管理体制上与时代发展相符合，有效进行人力资源配置，确保各个岗位有专人负责，彼此间默契配合，高效落实各项行政管理任务。

当然，行政管理体系具体内容的优化，还需要加强对行政管理从业人员的关注，经常性地进行与时俱进地培训和教育，提升其综合技能，加强职业道德修养，更好地为企业发展服务。

（三）提高从业人员素养

行政管理工作千头万绪，企业行政管理人员每天要面临着大量琐碎、繁杂的事务，不仅需要认真细心耐心的态度，需要不断拓宽知识面，提高自身理论水平、政策水平、业务水平，通过自我学习和集体学习等渠道不断充电，在实践中不断成长，做好行政管理工作。

专业的行政管理人员要注重个人修养，要乐于奉献，不放过工作中的任何一个小细节；要具备良好的应变能力，时刻保持充足精力和乐观进取的态度；要有很好的沟通协调能力强，善于识人用人，公关社交能力强，富有创造性思考、策划能力，要为企业全局工作服务，“大事”、“要事”、“急事”都要处理得当，尽量多替领导考虑在前面，要从实际需要出发，多干实事。

作为企业的“调研员”“上传下达的宣传员”“信息员”、帮助企业工作的“服务员”，需要丰富的行政办公管理及相关领域的专业知识，比如战略管理、人力资源管理、财务管理、生产管理等相关专业知识都需要有系统的了解和认识，同时要熟悉其他部门的工作流程和业务，进而更好地协调统筹开展工作，更好地为企业发展提供助力。

（四）综合运用信息化技术

综合运用各类信息化技术能让行政管理更加便捷、高效，应该作为企业行政管理创新的核心方向。 以科技为承托，打造“智能化”企业行政管理，为企业发展插上腾飞翅膀。企业行政管理过程中，综合运用信息化手段，进一步提高企业行政管理工作效率。因此，企业在行政管理中，信息系统升级应该与企业优化相结合，为企业发展服务。

信息技术应用过程中，要注意两个问题：第一，要从企业自身实际发展需求出发，系统科学地分析相关数据，向行政管理人员提供完善精准的数据支持，进一步明确企业行政管理的目标和具体任务，进而建设符合本企业实际的信息网络系统。同时，企业要从自身基础出发，根据自身信息技术系统特点和新时代发展需求，不断整理优化数据库和模型库；第二，强化信息技术的培训工作，聘请专业技术人员定期培训，提高行政管理人员的信息化能力和行政管理水平。

（五）优化行政管理方式

在企业落实行政管理工作过程中，针对具体方式方法进行创新优化也成为新时代企业安身立命的基本要求。一旦在具体行政管理环节发现问题，不可讳疾忌医，应该立刻进行专门研讨分析，寻求优化方案。

这种行政管理方法的创新优化具有机动性和实时性，摆脱滞后性和呆板性的管理方式，首先确定企业奋斗目标，从企业工作人员的实际情况出发，寻找更加优化的行政管理方式，以实现企业发展的战略目标。在探索过程中及时改善和发现问题，在提高企业行政管理水平的同时推动企业的可持续发展。

（六）发挥“激励艺术”的功效

实践证明，激励政策是企业行政管理中的一种高效方式，也充分体现了企业发展中的人文关怀理念。正确的激励法可以使行政管理工作快速高效开展，更能发挥在企业发展中的功能。要做好这点，首先要制定激励的原则、内容，明确激励项目，值得注意的是，必须保证奖励的公平性，这样才能充分调动行政管理者的积极性；也可以采用小组评价的工作模式，既可以培养行政管理工作者的团结协作精神，又可以尽其所能，很有效的完成各项工作。另外，奖励机制可以与适度的惩罚机制相配合，有奖有罚，相信会收到更好的效果。

四、结语

在企业发展中，行政管理的作用不言而喻，是必不可少的重要环节。新时代面临新任务新要求，企业行政管理需要与时俱进，不断创新。创新优化行政管理方式，综合运用现代化信息技术手段，构建行政管理体制，完善行政管理体系、恰当运用有效激励“艺术”等是新时期企业行政管理的必然选择。只有如此，才能为推进企业现代化建设提供充足的理论指导，在市场经济发展浪潮始终保持竞争优势。